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瓜子二手车又双叒叕出问题了。

之前瓜子二手车因双向收费饱受诟病。一直宣传的“没有中间商赚差价，卖家多卖钱，买家少花钱”的瓜子二手车不仅多次被媒体曝出问题，还受到了处罚。

近日，又由于货不对版和虚假检测，瓜子二手车被央视点名批评，再一次站在了风口浪尖。

8月19日，央视财经报道称，近日有多名消费者反映，他们在瓜子二手车平台上购买的车辆，出现了不同程度“货不对板”的情况，但平台提供的检测报告却没有任何显示。

河北的韩先生，在去年的十月从瓜子二手车平台上花22万购买了一辆二手车。拿到车，在网上查询车辆详细状况时，却发现这根本不是自己想要的款型。

涉事车辆品牌客服中心称，核实过这个车辆是属于16款的。按照目前的市场行情，韩先生购买的这辆二手车2016款与2017款相比，价格差了2万到3万元左右。

韩先生找到位于北京市朝阳区的瓜子二手车总部，在店内询问检测报告准不准，瓜子二手车严选直卖店销售人员说：“准，如果这边的检测不准，评估师是要负责任的。”

但是当韩先生表示，自己购买的车辆有问题，想找售后部门时，销售人员却却立刻变脸。无论是客服还是总部的销售人员，都对售后部门的地址语焉不详。

除了货不对版，259项检测形同虚设也是瓜子二手车受到消费者谴责的原因之一。

山东青岛的杨先生在该平台上买了一辆二手车。没想到，检测报告显示车况完好，刚开到路上，车辆防侧滑系统灯就在报警。一查保险记录，车辆曾经涉水！

然而，瓜子对此死不承认，还谎称可能是泡水车的零件换到了该车上。

无独有偶，今年7月底，西安的刘先生在瓜子二手车平台上购买了一辆宝马轿。然而，就在和平台工作人员一起去办理过户的途中，刘先生发现该车动力不好，且中控显示小心驾驶。

过户后，刘先生将这辆“严选车”放到瓜子二手车维修点修理。可是在他和工作人员试这辆“修好”的车时，又出现了同样的问题……

被央视点名后，瓜子二手车近日做出了回应，表示内部高度重视，已经在第一时间成立专项调查与整改小组，进行内部核查与用户沟通，并推出了五项整改措施：

一、持续提升收车选择标准、车况检测标准，严格规范并坚决执行复检操作流程，复检环节做到五要、五不要；同时还将引入官方第三方机构定期抽查，最大限度杜绝相关问题出现。

二、完善售后服务标准及流程。针对二手车“一车一况”的非标特性，我司将邀请行业内及相关政府机构专家对259项检测进行再次梳理，且会按梳理结果严格执行，严抓259项专业检测、五维一体检测体系的执行到位。

三、将售后保障范围提升至行业最高标准，提供2年或4万公里超长售后保障；重大事故车由30天可退改为一经发现可直接退车；增加40项易损件及故障筛查项，并承诺对影响车辆使用的偶发故障提供30天内保修服务。

四、公开服务规则。明确服务承诺售后保障范围、流程并就监督方式在网站和门店进行公示宣传，减少过度承诺及不透明行为。

五、进一步完善客诉应急响应处理机制：在与全国各地市场监管、消协组织开通ODR、绿色通道基础之上，建立投诉举报沟通群，进一步完善应急处理机制，确保24小时响应，力争3日内100%解决用户合理诉求。

但对于瓜子二手车的反馈，网友并不买账，不少人评论瓜子二手车不仅半句不提泡水车，整改措施也是避重就轻，毫无诚意，还说所谓的整改措施和259项检测一样，只是浮于表面的“样子货”。

俗话说“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，双向收费、虚假检测、货不对版……这些事迹无疑让消费者“伤透了心”，如今，劣迹斑斑的瓜子二手车能靠整改措施重新赢得消费者的信任吗？