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自从有了微信公众号，电动车企业开始运营也有了六七年的时间。从刚开始的踌躇满志到如今的形如鸡肋，鬼知道企业老板们都经历了什么，不过这10个坑，99%的电动车企业肯定都掉进去过。。。

01 把公众号等同于个人自媒体，搞错对象

自媒体，是自媒体人的媒体。自媒体的内核是内容，报刊开专栏、论坛连载、写博客、写微博、再到写公众号…这是自媒体人的画像。自媒体更多是单枪匹马，背后是自媒体人。

企业新媒体（公众号、微博等），是企业的新媒体。企业新媒体作为平台，解决的是品牌公关、市场营销和用户运营三大板块的问题，需要团队作战，需要搭建矩阵，背后是企业的产品和服务。内容只是载体，而不是目的。

02 把企业内刊当新媒体运营，搞错目标

十年前，没几个老板敢说出企业内刊是为了发行量，但是到了公众号时代，总想把企业报道写出10万+，这本身就不合常理，因为你用企业内刊的写作方式做公众号，比如公司获得某某奖项，领导出席某某大会，公司团建文化，这些图文成为企业双微的常见内容，还在疑问为什么没有粉丝关注，试问大家为什么要关注你的内刊？

03 招个设计师和文案就想让新媒体出彩，搞错了专业

无论是公众号还是抖音，想做的出彩， 很多企业对于新媒体运营者的认知，还停留在化石时代，总以为招聘一两个小编就能搞定，从内容创作、活动运营、平台管理到用户互动，指望基础的小编能全部做好。

到头来，从平台到团队都停滞不前，没有传播没有销售，怀疑新媒体是不是不行了。

企业新媒体不同的运营分工，不同的平台矩阵，不同的发展阶段都需要匹配不同的人员架构。专人专岗，专业的人做专业的事。没有人，一切都是空谈。

04 幻想用新媒体取代传统业务，本末倒置

因为渠道商的利益关系、因为企业内部门的权责关系，传统企业对新媒体往往忌讳莫深，认为企业发展新媒体就是为了取代传统业务。要么不敢做新媒体，要么幻想新媒体带来颠覆性的变革，两个极端。

企业新媒体不会取代传统业务，而只是提升效率。商业的本质是效率的提升，在商业模型的关键节点，新媒体更好提升效率，也更好打造数字化品牌资产。

05 抖音号发布看心情

每个新媒体平台发展到今天，都是拼专业运营，一些企业看到抖音火，就开号搬运视频，发布频率不稳定，发布时间很随性，三天打鱼两天晒网。

其实，这是在做无用功，浪费资源，浪费时间。

还有就是抖音号一开就想着变现，视频贴满品牌LOGO，各种拐弯抹角跨平台引流，殊不知早就被抖音拉入黑名单。

06 以为新媒体账号越多越好，捡了芝麻

一些企业，早期时候注册了一堆公众号，旗下所有产品和业务都有单独账号，以为这是新媒体矩阵，其实，这反而造成用户认知错乱，压根不知道哪个是品牌号，流失了自然搜索流量。

新媒体账号，贵精不贵多，而且不同的新媒体平台，有不同的布局方法，比如公众号，一个品牌主号就够了，抖音就适合品牌主号搭配IP矩阵号。

07 感觉订阅号比服务号好，浪费生命

订阅号每天可以推送，服务号一月只能群发4次。所以，企业在布局新媒体时候，往往就首选订阅号，觉得推送次数多是个宝。

殊不知，捡了芝麻，丢了西瓜。服务号的接口功能更丰富，而且很多功能订阅号是没有的，比如说GPS定位、带参数二维码和模板消息等。

服务号，更适合管理用户和深度运营，企业应该优先选择服务号作为品牌主号，引流和沉淀用户，搭建私域流量池。

08 新媒体部向谁负责很重要

毫无疑问，一级部门的属性决定了二级部门的方向，如果新媒体部门在品牌部下面，肯定是成为品牌宣传阵地，如果在市场部下面，肯定是成为销售渠道。

但是，企业新媒体不仅仅是宣传工具或者卖货渠道，它是从品牌公关、市场营销到用户运营的综合体，只有将新媒体部门提升为企业的一级部门，才能释放新媒体的势能，从根本上构建起企业的数字化业务体系。

09 新媒体不是三不管或者谁都管的部门

企业新媒体战略必须是自上而下整体推动的，包括线上活动、电商销售和O2O业务等都需要技术、客服、生产和市场等部门的配合。企业新媒体不能是单打独斗，必须是军团作战。

所以，和老板达成共识，是做好企业新媒体的关键。只有企业高层统一认知，企业才能在短期内整合各部门资源快速推进新媒体的工作落地。

10 线下引流就是印个二维码

二维码引流很重要，大家都懂，但是，怎么用却糊里糊涂。产品包装上印二维码，门店海报印二维码，然而扫码关注的粉丝少得可怜，问题在于品牌从未向用户说清楚扫码的好处。

扫码的利益点可以是注册会员领取现金红包和积分，可以是获得线上购物的利益优惠，也可以是线下消费免排队的便捷体验。打动用户扫码的理由不需要多，往往一个就够了。

以上这15个坑想必很多企业都遇到过，新媒体对很多只知道做电动车的老板来讲是个十足的新事物，其背后的门道不比造一辆电动车少，所以如果老板们还想继续做好它，沉下心来，重新捋一下，也许还有转机！