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原标题:长安汽车客户体验感动故事丨长安师傅的工匠精神

每一位长安人，

都有执着的工匠精神，

追求精益求精，

打造不朽之作的坚强理念。

与长安逸动结缘已经一年多时间了，阙先生跟朋友说起购买逸动的经历，还是忍不住激动地说：“我对长安逸动那可是一见钟情啊！”

阙先生的儿子就读于离家160公里之外的一所有名的高中，来回等车、坐车既辛苦又浪费时间，阙先生一直计划着买一辆汽车。当市里举办车展活动时，阙先生便决定带着儿子参加，想着多对比一下各品牌的汽车。

“爸爸，我喜欢这款车！”在车展现场逛了不到一圈，儿子激动地指着其中一个展位的车辆，激动地说道。阚先生循声望去，一款时尚、动感的白色轿车立即吸引了他的注意力。父子俩迫不及待向工作人员了解车辆的相关信息。工作人员热情地向两人介绍了逸动的配置、安全性能和车展促销的价格，热情、专业的服务和魅力十足的车辆彻底征服了他们的心，现场便决定购买长安逸动。

到阙先生儿子的学校，需要经过308省道，因为大货车的常年碾压，路上不少坑坑洼洼，异常难行。阚先生心里有些打鼓，害怕新车走不了这么艰难的路途。一年的时间跑下来，逸动却没有出现任何问题，这让阙先生有些惊喜。车门有点异响，阙先生想，估计是给破路墩的，这样艰难的路，仅仅出现了一点轻微的异响，这让阙先生更加肯定，自己的选择没有错。

工匠精神铸品质

一个阳光明媚的周末，空闲下来的阙先生开着心爱的逸动来到了4S店做保养。给爱车保养的张师傅经验丰富，很快便做完了应有的保养项目。张师傅热情地询问阙先生，最近车辆开着怎么样？

阙先生见张师傅已经忙完，便和他热络地聊了起来，他高兴地告诉张师傅说：“逸动开着真不错的，没有出现问题。只是我经常开车走破路，车门被墩得有点响动。”

听阙先生这样说，张师傅立即开始检查车门，他仔细地查看车门内外，试图找到车辆异响的原因。内饰板、车门锁等部位都没有松动，密封胶条也没有老化，他怀疑车门缝隙掉进了小东西，才会有细微的响声，可张师傅仔细找了也没有任何小东西。

阙先生表示，异响只有一点点，其实也不影响行驶。张师傅却不这么认为，他一定要找出异响的原因，帮阙先生处理好。他启动了车辆，试了几次车窗的升降，连车锁都试了，还是没有找到原因。

倔强的张师傅没有放弃，他决定开车出去跑一圈，亲自听一下是哪里发出来的响声。于是，阙先生和张师傅开着逸动出发了。阙先生心里感叹，他遇到了一个认真负责的维修师傅!张师傅坐在副驾驶上，为了听清楚车辆异响的部位，两人都没有说几句话。转过一段不太平坦的道路，张师傅告诉阙先生，可以回4S店了。阙先生有些惊讶，看来张师傅已经找到原因了，才不到10分钟的时间。

再次回到4S店，张师傅一刻不停歇地拿出工具，开始检测胎压。阙先生心里直纳闷，车门异响跟胎压有什么关系呢？片刻之后，张师傅对阙先生说，“先生，找到原因了，您的车胎是雪地胎，胎压太高造成了异响！”听了张师傅的解释，阙先生豁然开朗，原来是自己外出时换了雪地胎导致的，张师傅认真的态度和专业的技术深深地感动了他。

后记

工匠精神是一种境界，长安人摒弃了私心杂念，沉浸在专业化的匠心状态中，真正把极致服务当做终生追求的事业。长安汽车，始终以“工匠”做事执着、意志坚定、精益求精的精神，专注做好每一件事，将最纯粹的内心贯注于工作中，将责任和担当贯穿始终，不忘初心。