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陈思英:新观致立志成为中国汽车高端品牌新主流

2018年09月03日 10:31:32
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来源:车市红点

8月31日,第二十一届成都国际汽车展览会在美丽的蓉城拉开帷幕。观致汽车携旗下全系车型观致3轿车、观致3都市SUV观致5 SUV以及全新5G智能电动轿跑概念车——MILE 1闪耀登场,给蓉城带来了一场“品质的力量”视觉盛宴。

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在车展前夕的观致汽车媒体沟通会上,宝能汽车副总裁、观致汽车高级副总裁蔡建军,观致汽车副总裁、观致汽车销售公司常务副总经理陈思英,观致汽车销售公司副总经理舒刚志悉数出席,向我们展示了“宝能赋能”以后,观致汽车新团队做出的一系列努力与改变,以及未来新十年观致汽车的规划。

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观致汽车副总裁、观致汽车销售公司常务副总经理陈思英在接受车市红点专访时表示,“观致汽车在宝能赋能后,在研发体系、团队建设、销售体系、渠道方面发生了极大的变化。在新时代的背景下,观致汽车未来将打造成为中国新时代的主流品牌,同时还会给消费者带来更多的全新产品。”

宝能赋能 观致强势出击

我们注意到,本届车展上集体亮相的全系车型观致3轿车、观致3都市SUV、观致5 SUV、MILE 1,都是观致汽车匠心智汇的创新成果。其中MILE 1是观致汽车基于多功能化、高智能化、新材料化、新能源化的“汽车新四化”趋势的“MILE计划”下的首款车型。

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陈思英表示,今年北京车展发布的MILE 1和“MILE计划“标志着观致汽车将智能化作为未来产品创新和研发的主攻方向,这与今年成都车展“智汇蓉城、乐驾未来”的主题不谋而合。

谈及观致汽车的新变化,陈思英认为第一个新变化是去年12月发生的变化——宝能集团投资观致。第二个新是新的团队,新的团队来了以后衍生了新的文化、新的品牌定位。

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同时他也坦言,“宝能赋能”为观致带来了四大优势:一是强大的资源力量;二是企业文化;三是宝能赋能以后迅速建立国际化、专业化的团队;四是宝能自己的“制造宝能”、“科技宝能”、“民生宝能”的三大战略;四是宝能全球化的汽车发展战略,宝能汽车在上海、广州、深圳、西安、重庆等地都将有研发基地、新能源车基地、传统燃油车基地,且在全球多个国家会设立研发机构,为观致发展奠定了好的基础。

始终坚持“品质的力量”

如果说过去的10年,观致汽车是中国品牌高端化的开创者和领航者,实力打造出了具有品质的观致。

在陈思英看来,观致汽车拥有最重要的两大品牌积淀:一是中国高端品牌的先行者,二是对产品品质初心坚持,两者构成了观致汽车比较好的发展基础。新团队让观致汽车迅速进入了一个新的轨道,销量正在逐步增长,同时也在制订下一步产品规划。

据了解,在产品规划上,今年9月份,观致年度车型会推向市场,更多是智能化升级和舒适性配置升级;第二个时间点是11月份新能源车也会推向市场。第三个时间节点就是明年三月份,观致3都市SUV和观致5 SUV都会推出纯电动车型。第四个时间点是明年四季度,全新的观致代表作车型将推出。

对于品质的执着,观致汽车曾在中国汽车发展史上留下了多个里程碑:观致3轿车在欧洲新车碰撞测试中,代表中国汽车品牌首次获得了最高的五星安全评级。截至到目前,观致3仍然排在历史第二位,仅落后于沃尔沃欧洲版V40。

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观致汽车的主销车型——观致5 SUV,同样拥有超高安全车身、优于国家标准5倍的孕妇级车内空气质量、同级最优的车内空间、极富驾驶乐趣的底盘、跑车级制动系统,并以6年或10万公里的超长质保政策,为消费者带来极具性价比的高品质选择。

第三方数据显示,在新车质量、用户满意度等多个领域,观致产品表现均为优秀。汽车之家发布的3-5年新车质量排行显示,观致3全系4款车型的综合百车故障数仅为193,远低于以可靠性著称的丰田卡罗拉(255),仅为大众朗逸(479)的40%。

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陈思英表示,观致汽车认为汽车产品是运动中的机器,汽车产品必须回到本质,本质就是品质和安全。无论是新的势力,无论是传统的行业,都应该要敬畏的两个关键词,就是品质。除此之外,都是这个产品的附加值。观致汽车坚持“品质的力量”来塑造我们的品牌和我们的产品。

在今年六月份的供应商大会上,观致汽车与国内外150余家顶级优质供应商共话未来,与包括宝钢、博世、本特勒、哥特拉克在内的多家优秀供应商携手合作,确保观致汽车产品品质始终处于业界高端水准。

陈思英表示,观致汽车在产品、工程、制造、人员方面,在质量把控上,我们始终坚持和世界一流的全球竞争对手要保持一致,不论在安全、设计、品质上,我们要符合最高标准。

例如,“观致汽车的制造基地,可以适应观致汽车下一个十年,我们基地最大的产能是30万,目前是36JPH,整个工厂的管理、制造都很先进,它是柔性生产线,关键工艺自动化程度百分之百。”

渠道拓展 售后发力

值得注意的是,观致汽车获得宝能集团战略投资后,在研发体系、团队建设、销售体系,尤其是在渠道方面进行了卓有成效的创新与变革。

今年1-7月,观致汽车销量达36639辆。良好的局面吸引商界朋友纷沓至来,今年6月14日召开的观致汽车投资人、经销商大会上,一次性签约了51家一级经销商。8月23日又与来自全国各地30家经销商签约。

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数据显示,观致全国经销商首次突破200家。陈思英表示,宝能集团本身就有自身的新零售模式,所以观致汽车还将有很多互联网公司新零售模式,构成传统的4S渠道以及新零售模式,覆盖线上线下。

据介绍,观致售后服务体系也在不断换代升级。日前,观致汽车在上海创办了首家中央维修工厂——上海满驿,这是观致全国第一家中央维修工厂,也是观致售后服务布局全国的第一站。

今年内观致计划在全国范围内开设200多家不同规模的售后服务维修网点,包括中央维修工厂、快修站和观致镇等不同类型的不同模式,全域布局,重点投入,为观致用户提供全方位的升级服务。除了店内服务形式,观致还推出移动上门服务车和大篷车等新型服务,根据用户需求360度无缝隙触及客户,提供完善的用户体验。

随着未来汽车产业颠覆式创新与发展,智能网联领域成为观致未来探索与发力的重点。

宝能赋能后在技术研发上大量投入:观致研究院、宝能全球研发体系和多个海外技术中心,成为观致快速打造新能源汽车创新技术和智能网联的研发高地。近期观致与斑马、博世集团签署战略合作协议,在电动汽车系统、自动驾驶、车联网等领域进行深度合作,实现观致汽车智能制造、高端制造的快速升级。

陈思英表示,所有的努力和付出都是为了彰显新观致“品质的力量”。面对新观致目前取得积极变化,以及全球领先的质量控制体系和品质实力,让观致更有底气和自信,牢牢奠定新时代中国汽车高端品牌的形象和地位。

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