新买的“奔驰”4天就坏了!4S店告知车主,车辆有"高原反应"?喵喵喵???我感觉智商受到了侮辱,这事发生在谁身上都闹心。
曾先生今年6月花366800元在中升远安昆星奔驰4S店购买了一辆奔驰GLC,可才开了4天他就发现车子变速箱和电脑主板都坏了。
一开始就有小毛病
这就是曾先生6月份花三十多万购买的奔驰车,曾先生说当时提车的时候他发现车上有一道明显的划痕,4天后,他发现车辆还存在更严重的问题。
车主曾先生表示:第四天他就发现二挡减一档抖动很严重,然后就开始不停地找4S店解决,他们就一直拖着,还告诉曾先生这是高原反应,说汽车高原反应是GLC260的通病。
车辆也会有高原反应?这让曾先生有些懵圈,然而一段时间过后,等检测结果出来,更是让他气愤。
故意拖延推卸责任
车主曾先生说,4S店给出的是一千公里,60天以内,在可以退换的期限内,一直欺骗着他,说是高原反应。一直到过了那个期限后,第六次来,4S店才告诉曾先生厂家给了结论了,说是变速箱损坏,还有要更换电脑主板。
4S店提出可以免费更换电脑主板和变速箱,可曾先生觉得新买的车就出现这样严重的问题,不是维修能解决的。
曾先生认为,新车才提出来第四天就这样了,这应该是车辆的质量问题,如果说买个有问题的车,那还不如二手车市场买一个不就行了,何必花这么多钱买个新车,现在曾先生就跟他们4S店协商不下来,想要退车或者换一个都不可以。
见媒体态度转好
有媒体去到这家4S店采访,4S店则表示,车辆或有质量问题,他们会将与车主协商解决。
曾先生夫妇说,他们虽然上门维权六七次,可这一次因为记者陪同,才终于见到了负责人。
车主对话奔驰售后:这变速箱能用十几二十年,难道你奔驰是纸糊的?
据了解,这家奔驰4S店在售车给曾先生时,并未按照国家规定出示该车的专业检测报告。该门店的负责人称,该车可能确实存在质量问题,将与曾先生协商解决。
中升远安昆星奔驰4S店刘经理说:客户换挡不平顺的问题,他们首先是做了软件矫正,软件矫正后客户反馈效果好了很多,但是在后续使用过程中,又出现不平顺的感觉。后来他们做进一步的检查,确实是有一些质量方面的问题。
进口奔驰也有问题
有网友说这是过程的北汽奔驰,质量的确不太好,情况是这样吗?就在前几天,小赛还看到了奔驰大G烧机油的信息
“买奔驰吗?买大G吗?车价164万,另外加价45万,210万开五千公里,烧3升机油的那种。”来自一位奔驰G级车主的维权辛酸,可想用车过程充满故事。
日常总结
对于这些没有契约精神的商家,就应该加大惩罚力度,不能让他们继续损害消费者的权益,不要再让消费者自己去和一个车企博弈。
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