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透视郑州日产“皮卡村”现象 看品牌忠诚度的另类演绎

2018年04月04日 16:11:24
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来源:车市红点

2018年3月24日,在云南西双版纳的郑州日产锐骐2018款上市发布会上,有两位身着布朗族盛装的特殊嘉宾,他们就是来自“中国皮卡村”的锐骐用户。

在云南市场,郑州日产旗下车型以其经济适用性及过硬的品质赢得消费者认可,因此形成数量不少的锐骐皮卡村。而经过了解我们还得知,在全国其它省市,郑州日产也有很多类似的皮卡村。

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“中国皮卡村”超过25个

2015年8月,郑州日产在锐骐首个皮卡村诞生在云南西双版纳的刮风寨。一年后,位于山东威海石岛镇的“锐骐皮卡村”也正式授牌。

2017年7月2日,郑州日产全国第8个“中国皮卡村”授牌仪式在福建龙岩市稔田镇举行。同年9月,在云南省的第五个“中国皮卡村”也落户普洱市镇沅县振太镇——截至2017年底,郑州日产在云南西双版纳、山东威海、四川大凉山、福建泉州、龙岩、莆田等多地的“皮卡村”数量已超过25个,覆盖全国9个省份。

随着国内市场皮卡车的普及,拥有超强动力及越野性能的皮卡车成为一些三四线城市消费者青睐的适用车型。而在一些偏远山区,皮卡更是以皮实耐用的特点赢得大家好评,成为家用及商用的好帮手。“皮卡村”也因此成为汽车终端市场中的一个特有现象。

“郑州日产的皮卡不仅仅是一辆车,它更是致富的工具。”普洱市镇沅县振太镇。该镇共有郑州日产皮卡86台,占皮卡用户数45%,其中振太镇文兴村郑州日产皮卡市占率更是达到76%。

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振太镇隶属于镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县,距镇沅县政府所在地90公里,到县政府道路多为土路,是个多民族聚集居住地,全镇经济以农业种植为主。因地处偏远山区,交通不便,是一个贫困乡镇。

振太镇文兴村村支书黄显永是,4年前购买了一辆郑州日产锐骐后,从此就与郑州日产皮卡结下了不解之缘。

由于文兴村离最近的镇子都有近30里路,在“山无三日晴,地无三尺平”的云南山区,那段崎岖的山路遇到刮风下雨时简直就成了村民的梦魔。“别说骑摩托去镇子了,就是开着底盘较高的SUV在这条路上都会打滑,发生危险。”

据黄显永介绍:文兴村主要收入是茶叶和烟叶,在没买皮卡车前,都是用三轮车将烘干的茶运到镇上卖,遇到下雨天根本出不了门,耽误很多生意。而自从有了这辆郑州日产锐骐,不但可以将皮卡车开到山上采茶,还可以风雨无阻地开到镇子送货。“一天的功夫就能采回来一车茶,还能把加工好茶运到城里卖个好价钱。郑州日产皮卡真是我们农民的好帮手”。

“皮卡村”的成因其实也简单

据了解,云南西双版纳另外4个“中国皮卡村”的刮风寨、老曼峨、南糯山和新班章等普洱茶产地也与文兴村极为相似。“好茶都产在地势崎岖的深山里。以前在一些没有通公路的地方,村民们只能靠走路上山采茶下山卖茶”。

近几年,随着茶叶价格上涨,村民的腰包也鼓起来,曾经想都不敢想的汽车也走入寻常百姓家中。但由于通往一些偏远山寨还是简易的砂石路,一遇到下雨就变得泥泞不堪。所以,在选择车型时那些动力性与越野性不错的皮卡车自然就格外让村民满意。

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“郑州日产皮卡车在这里口碑很好,动力大质量好又实用,爬山下坎都没问题。买过的人也都向亲友们推荐这款车,所以就形成了口口相传的连锁效应”。

在一些偏远地区的村寨,消费者通过口碑传播的形式集中购买某款品牌车型,形成整个村寨车型聚集的现象。归根结底,“皮卡村”产生的原因也是口碑效应的另一支体现。在广告都无法发挥作用的时候,口碑传播反倒更容易让消费者对品牌产生充分的信任。

据了解,在西双版纳老曼峨这个千年古寨,180余户人家保有不足100辆车,其中锐骐独享80余辆,市占率达到90%。在普洱市镇沅县振太镇文兴村,郑州日产皮卡市占率也是达到76%。而作为云南首个“皮卡村”的刮风寨,目前全村有170户人家,锐骐皮卡车数量就达到130余台,真是名副其实的“中国皮卡村”。

“中国皮卡村”在中国如雨后春笋般涌现,一方面是中国汽车市场消费成熟的体现,一方面也体现着用户对品牌的信任程度。此外,对于厂家来说就是用产品说话。“产品品质做好了,市场自然就会有回报”。

“皮卡村”成为品牌的另类证言

 了解郑州日产“皮卡村”现象的成因,不得不承认:中国消费者是最朴质与善良的。其实作为厂家来说,为用户提供合格产品是本质所在。仅仅是满足了消费者的使用需求后,他们就自愿为品牌宣传,让自己的亲朋好友也选择这个品牌车型。一来二去,就形成整个村寨都是郑州日产锐骐车的“皮卡村”了。

当然,“中国皮卡村”与郑州日产过硬的产品息息相关,因为决定“皮卡村”产生的关键环节还在于产品品质。另外,厂家的服务与关注让“皮卡村”也上升的一个品牌战略层面。

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据了解,针对“皮卡村”郑州日产除了提供高标准的服务外,还联合郑州慈善总会共同向皮卡村授予“牵手工程基地”,为村里建设爱心书屋,带领孩子们走出大山看中国,并与当地教育部门牵手,定向支持当地教育事业等举措。同时,郑州日产多次组织“皮卡村”用户参观郑州日产赛事区,开展用户“回娘家”系列活动,极大深化了用户的联系和情谊。

在3月24日郑州日产锐骐2018款上市发布会上,郑州日产发布了“皮卡村”2.0战略,结合 “公益深入、服务升级、体验升级、情感深入”四个方面对“皮卡村”的品牌活动展开全面升级。

未来在服务升级方面,郑州日产将投入更多资源,建立更丰富的商户联盟,为广大用户建立流动服务平台,提升产品使用的好感度。而在公益深入方面,郑州日产将会投入更多力量,付诸于“皮卡村”的爱心行动,让皮卡精神和当地文化高度融合。

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借“皮卡村”2.0战略,郑州日产将打造更多品牌与用户的情感互动,让更多客户可以感受到郑州日产的品牌温度,并成为郑州日产“皮卡村”发展的见证人和口碑代言人。

纵观郑州日产“中国皮卡村”的兴起,除了产品给力外还在于企业对消费者的重视与尊重。正是凭着对消费者负责的态度,郑州日产以高品质的产品赢得用户与市场认可,而同时在全国形成规模“中国皮卡村”也成为郑州日产的品牌口碑的最好见证。

说到底,每一位消费者心中都有一杆秤:只要产品做得好,用户也乐于为这个品牌的口碑代言。

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