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面对汽车消费升级以及人们用车需求变化，SUV市场也在悄然发生着改变，以此前较为火爆的小型SUV细分市场为例，在经历了野蛮生长的时代后，新车产品已经从最初崇尚高性价比逐渐转变为注重设计与品质。在造型设计方面颇有心得的现代汽车抓住了这个机遇，推出了全新一代ix25，新车采用最新的家族式前脸，设计感十足，同时在内饰以及动力上也全面进行了革新，引入了更先进的智能科技配置和更经济环保的动力系统。内外焕然一新的全新ix25能否吸引更多消费者的目光，为北京现代SUV销量提供新的增长点，今天我们便从“新车产品力指数”角度来对刚刚上市的全新ix25进行详细解析。

1、品牌影响力

产销规模持续扩张，燃油、新能源产品全面布局

北京现代自2002年成立至今，经历了17年的快速发展。目前，北京现代已跨越年产销100万辆的大关，累计产销量更是突破700万辆。旗下拥有包括全新瑞纳、新领动、全新索纳塔、新一代ix35、ENCINO 昂希诺等在内的21款车型，涵盖了A0级、A级、B级、SUV等主流细分市场，为消费提供了多元化的选择。

2017年，北京现代推出了“质现代·智未来” 的全新品牌战略，确立了“以客户为中心”推出新产品、聚焦新技术、提升新服务的整体战略思路，通过持续投放新车，不断发展新能源技术，满足日益增长的汽车消费需求。2019年以来，全新胜达、领动PHEV等多款新车已经上市销售，随着全新ix25的到来，未来北京现代还将推出新款悦纳、第十代索纳塔、ENCINO昂希诺纯电动版以及菲斯塔纯电动版等多款新车，市场占有率将进一步提升。因此在品牌影响力评判中，给予北京现代五颗星评价。

2、消费者期待值

外观标新立异，潮流感十足，非常令人期待

对于全新ix25的消费者期待值，我们引入了车质网大数据采集和分析系统进行分析，从而得出目前网络上对于新车的舆情走向。

截至2019年11月30日，针对全新ix25共采集到互联网信息8431条，获取信息的途径主要为网站、各类新闻客户端、微信、微博以及论坛。其中新闻客户端和微博的活跃度较高。通过分析得知，全网关于全新ix25的报道最早发表于2019年1月21日，文章标题为《现代全新小型SUV谍照首曝 或替代ix25》。而全网声量最高峰出现在2019年10月21日，共产生436篇相关报道。

从采集到的8431条信息分析来看，目前关于全新ix25的报道信息94.7%均为正面以及中性信息，负面信息仅占5.3%。其中，大部分观点认为全新ix25的外观设计标新立异，兼具个性化和潮流感，符合当代年轻消费者的审美，因此对新车非常期待。

3、产品亮点分析

造型前卫时尚，内饰科技感更强，动力更注重环保经济

全新ix25定位为小型SUV，新车长宽高分别为4300mm/1790mm/1620mm，轴距为2610mm，相比老款车型除高度外均有所提升，预计内部乘坐空间也将得到一定提升。

外观造型彻底颠覆了老款的设计风格，采用了与全新胜达相似的最新家族式前脸设计，分体式大灯、不规则样式的中网以及内部黑色的网状结构显得相当前卫。车身侧面，双色车身颜色、从C柱延伸至车顶的金属装饰以及异形多辐轮圈无一不散发着个性的味道。尾部造型更加特立独行，褶皱的设计突出了层次感，黑色贯穿饰板巧妙地将尾灯组连接。

内饰设计同样清新脱俗，米色中控台以及座椅搭配大尺寸的液晶显示屏，居家感和科技感均有所提升。配置部分，全新ix25最重要的升级在于搭载了百度智能网联3.0系统，拥有更丰富实用的功能以及识别度较高的的语音交互体验。与此同时，新车还配备了多路况适应系统以及全面的ADAS主动安全系统，可以应对不同驾驶场景。

全新ix25针对动力部分做了减法，摒弃了老款的1.6L+6AT以及1.4T+7DCT的组合，采用了与新款领动一样的1.5L+CVT的动力系统，在保证性能不会明显下降的前提下，进一步提升了燃油经济性。此外，全新的动力总成还能有效控制成本，从而使新车售价更具性价比优势，同时也降低了车主日后的维护费用。

4、新车质量口碑

老款投诉量稍高，新车口碑有望改观

新车质量口碑将基于车质网大量真实车主投诉信息进行科学化分析，从而针对新车型的质量口碑给出合理的预判和评价。其中，对于全新车型将参考其所属品牌的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价；对于换代车型、改款车型将参考其所属车系的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价。

由于全新ix25为换代车型，因此将从以往车系的投诉情况入手进行分析。数据统计显示，2019年1月1日至10月31日，车质网共收到关于北京现代ix25车型的投诉73宗，整体投诉量较为稳定。其中2015款和2017款车型各占一半，且投诉问题相对分散。从投诉典型问题来看，“发动机无法启动”问题较多。不过，由于全新ix25更换了全新的动力总成，对其是否会产生新的故障问题目前无法进行判断。目前来看，现代ix25各年款车型并无其他共性问题出现。因此可以暂且认为全新ix25出现共性问题的几率较小，但实际情况如何，还有待其使用一段时间后才能有定论。

为了更客观地反映出新车的质量口碑表现，我们将引入“投诉销量比”进行评判，即某一固定时间段内，新车销量与投诉量的比值。

据乘联会数据显示，2019年1-10月，现代ix25车型的总销量为30,221辆，由于销量数据偏低，导致投诉销量比数值略高于2018年国内乘用车万分之20.6的行业均值。不过，由于厂家已经针对老款车型存在的发动机问题在新车上做出了相应调整，因此全新ix25有望扭转现款车型质量口碑表现一般的状况。

5、售后服务口碑

经销商覆盖广，服务满意度较高

在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

针对现代ix25车型，我们随机抽取了50位车主进行回访，其中有48位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主的诉求重视程度很高。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，北京现代目前在国内的经销商门店共911家，覆盖31个省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围在合资品牌中的表现令人满意。

总结：

北京现代近几年开启了本土化攻势，通过改进设计风格调整配置结构，打造精品化产品，并采用降维出击，成功收获了不错的销量业绩。此番推出的全新ix25，显然是北京现代继续深化本土改革的又一战略车型，不论是其个性前卫造型、科技感十足的内饰、还是更加经济环保的动力，都将吸引更多年轻消费者的目光。相信换芯升级后的全新ix25将为小型SUV市场注入更多活力，并有望拉动北京现代销量进一步提升。