奔驰女车主维权事件持续发酵,从坐在机盖上哭,到谈判录音曝光,再到强制性收取金融服务费。每爆一件事,都能掀起舆论众议。
处于漩涡中心的奔驰品牌,也成为众矢之的,话题热度一波盖过一波。
第18届上海车展马上就要在4月16日拉开帷幕了,就在4月15日,部分媒体在进行探馆时,捕捉到了这样一组画面。可能是受维权事件后遗症影响,奔驰展台被一排头戴安全帽的保安围的水泄不通。一个个神情严肃,如临大敌一般严阵以待。
当参观者全神贯注参观时,可能是因为拿起手机或相机拍摄,引起了镜头中工作人员的排斥,该工作人员意欲制止,还相当不客气地指向拍摄者。
就这么一张图片瞬间火爆了朋友圈,再联想起近期的维权事件,各种言论一边倒的开始调侃奔驰品牌,在场的媒体人员甚至还专门去采访了该工作人员。
其实说到底,并非媒体落井下石。就维权事件而言,奔驰虽然在官方微博中发表一则简短声明,但看得出来,奔驰始终避重就轻,言语尽显傲慢态度。
新华网曾撰文《油漏了,别把良心也“漏”了》,来表明态度,但目前该事件仍未得到令人满意的解决方案。
显然,这已经不再是奔驰女车主一个人的事了,甚至事关行业内“暗箱操作”的整条黑色利益链。对于企业而言,对消费者和产品始终心存敬畏之心才是亘古不变的经营之道,而不是避重就轻,钻法律空子。就像新华网所说的那样,油漏了,可千万别把良心也漏了。
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