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汽车的安全气囊是驾驶员在出现生命危险时的一道保险，但是就有那么一些品牌的车子安全气囊如同一个摆设，结果在车主最需要它时没有做出及时的反映，导致车主人身安全受到伤害甚至丢掉生命。

近日，汽车门网收到来自内蒙古孙先生的投诉，孙先生称自己于2017年10月购买的长安CS75在今年7月份时发生了交通事故，虽然车辆已经被撞的报废但安全气囊却没有弹出。开了不到一年的新车竟然出现质量问题，孙先生觉得不能接受，且这是关乎生命安全的重大问题。

随后，孙先生找到了当时购车的4S店，可4S店给出的回复却是因为撞击力度和角度不对才导致安全气囊未弹出，拒绝给孙先生任何赔偿。孙先生觉得无法接受，多次联系厂家和4S店，但是均被告知车辆没有任何质量问题，只是撞击的角度不对才导致安全气囊未弹出。

面对这个回复，孙先生觉得简直是视消费者生命为儿戏，安全气囊之所以会出现在车上，不就是为了发生事故时可以保护驾乘人员的安全吗？况且这次事故并不是轻微的剐蹭，车辆的大架已经变形撞至报废，这种情况下气囊都没有弹出，厂家和4S店的态度还如此恶劣，真是让人失望至极。

在长安CS系列中，卖的最好的就要数CS75了，但其质量问题也是频繁爆发，三大件以及车身附件各种质量问题层出不穷，令消费者应接不暇。如上述的安全气囊未弹出问题，在汽车门网上就能看到多起相关投诉。在搜索引擎上以“长安CS75安全气囊未爆”关键字进行搜索，更有无计其数的相关报道。 且在出现安全气囊未爆这一问题之后，长安汽车也多以撞击力度不够或撞击角度不对为由拒绝承担责任，可通过车主上传的撞击图片来看，厂家的说法似乎显有些苍白。

如果出现质量问题可以得到合理解决，也算是对消费者的重视。但通过车主的反馈，长安4S店以及厂家对待投诉问题总是敷衍搪塞，甚至多次维修仍不能够彻底解决，投诉案例中表示对4S店服务不满意的也非常之多。

长安汽车作为国内四大车企之一，也是国产汽车工业的中流砥柱，是被多数国人捧在手心里的“小心肝”，可如今的状况却让消费者的心肝都碎了。

近年来关于在汽车事故中因安全气囊未打开造成的伤亡的事件屡见不鲜，而目前我国并没有评价汽车安全气囊是否存在缺陷的标准，甚至连行业标准也没有。这致使在出现问题时汽车厂商可以随意推卸责任，消费者也不知道怎样维权。可以说，如何面对气囊问题是一个厂商企业责任的真实体现。

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