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近日，时隔半年之久的东风本田“机油门”事件终于有了阶段性的进展。国家市场监督管理总局今日发布公告，自2018年5月22日起，东风本田汽车将召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威（CR-V）汽车，共计130455辆。

据官方解释，本次召回范围内部分车辆由于设计原因，车辆持续在低温环境下短距离行驶时，发动机机油液面会增高，机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮，如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏，存在安全隐患。东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件，对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件，抑制机油液面增高，消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器，并添加发动机清洁剂。

业界流行这样一句话“一日本田，终生本田”，足见消费者对本田品牌的信任，而“买发动机送车”的戏称更体现出消费者对本田技术的认可。2017年，东风本田全年终端销量达到727,025辆，创下了历史新高，同比增长速度高达22%。在短短三年时间，东风本田完成销量“三级跳”，从2015年年销40万辆，到2016年年销59万，到2017年的72.7万辆，东风本田始终保持两位数的高增长态势。取得这样的成绩，和消费者的认可是分不开的，而如何处理此次“机油门”事件，不辜负众多消费的信任，是东风本田需要深思的问题。

在国家市场监督管理总局发布公告后，东风本田也第一时间对外发布声明，对召回范围内的部分思威（CR-V）汽车给予“最大承诺”：发动机主要零部件终身包修。车辆实施召回后，如因“机油增多”问题导致发动机出现轴瓦磨损、机油泵损坏、活塞缸套磨损、凸轮轴磨损或抱死等故障，将免费更换发动机总成，以此保障用户的利益。同时，也为感谢CR-V（1.5T）车主的耐心等待和信任，对于已召回的车辆，东风本田将赠送500元精品代金券一张和免费保养一次。此外，特约店终端主动回访、车主互助、爱车讲堂等一系列车主关怀活动也在同步推进，力争在更大范围内为车主解决后顾之忧。

大部分车主对此召回方案表示可以接受，很多老客户更是表达了对东风本田一如既往的支持。“刚看到声明，对内容很满意，可以看出东风本田的诚意”车主林先生表示，他购置的CR-V已经是家里第二台东风本田的产品，虽然之前知道机油事件，但并不慌乱，十分相信东风本田，“毕竟涉及发动机，解决方案肯定要更严谨更专业一些，半年的测试、诊断时间是可以接受的”。

 正如林先生所想，在去年收到第一例客户反馈后，东风本田就组织了包括本田技术研究所在内的各方技术专家，对该款车型的车辆进行了实地、实车的诊断和评估，并在中国北部地区进行了实车行驶诊断。为切实保障用户利益，东风本田投入了大量时间和资源，反复验证召回方案的可行性，以确保最终召回方案的科学有效。功夫不负有心人，经过半年的酝酿和改善，解决方案终于尘埃落定。

此次东风本田召回计划，充分表达了东风本田对车主的关切之心，其科学有效的解决方案成为挽救CR-V于水火之中的一剂良药，同时也为广大CR-V车主吃了一颗定心丸，真正受益的还是消费者。可以肯定的是，凭借东风本田多年的技术积累和诚恳的态度，只需加以时日，改善后的CR-V将以更高的质量，重新回归市场。