好了,又到每月该出总结的时候了,老规矩,依旧是投诉排行榜先出!
2019年11月,中国汽车消费网投诉平台共计收到消费者投诉1082宗,其中既有老面孔也有新面孔,而作为消费者每月最关心的榜单之一,我们始终秉承所有曝光均来自真实投诉的原则,用数据让大家对车辆的质量做到心中有数,还请喷子们“嘴下留情”!
另外鉴于每期后台都有很多小伙伴们留言要投诉地址,今天小编在这给大家列出:中国汽车消费网投诉平台(//tousu.315che.com/);或者关注汽车投诉微信公众号(qichets)参与投诉。
榜单解读:
话说11月的榜单有没有给你点“与众不同”呢?是的,很庆幸东风标致和它的408还在继续“降温”,不过遗憾的是,本次上榜的自主品牌有点多了,而且还新增了不少品牌,就比如接下来会说到的猎豹汽车,你很难想象它旗下的CS10在销量如此低迷的情况下,居然还会有这么多的车主投诉,也是很神奇!
其实这事还得从它的转向系统说起,前不久来自河北石家庄市的赵先生向我们投诉,称自己2018年6月份购买的一辆猎豹CS10汽车,从去年10月份开始方向机就出现异响了,去4S店检查被告知是方向机坏了,本来以为换个方向机很快就能解决了,可没想到就是这个方向机订了一年都没到货,至今4S店依旧拖着不给解决呢!
事实上类似于赵先生的这种情况并不在少数,多位CS10车主均表示在质保期内发现方向机异响,但厂家和4S店都以没货为由一直不予解决,哎......难怪猎豹会越卖越差了,要知道方向机可是关系到行车安全的,连这种问题都不上心,哪里还会有什么好的口碑呢?长此以往,只能让“军工品质”变成一个笑话了!
另外值得一提的还有本次的“冠军”选手——迈腾,作为一汽-大众中级轿车的销量担当,它的变速箱异响也让不少车主头疼不已,甚至连刚买不久的新车也亦是如此,就比如吉林长春市的徐先生就深受其苦。
据徐先生描述自己的迈腾是在今年8月购买的,可没想到行驶500公里后变速箱开始出现咔咔咔响,到目前也才行驶4000公里,但是在低速升挡时总会有卡拉卡拉响声,而在2挡降1挡时更会出现哐啷一声,去4S店检查却被告知正常的!对此徐先生难以理解,难道大众的变速箱就是这样吗?还是非要等到报废后才处理啊!
最后说了这么多,小编觉得在目前这个车市寒冬之中,如果想要立于不败之地,必须得把质量摆在首要地位,俗话说广告打的好,不如车主口碑好是不是?像猎豹和大众这种售后,不仅伤了车主的心,也在“糟蹋”着自己的品牌形象,所以希望还是好自为之吧!
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