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汽车企业做车主互动或粉丝节活动并不希奇，但是把全球的车主粉丝代表聚在一起搞大轰趴，估计也只有拥有1700万保有客户的长安汽车才敢这么大手笔地玩。

长安汽车的粉丝经济搞得好，也搞得很有特色，这一点得到了汽车和媒体行业的公认。

长安汽车为什么市场卖得好？其实，秘密都在车主粉丝里面，据说过去一年，有7000会员车主主动帮忙卖车，最猛的会员一年卖了200台，比长安4S店的专业销售顾问还厉害。

四年前的八月，长安汽车专门成立了客户管理部，标志着长安汽车以客户为中心的经营方针从理念上升到实践。四年一路走来，长安FAN的规模在不断扩大，目前已经是国内拥有车主最多，会员规模最大的车企。截至今年7月，长安品牌客户已达1700万，长安汽车会员达486万。

8月22日，已经连续搞了三年的长安汽车粉丝节盛典活动在重庆举行，中国、智利、俄罗斯、埃及、秘鲁、沙特等全球400多名车主粉丝来到现场，为感恩粉丝过去一年对长安汽车品牌、营销、推广等方面的卓越贡献，现场有粉丝拿到了长安汽车最高30万的现金奖励。

在大千世界中，你或许只是亿万人中的一个普通个体，但对于长安汽车来说，每一个长安FAN都是独一无二的存在，他们乐观、向上、有爱。

每一年的粉丝节都是一次狂欢，有长安FAN这样告诉我：“第一届粉丝盛典，迎来了长安FAN这个响亮的名称；第二届粉丝盛典，吉祥物安安来到我们身边；今年的第三届粉丝盛典，我们又有了专属主题曲。歌曲中有很多描绘我们生活的场景，非常打动我，粉丝盛典带给我们太多惊喜，真心觉得长安汽车是一个用心服务客户的企业，为此我感到十分自豪。”

粉丝的力量究竟有多大？

过去一年，长安汽车与粉丝积极互动，倾听粉丝的声音。据统计，共收到了超过两万条意见和建议。其中建议和帮助优化产品设计，改进服务流程100多项。“CS75右侧的盲区探头功能就是采纳粉丝意见后增加的，现在已经成为用户喜爱的亮点配置”。客户管理部副部长孙长松说道。

此外这一年来，有超过7000名会员向亲朋好友推荐并成功销售了长安汽车，其中最多的一位更是超过了200辆，这个难度远远超过正常4S店的销售顾问。这个会员不仅自己琢磨怎么卖车，还动员亲属帮忙寻找线索。有时为了方便客户，将自己的车开到几十公里外给客户试乘试驾。

长安汽车深知粉丝的重要性，为此拿出了65万现金来奖励这些值得尊敬的粉丝们。

“我们正从服务客户向经营客户转型。未来三年，我们将为客户投入10 亿元，是过去三年的 5 倍。客户满意度95%以上，达行业领先。持续推进粉丝营销，建立伙伴关系。”粉丝盛典上，长安汽车总裁朱华荣的一席话，点出了长安汽车未来发展的要义。

回顾长安汽车这次品牌传播活动，真诚为粉丝打造了多重暖心活动，让粉丝与品牌的心联系的更加紧密。情感营销是立体的，多维的，因为长安汽车真正看见了每一个粉丝，量身打造专属活动，才使得粉丝热情高涨，触动情感，掀起了一场狂欢盛宴。

福利放送

第一、新的一年将继续开展客户荣誉殿堂的评选。对于智慧之星，增设一项特别贡献奖，就是对积极建议且为长安直接创造价值的长安FAN，按照创造价值的10%给予奖励。

第二、从今天起至9月12日凡预定长安CS75 PHEV并在上市后最终购买的长安会员将获得十万会员积分的特别奖励。

第三、长安会员成功推荐他人购买第三代悦翔手动顶配或自动顶配车型的，我们将直接奖励现金2000元。

第四、从明年1月1日起，所有长安金卡及以上的会员，将联合第三方合作伙伴为大家提供九折的加油优惠。

第五、所有长安会员，如果经营与汽车或车生活相关产品和服务，可以加入长安汽车生态圈平台，长安汽车帮助你成就事业。

最后，凡当天现场参会的长安会员，每人将获得五万会员积分的奖励，可以兑换商城的保养卡、加油卡等各类电子卡劵，也可以购买苏宁、华润提供的所有商品。除了现场的会员，长安汽车对全国所有长安乘用车主，从8月23日起至10月30日，给予免费底盘检测，轮胎和蓄电池88折优惠的福利。