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原标题：投诉案例2|提车一周就发现有补漆痕迹，2个多月至今仍未解决

“都不知道普通老百姓买车遇到这样的问题应该去找谁维权”，车主在给我讲述自己的新车问题和维权过程之前，金先生（化名）非常委屈的向汽车头条APP吐槽，原本以为提完车贴完膜就可以高高兴兴的回家了，却发现新买的陆风X7有补过漆的痕迹。之后的维权过程更是让人糟心，导致整个春节期间都为这件事儿烦恼，年都没有过好。

2018年1月1日金先生在当地的一家陆风4S店提的车，提车大概一个星期之后，在4S店做完贴膜，洗车时发现左后门车漆的颜色不一样，不过当时销售人员声称是因为阳光太强，照到车上有反光，因此颜色有所区别。听完销售人员的解释，金先生也就没有再继续深究此事。

之后过了几天金先生到洗车店洗车时，自己又再一次发现车漆的颜色有所不同，肉眼可以明显看出不一样，再加之洗车店的人是有着多年经验的修车师傅，他一眼就能确认这个车是重新喷过漆的，然后他自己才敢确认4S店的人欺骗了他。

于是，金先生就到陆风4S店想让4S店给解决此事，但是4S店始终不承认这辆车是重新喷过漆的。不过4S店也给出了金先生一个解决办法，那就是4S店可以帮忙给补漆，但是需要花1000元补漆费。这对于刚刚买完的新车没几天就发现的这样的问题，车主金先生对于4S店的答复实在没法接受。

当车主还在为此事打抱不平之时，卖给他车的销售人员在与金先生聊天时提到，他已被4S店开除，因此销售向车主袒露了车主的车补过漆的事实。与此同时，车主还向汽车头条APP提供了他与销售人员的聊天记录。

销售人员的话对于金先生来说，可以说是火上浇油，确认了事实之后，车主金先生更为愤怒，想着无论如何都要维权，他向汽车头条APP坦言：“刚买的新车就需要补漆，如果说买车的时候如实告诉自己，车可以打个折什么的也是可以接受的。但是现在不但欺瞒自己有补过漆的事实，补漆还要自己花钱。”

随后车主就要求4S店进行经济赔偿，但是4S店对此一直置之不理，并且声称：“除非走法律程序。”

车主因为气不过，然后去向律师咨询，但是律师跟他说：“由于这个事件太小了，又不是什么事故车，需要走的程序太多，太麻烦了。”“律师也不愿意接这样的案例”车主金先生特别委屈的说道。

值得一提的是，此事过去将近2个多月至今仍未解决。当提到为什么会选择陆风X7这款车时，金先生坦言只是因为陆风X7外观大气好看，在他看来动力、油耗、舒适性、空间等等和其它车都差不多。现如今，不少中国人都有着一个豪车梦，为了圆豪车梦，好多人都买了国产“山寨车”。而这些近两年兴起的一些自主品牌或许还不够完善，与此同时经销商也会出现各种各样的问题。

其实在中国偌大的汽车行业，金先生的问题或许并不是个例，不论是自主品牌还是合资品牌，或许还有不少4S店会出现这样的问题，为了卖出去的新车价格可以高一些，向消费者隐瞒一些新车出现的问题。

而对于普通消费者来说，当遇到这样的情况，绝大多数消费者都会选择忍气吞声或者选择向4S店的工作人员妥协。但仔细想想，其实想要真正的解决类似的问题，关键还需要4S店向消费者出售车辆时一定不能隐瞒车辆问题状况，要做到实事求是，这样消费者才能买得放心。