凤凰汽车讯 5月20日,一条题为《长春一汽奥迪停车场的新车几乎全部进水!》的消息在朋友圈传开,并发布了多张奥迪车辆遇水浸泡的照片,引发关注。今日,为了打消用户疑虑,奥迪发布了涉事283辆奥迪A6L的底盘编号。
5月21日,奥迪曾发布官方声明,就车辆进水一事作出回应,表示受损车辆会进入“质损车流程”处理,并承诺浸泡受损车不会进入销售渠道。
声明一出,引发媒体和网友的关注,但一纸说明似乎不能完全打消外界的顾虑,不少网友指出,厂家应该公布受损车辆的大架号。为此,一汽-大众奥迪快速应对,在声明发布的第二天便公布了遭雨水浸泡的车辆底盘编号,不仅最大程度地保障了消费者的权益,也彻底回击了网络上怀疑的声音。奥迪在此突发时间上,反应迅速,直面问题,以实际行动积极践行了企业社会责任。
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