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今天，国内汽车工业的快速发展肯定是众所周知的。然而，随着越来越多的新企业加入这一领域，庞大的汽车市场实际上是不稳定的。近年来，一些汽车行业经常发生混乱。车主在4S店提到新车后，出现了各种各样的问题，甚至以新车为代价购买翻新车的情况也相继出现。作为消费者，买一辆好车并不容易。虽然《三包法》能在一定程度上保护车主的权益，但更多的是保护经销商。毕竟，法律上仍有许多漏洞可以利用。例如，我们下面要谈论的车主遇到了一个非常严重的问题。当他买了一辆有毛病的车时，4S商店傲慢自大，不承认！

郑先生说，他花了20万元在广汽川气4S店买了一辆GM8商务MPV。买一辆新车原本是一件非常愉快的事情。起初，他非常喜欢这辆车。然而，就在汽车被带回来的第二天，他发现有些不对劲。在看新车的时候，他的朋友突然注意到车的右下底盘上有撞击的痕迹，板上的螺丝也有松动的迹象，很像是被扭曲了，更可怕的是，意外地发现车盖上有一个扣环。破碎的夹子碎片也掉进了发动机舱。

看到这种情况，郑先生迅速打开发动机舱，仔细检查了一下。结果表明，存在以上问题。发动机舱甚至被管子打破，并用黑色胶带包裹。郑先生对这种情况非常生气！我想我买的车可能是一辆事故车，是4S商店翻新后卖给我的新车！

所以，在愤怒中，郑先生很快找到了4S商店，并寻求建议。更让人意想不到的是，4S店得知郑先生的目的后并不紧张，而是非常傲慢地说:如果被发现了呢？你开了一整天的车。谁知道是不是你自己撞的？你没有证据证明你买的时候已经是这样了。后来，他不想再和郑先生交流了。收到4S店的回复后，郑先生气得差点晕倒，于是直接向媒体记者求助。

第二天，在记者的陪同下，郑先生再次来到4S商店。见到记者后，4S店的售后经理改变了180度的态度，将店主和记者直接带到会议室进行谈判。然而，售后服务经理总是说:这辆车已经被你开了27个小时了，很难说这27个小时里发生了什么。不清楚你是否把车开出去撞了。如果有人像你一样撞了车，就会说我们在商店里卖了车。

但是郑先生说，一般来说，4S店在交车前必须进行整车检查，检查过程中必须有监控。因此，郑先生要求检查4s店的检查监控，售后负责人说这些事情涉及商业问题，不方便透露，所以他拒绝了。然后，他还说，他们的检查将只检查外观和底盘是否损坏，内部零件的检查不会如此详细。因为汽车是由制造商直接送过来的，在制造商那边已经完成了仔细的测试，但是既然郑先生有这个问题，商店愿意请郑先生免费更换有缺陷的零件，然后还可以执行一个解决方案来延长郑先生的汽车保修期限。

最后，根据4S店的意思，他们不知道损坏是什么，并表示不排除是车主在开车后造成了问题。他们甚至认为是郑先生故意欺骗4S店，正是因为4S店的这种态度，郑先生恼羞成怒，没有得到维权的结果，被“贼喊捉贼”诬陷为欺诈！郑先生说这件事绝对不会消失，他会通过司法渠道维护自己的权益，并且会让法院对这辆车做出专业的鉴定！一旦确定，我会喜欢这家4S店提出一个退款和三个赔偿！你觉得这个怎么样？