中国国家质检总局副局长吴清海8月16日披露，中国质量万里行促进会对北京、天津、上海、重庆等12个省区市的部分企业的汽车售后服务开展了专项调查，调查发现，近半数厂家使用假冒伪劣配件，近四成的消费者曾遭遇过隐形消费或强制消费，汽配市场质量亟待提高。
吴清海在当日“中国正品汽配质量万里行出征仪式”上说，随着中国汽车保有量的不断壮大，中国汽车后市场规模持续扩大，中国汽车售后服务市场迎来发展机遇，市场规模超过4500亿元，成为拉动汽车内需的重要增长点。
他指出，市场对汽配行业提出更高的要求，无论是大众还是企业，都期待汽车后市场的产品质量、服务质量、售后质量能有一套更高、更严格也更有利于行业发展的标准。
中国国家质检总局2014年开展了“贯彻落实汽车三包规定提升汽车售后服务质量”专项活动，联合包括交通部在内的10部委印发《关于促进汽车维修业转型升 级，提升服务质量的指导意见》，明确了汽配、汽修行业升级的急切需求。今年将继续完善汽车售后服务质量测评指标体系与测评模型，进一步提高测评的精准度， 将汽车品牌直接纳入测评对象，开展多维度、多层次的汽车售后服务质量测评分析，面向社会发布测评报告等。
吴清海透露，目前，中国有116家汽车生产者备案公开了三包信息，其中备案公开车型信息5735个，销售网点信息37010个。中国国家质检总局今年年初对这些备案信息进行了拉网式调查，对发现的13类违规问题进行了集中整改。
中国质量万里行促进会秘书长高伯海在会上说，中国质量体系健全之路伴随者各行业“正品化”的进程而日臻完善。在汽车配件及服务行业“正品化”却姗姗来迟，希望此次活动让更多的车主获益。
据悉，此次“中国正品汽配质量万里行”将走遍八大汽配生产基地，覆盖中国全国32个省市自治区；针对本次调研、推广结果的行业研讨会将于年底举行，中国首份“正品汽配名录”也将在会上揭晓。
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