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估计很多人不知道“黑公关”是什么意思。我给大家简单解释一下。黑公关，就是专门替企业想各种阴招攻击竞争对手的公关。黑公关对应的是“白公关”，就是通常意义上的公关，是帮助企业做正面宣传，扩大知名度，同时正确处理危机的公关。

什么是黑公关

黑公关，最简单的一种表现形式就是网络水军，通过机器僵尸集中大量的短评，因为很容易被识破，后改用人工形式进行发表言论，在圈养的水军群里下发任务，水军领取任务、评论、结款，跟某些电商找水军刷量一样的道理，成为一条产业链。

黑公关存在于各行各业

其实，黑公关这种事情，在网络上已经屡见不鲜，不止在汽车行业，2010年就曾经曝出蒙牛和伊利的黑公关事件。两家乳业巨头胡勇公关公司相互诋毁对方。最终对两家企业的盛誉都造成了不好的影响。

而汽车界的黑公关事件，昨天也被曝出。那就是吉利“雇佣网络水军黑长城”的事件，在网络上引起轩然大波。

主要内容居然是吉利汽车雇佣网络水军，黑国产车，主要是以长城汽车为目标。

吉利到底有没有黑长城？

随后吉利汽车官方发布声明，否认这一事实的存在。

但这件事到底是吉利汽车真的雇佣水军黑长城？还是有人恶意抹黑吉利？ 我想消费者心里或许也有一杆秤。

因为无论是哪一款车，总有优点和缺点。而如果大家在网上看到一边倒的夸赞某个车型或者车企，或者一边倒的诋毁某个车型或者车企的话。那么很大程度上就是使用了网络水军。

长城公开叫板吉利

就在吉利汽车发布声明不久，长城汽车发出声明，公开怒对吉利：坚决抵制各种网络无良攻击，自主品牌成长需要良好的网络环境，让我们一起共建中国汽车品牌正义者联盟！

长城汽车公开叫板吉利，看来长城是有一些证据在手。看来也是忍了很久没有发声。

目前中国自主品牌，销量能超过100万辆的只有三个品牌，长城，长安，吉利。长安是国有企业，因此长城和吉利这两家民企，竞争的就十分厉害。长城汽车2017年销量107万辆，吉利汽车2017年销量124万辆。

由于两家企业的规模和量级相同，这也就不难理解，吉利和长城之间为何因为黑公关“打”起来了。

奇瑞声援长城

就在长城汽车发布公告之后，奇瑞汽车也发布了声明。呼吁各个汽车品牌之间的良性竞争，维护社会风气和健康的网络环境。不难看出奇瑞汽车是在声援长城。

为什么黑公关会存在？

很多人可能会有疑问，为什么黑公关会存在，那些一看就知真假的留言，真的就能影响消费者买车吗?

其实答案是肯定的。中国13亿人口，汽车总保有量只有3亿辆左右，依然有相当多的人没有车，因此中国汽车市场依然有很大的市场潜在增量。

而消费者在消费行为中会有从众消费者的心态，看别人买什么车自己就买什么车，看网上哪款车的评论好，就买哪款车。之前屡禁不止的淘宝刷单刷评论就是这个道理。

产品和市场会还厂商清白？

虽然因为“黑公关”事件，各厂商之间闹得不可开交。但产品和市场最终会还厂商一个清白。真正好的产品是自己会说话的，而不好的产品也是禁不住市场的检验。

在目前的市场环境下，只要存在竞争，黑公关就会一直存在，因此作为消费者，不要轻信网上的信息，要通过进店体验，试乘试驾决定自己是否要买车。