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买过车的人一定有一个感觉，就是4S店是个坑，进去除了车的价格是明码实价并且可以享受响应优惠比例之外，其他还有很多不被预知的花销，尤其是想要贷款购车的车主朋友们，种类繁多的手续费、金融服务费、代理费……其实消费者并不介意4S店赚取自己应得的利润，只是这些钱花在什么地方，到底是为什么而花的更重要，如果消费者可以接受既可以成交，但是若不能接受，那也只能另觅他法。

在2019年，很多品牌因为不明原因的收费，被消费者所唾弃，就在2019年即将结束的时候，梅赛德斯-奔驰及授权经销商在今年5月份就已经发布《服务公约》，重申合法合规经营理念，其目的就是为了督促经销商完善服务水平，站在消费者的立场减少购车阻碍，现在到底效果如何呢？

明明白白消费的《服务公约》

服务公元的具体内容就是欢迎广大消费者监督，梅赛德斯-奔驰、梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG全部不允许任何强制消费，不捆绑消费，所有的标价都是公开透明的。

而现在这份《服务公约》已经在全国范围内实施，对于消费者购车可能会出现的乱收费现象，梅赛德斯-奔驰要求各位经销商进行针对金融服务费收取的自查与核查工作，并明确要求“经销商不得以奔驰金融公司的名义、或以为客户提供奔驰金融公司的金融服务为由收取费用”。而对于在之前发生过的某些事情，梅赛德斯-奔驰也选择了尊重客户的自主选择，绝对不会强迫消费者进行任何不愿意的消费项目。

真实探访到底服务“约”到几何

在对几座城市中的几家奔驰4S店进行实地探查的时候，发现确实能够在墙上看到醒目的《服务公约》，而一旦在与销售顾问探求如何能够以最具优势的价格比买到奔驰时，销售顾问也会直接告诉消费者，现在公司兵不收取金融服务费，该是利息就是利息，该是手续费就是手续费，如果有一些消费者不认可当然也可以自己去办理，而这些都不会影响车辆的交付。

不仅如此，梅赛德斯-奔驰还为《服务公约》设立了专项工作组，同时开设了客服电话专线400-818-1188，只要消费者因为消费纠纷打电话，那肯定会第一时间得到解决，以确保每项内容都被真实的运用到消费当中。

那些隐形消费到底多可怕

以前买东西，商家都希望消费者一次性付款，但是现在则更希望消费者贷款，为什么？难道不想一次拿到那么多钱？才不是呢，原因很简单，能够拥有手续费、代理费、金融服务费、上牌费等等费用的“加持”，如果原本一台车的费用只有35万，那么优惠之后账面或许只有32万，但是那些你看不到的才是重头戏。

鬼扯：

消费者的钱也不是大风刮来的，任何一笔花销都应该是明白且透明的，如果自己愿意接受再来“捣乱”那是用户的问题，但若是因为成为既定事实而不得不多花的钱，不认可就很正常了。