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工作中,与上级意见不同该怎么办?

2018年08月21日 19:11:50
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来源:视知车学院

原标题:工作中,与上级意见不同该怎么办?

工作中,与上级意见不同该怎么办?

是克制自己的想法、维持安稳的局面还是自由发表言论、承受“怼领导”带来的一系列风险?

今天,鸡汤哥就给为大家解答这个问题。

场 景 模 拟

鸡汤哥的朋友最近很烦恼。

黄鸭哥:最近晨会上,老板让我们针对他的提案进行表态,我心里一万个不赞同,可是看着大家纷纷举起双手表示赞成时,我妥协了。

我怕说出反对意见后,老板会认为我不给他面子,但晨会结束后我又觉得很憋屈……

1.

因为无法衡量挑战上级权威的利与弊,所以我们会在克制自己的想法和自由发表言论中游移不定。

但通过罗森塔尔效应,这个难题就会迎刃而解。罗森塔尔效应指的是:

人们会因为他人对自己的期望变得更加努力因而越来越好,但是只有在适当的心理条件下才可以产生效应。

人更容易接受来自权威人士的意见。

在你对上级有充分信任的时候,上级对你的期望,会转化你提高自己的动力。

工作中,上级会期望员工变得越来越优秀,这与员工的自我激励是相辅相成的。

而自由发表言论、适度挑战上级权威,会使你在与领导的互动中化压力为动力,激发你更充分地吸收意见。

而不是“左耳进右耳出”,从而将外在期望内化为自己的上进心。

而上级也并没有你想象中那么小心眼,他们有自己的格局和视野,能够容纳你的反对意见。

但要注意,如果你提出的意见比较尖锐,可以通过邮件或者在单独的办公室内说出自己的看法。

相反,克制自己的想法会带来罗森塔尔负效应。

因为,不能自由表达意见的挫败感会让你如鲠在喉

久而久之,对上级产生的负面评价会降低你工作的积极性和创新性,带来恶性循环。

2.

领导也会因为看不到你对工作的思考,而对你评价降低。

而上级也并没有你想象中那么小心眼,他们有自己的格局和视野,能够容纳你的反对意见。

因此,克制自己的想法并不会维持安稳的局面,还会带来比自由发表言论更大的风险。

全球著名的领导力之父约翰.克特曾说过:

企业内部,不同岗位之间具有“资源和权利”的“互补性与相互依赖性”。这样的特性,导致职场内部人与人之间,会产生的“相互的控制力和影响力”。

认清这一点后,我们需要明确:决定权在上级手中,无论你的提议被采纳与否,都要坚决执行已定的方案,正确运用岗位资源和权利所产生的控制力与影响力。

如果领导听取了你的意见后,还是坚持原计划。

这不意味着他无视你的观点,而是在你的立场外考虑了其他因素,所以不要因此而气馁。

3.

其实,无论在生活还是工作中,意见不同的情况时有发生,每个职场人士都无法避免与上级意见相左。

究其原因,在于看待事情的角度、考虑问题的方式、拥有的知识与资源不同。

而更多时候,你和上级意见不同,是因为各自掌握的信息不一样,即信息不对称。

这时若想解决问题,就必须确保双方透露尽量多的隐藏信息,以便了解各自真正的目的和想法。

而减少信息不对称、促进双方获取有效信息最大化的关键在于,换位思考和求同存异。

当遇到与上级意见不同的情况时,学会换位思考,试着改变自己的心态或角度去思考这个问题。

假设自己是领导,会怎么做?

随后,在交流过程中对自己赞同的地方表示理解,在此基础上说出自己的不同观点。抛出自己知道可能上级不知道的信息,充分补充说明自己判断的依据和观点。

通过新的信息置换后,找到双方背后的共同目标,基于此再寻找更好的解决办法。

4.

家庭中,我们也要学会“正确运用岗位资源和权利所产生的控制力和影响力”,通过换位思考和求同存异的方式,更好地扮演好自己在家中的角色。

在进行大小事务决策时,站在老婆的立场上去思考,进行沟通时先肯定自己赞成的方面,再基于此提出异议。

充分地表露你的真实想法,最大化减少信息不对称,最终基于双方共同希望达成的目标去寻求更好的解决方案。

·  留 ·  言  · 互  ·  动  ·

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留言告诉鸡汤哥在工作中,你与上级意见不同时是怎么办的?也许你的方法会给鸡汤哥新的启发。

END

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