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去年中旬，朱先生在金华环城西路上一家洗车店里办了张会员卡，充了200元，可以洗车12次。可去年农历年末，当朱先生再次来到这家店洗车时，工作人员却说，即使有会员卡，春节前后每洗一次车，要额外再加20元。

“那我之前办这张会员卡的意义何在？”朱先生懵了。

说好200元洗12次车，怎么突然又涨价

朱先生家住金华市区，2月15日，临近除夕，他开着自己的爱车来到这家洗车店，准备好好清洗清洗，迎接新年。

“过两天出去拜年，车子总要干干净净的。”可刚洗完车，一听工作人员说要另加20元，朱先生就有点不高兴了。

“说好200元洗12次车的，这才第5次，怎么就要额外收费了？”朱先生质问工作人员。

工作人员指了指店内门框上的告示，表示春节前后，有会员卡的客户洗车一次加20元，没有会员卡客户洗车一次收费40元。

“春节期间涨价，为什么办卡的时候不说清楚，在会员卡上标注一下也好啊。”朱先生对店方这种霸王条款很气愤。

尽管朱先生提出了异议，可洗车店坚持要多收这20元钱。在朱先生的一再要求下，店员表示，不加钱也行，但必须以2次抵1次。

除此之外，朱先生也可以选择终止服务关系，洗车店答应退换卡内剩余的费用，不过，本次洗车的那额外的20元钱照收不误。

春节前后员工少工资高，涨价情非得已

不过在洗车店看来，涨价也是情非得已。

“都过年了，店里的员工也少了，剩下的几个洗车师傅还要支付翻倍的工资。”洗车店相关负责人说，不涨价，哪来的钱赚。

另外，他也表示，春节前后洗车涨价早已成为洗车行业业内的潜规则，开车的人多少有点知道。

“我们还在店里面张贴了明显的告示，来洗车的人都应该能看到。”

可朱先生对洗车店这样的解释非常不满意。

“我倒不是在意这点钱，哪怕你在洗车之前跟我说一下也好啊。在我不知情的情况下，至少本次20元额外费用不应该收。”朱先生对洗车店私自涨价表示不能接受。

一气之下，他当天就扔了会员卡，开车走了。

“这样的服务，我不要也罢。”

律师：车主有权利拒绝支付额外的费用

双方不欢而散，很多人不禁要问，洗车店的这种做法对不对？

浙江赤松律师事务所律师贾立新认为，洗车店的做法欠妥，严格来讲，车主有权利拒绝支付额外的费用。这其中，涨价前没有告知车主是洗车店犯得最大的错误。

“尽管很多人都知道，春节期间洗车会涨价。但在办卡之前，洗车店还是应该说清楚，会员卡的使用条件：如春节期间除外等。”贾律师表示，尽管洗车店有张贴涨价的告示，但这属于单方面通知，对消费者来说是无效的，这不能成为洗车店逃脱责任的借口。