凤凰网汽车

文/车坛老酱

01

做了好几年的汽车销售，扒拉遇到的一些客户。

最可气的是有一次谈了半个小时，什么服务都做了，

走的时候也很满意，没想到2个人却用调虎离山之计，

一人看车，另一人洽谈。

待他们走后，我们发现展车变速杆球头被他们顺走了。

我亲爱的上帝，你不买车，

还要我们销售部一起背负监护不当的惩罚，

监控也都拍到你了，碍于你的面子，我们不报警了，

希望你以后用车愉快，不管你买了什么车，把这个球头送给谁，

我们都希望你：车行万里，顺顺当当。

02

某天一个客户车辆前保油漆擦坏，

本来没有什么问题，但是派出所事故证明上描述：

因前保擦伤导致前挡玻璃破裂。

你以为你家前挡玻璃是纸糊的？！

嚷嚷着要保险公司理赔，

保险公司定损员解释了半天，

要实名投诉定损员，

最后定损员告诉他驾驶证过期未审证，

于是客户态度360度大转变......

03

有一个客户到店之前必先投诉，

美名曰：不排队，态度好，打折多。

04

客户嫌弃店里送的东西太少，

结果自己冲到仓库去抢东西，

什么胶带啊，餐巾纸啊，办公用品一大堆，

加起来一百来块钱的东西，

就把自己给出卖了，艾玛。

05

客户来买马六，

手机拿着将近1cm厚的提车攻略，

验车的时候一条一条核对，

这台车我上午九点一直交到下午六点，才弄完。

06

保单刚出好，一脚油门，去了售后！

07

有个客户把店里销售顾问喝水杯子，放在包里给顺走了。

08

在你不注意的时候，

把东西顺走，是常有的事，

我们公司的座椅套不知道被顺走多少了。

09

车辆前雷达的线被老鼠咬断了报警，

来维修不付款，

叫我找老鼠要钱。

10

我是销售顾问一枚，

客户车用了一年了，

突然有一天来店要求退车，

究其原因，

太费油了，

费油了，

油了，

了……  

11

昨晚12点，

一客户打电话到我司，

称车辆无法正常启动。

接情况后，

我司救援人员致电，

车主表示，

质量问题，

车贵，

不好用……  

二次致电得知，

车辆没油了！没油了！没油了！

我司SA三次致电，

车主问，你们的车有没有备用油箱？

如果没有，你们店应该送汽油过来吧？

如果没有，我就投诉你们店！

最后得知，他的车辆离最近的油站只有200米距离。

12

客户一辆车带三个朋友到店检查车辆，

中午在4S店食堂，吃免费提供的员工餐。

吃过后，打厂家400电话投诉，

说4S店提供的饭菜差，跟猪食一样……  

还是在那么多正在吃饭的员工面前打。

13

来提车，借充电器，好心给客户用，

车开走充电器也拿走。

心塞的是，那天两组提车的，一拨拿走一个，

第二拨提车的，还差点把我们给客户端水的托盘也拿走。

呵呵。

14

一客户保养完车子，

结完账开车一脚油门就轰出去了，

突然一小正太跑出来了，

跑着跑着就哭了，

爸比爸比，还有我。

原来儿子在休息区玩电脑。

老爸居然把儿子忘记了！

各位在4S店还碰上过什么“神奇”事儿吗？欢迎在下方留言，和大家分享你的故事！

文章来源：车坛老酱，特此感谢