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雷克萨斯强行加价?这波操作很诡异

2019年09月17日 18:10:04
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中秋节前夕,雷克萨斯给广大中国消费者带来了一份“大礼”,就是涨价。

主要涉及到的车型是ES、UX和NX三款主销车型:

ES指导价29.00-48.30万,上调11000-15000元

UX指导价28.30-38.60万,混动车型上调15000元

NX指导价30.40-54.20万,上调6000-10000元

面对车市寒冬,大多数汽车品牌都选择以价换量来谋求自保,而雷克萨斯这突如其来的反向操作着实让人摸不着头脑。

虽然官方涨价惹人厌,但毕竟雷克萨斯的腰板硬了。从乘联会发布的数据看,1-8月我国乘用汽车累计销量同比下降8.9%。而这8个月内,雷克萨斯累积销量达到了12多万辆,反倒同比增长24.9%,并且还是在没有优惠的情况下。

就冲这个势头,雷克萨斯绝对称得上是车市中的一枝独秀,羡煞旁人。

尽管雷克萨斯深得消费者厚爱,但这次涨价依然引起了不少车主的强烈不满。

关于涨价,雷克萨斯官方的说法是“升级产品配置”。确实,ES新增了智能安全系统LSS+和智能雷达带辅助刹车功能ICS,以及G-BOOK服务和百度CarLife,但这些大都是软件服务类的升级,不至于价格上涨近万元。

更何况,多数品牌的车型升级都是维持原价,主要用来了提升竞争力,而不是为了增加单个产品利润。

仅仅是涨价还不足以引起矛盾,关键点在于,那些已签订购车合同及等车的消费者,也被告知临时涨价,要求补齐差价。这种行为分明是单方面违约,同时也具有强买强卖的嫌疑。

针对消费者不满问题,雷克萨斯官方发布了一封致歉信,称“在接受订单后,以致不得不变更销售价格”。由此看出,官方目前并没打算针对准车主进行价格调整。

从网络得知,有位准车主与经销商进行了多次协商,最终结果是“如果退车的话,订金可以返还。但如果继续购买的话,不管原本加价多少钱,厂家上涨的指导价也必须补齐。”

对此,这位车主也表示,“事情如果不能合理解决的话,我也只能认了,因为我喜欢这辆车。”

说到这,有些人可能会说这位车主傻,活该被坑。但从该车主身上感受到更多的是,他本人对雷克萨斯的喜爱和认可,同时我想这也是所有雷克萨斯车主的内心缩影。

最后想说,面对车市寒冬,一个纯进口品牌在没有优惠的情况下,还能让消费者排队加价购车,能做这一步已经非常难得了。从销售成绩也能看出,中国消费者对雷克萨斯的喜爱程度,但如果此次调价问题未能妥善处理的话,势必会打消掉国内消费者的信心和热情。希望雷克萨斯切勿得意忘形,不要辜负大家对你的期望。

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