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领克4S店存疑收费汇总领克高层:严惩破坏"价格透明"行为

2017年12月15日 20:31:46

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来源：映璇汽车工作室

原标题:领克4S店存疑收费汇总领克高层:严惩破坏"价格透明"行为

针对领克01的部分经销商自行加价，散步“线上线下不同价格和销售政策”的疑问，日前，领克高层出面正式表示：已经严惩破坏规则的经销商，领克引领销售渠道变革的决心不变，必须将线上线下价格透明的销售渠道创新坚持到底。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒向【映璇汽车工作室】表示：我们在选择领克的经销商投资人的标准上有很重要一条，他是不是能够符合领克业务的需求，而不是他有多大多强的实力，我们不关心他过去怎么卖车的，更关注对未来的思路。

领克01在上市之前接受【映璇汽车工作室】采访时第一时间透露的价格透明销售政策，刚刚上市数天就遭到部分经销商的变相抵制。网传有上海龙祥领克中心销售顾问要求重复收取客户5000定金并表示网上网下价格不同等，日前，吉利汽车销售公司总经理林杰表示：经过调查，确有经销商有破坏规则的行为。为此，领克销售部已经做出快速决定：暂停该店在领克商城下单的功能，停发商品车，经过培训整改之后再行开放相关权限。

此举表明老领克引领汽车销售渠道变革的坚定决心。

领克销售部表示：领克商城作为领克销售渠道的重要组成部分，是领克实现线上订车线下服务透明消费的重要途径，同时领克商城系统也是领克全国预订的唯一入口，订单生成后会进入后台按序排产，不存在线下订单才能进入排产、线下订车交车更快的情况。已支付订金的客户也无需再次支付订金。

以下为各种领克4S店的存疑收费汇总。请广大消费者注意：均为不合理收费，可以当场拒绝。

（图片信息来自车聚网）

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒此前在2017广州车展接受【映璇汽车工作室】专访时表示：领克根据新一代汽车消费者的用车需求，在渠道上做出巨大的创新改变。从传统的汽车4S店升级而来的领克中心，除了具备传统的汽车销售、售后服务、保养、配件以外，更多的智能是通过互联网手段，带领用户去很容易地了解领克车型的技术、性能等细节。

简单来讲，即使，用户周末去商场吃饭、逛街、看电影，就很容易进行选车、看车、买车，而已经有车的用户，在领克空间提供更多维修、保养便利性服务。

除了这两个线下渠道，还有透明电商升级来的领克商城，这个商城不像其他商城以定单为目的，它可以实现打通生产、物流，包括销售，到用户的体验，整个全流程，用户在商城下单以后，可以了解这个车是从哪个经销商下的单？物流到哪个地方了？从看车到接到车，完全是一个全透明的过程。

针对这个渠道变革，【映璇汽车工作室】总编辑陈映璇与领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒的对话实录如下，从中可以一窥领克在引领汽车销售渠道变革上的坚定决心。

映璇：的确是很大的变革和创新，咱们不用颠覆这个词，这个词说的太多了，但是，这里面有一个疑问，4S店会支持你吗？他们会不会搞怪？

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒：其实现在生活的场景都在发生日新月异的变化，我们反思在汽车消费环节，汽车进入家庭二十多年期间，我们汽车消费场景没有发生太大变化，依然在4S店选车、买车，依然忍受着消费者在选择中间的焦急，为什么我们没有认真地去思考，现在互联网发生这么日新月异的状况下，我们如何改变渠道和体验方式。

年轻一代的消费者，其实会比原来传统一代的消费者，有更多的尝试新事物的愿望，所以需要对整个消费方式做出变化。

传统的4S店投资人会对这个问题怎么看？我觉得给各位报告一组数据，到目前为止，领克在线下实体店的模式，我们已经收到了1200家4S店投资人的建店申请，到目前为止我们已经批复了超过160家，还有大批的经销商投资人申请在排着队，在这个过程中间，我相信他们是非常非常精明的投资人，他们也希望抓住未来业务的增长点，他们的积极性也是非常高的。

映璇：实际上不于怕不怕颠覆，而是敢不敢抓住未来的机遇。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒：我们在选择领克的合作投资人的标准上有很重要一条，他是不是能够符合领克业务的需求，而不是他有多大多强的实力，他过去怎么卖车的，更关注对未来的思路。

映璇：比如说有哪些更具体标准和要求？

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒：比如说，包括他对于电商，对于互联网营销手段的把握能力，包括整个的核心团队，对于领克，以及年轻消费者趋势性，这个都是通过具体沟通，通过几轮筛选，最终决定的。

映璇：必须要实现一个同步的。

还有一个很关键的问题，都要在网上下定单，4S店来的客源最终要在官网上下单，所有价格是透明的唯一的，不存在讲价还价。您在做这个决策的时候有没有考虑一些风险？比如说经销商会觉得利润从哪里来？

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒：我们看到广大消费者对于汽车产品选择价格透明的渴望，希望实现更多的信息透明，希望实现互动的信息传递。

但是我们对于单一产品的价格透明化，不止是在整车售价上，其实未来我们也会提供更多的差异化，也会提供更多服务，比如金融、保险等等，来实现不同市场用户，可以实现这个应用。

映璇：我们也有差异化，针对不同市场差异化的服务措施。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒：这个也是互联网手段参与进来，所以我们希望整个呈现给客户的是极具价值的，让客户简单做选择，同时在产品设计也具备极简，现在年轻人，对于生活中的各个环节，它是希望更加便捷高效，才能符合他的需求。所以如果还是基于传统不透明的议价过程，其实还是会纠结。

映璇：所以透明是我们商业模式上一个重要的决策。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒：对。