4S店负责人向奔驰女车主致歉：看你坐奔驰车上哭 我比你难过
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西安奔驰女车主维权一事持续发酵。4月13日，女车主和4S店方见面，但未当场和解。4S店相关负责人向女车主道歉，称此前她因出差等原因未联系女车主，且处理此事确实速度太慢，“我也是一个女生，看你坐在奔驰车上哭，其实我比你还难过”。该负责人还称，“开出去才这么短时间（就出事），没有理由的，给客户退这是应该的。虽然漏机油在三包，国家法规里，只能达到换发动机，但我这一关情感上我都不可以接受。”
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