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汽势Auto-First|弈江山

在广汽集团新近公布的2019年的销量中，广汽三菱取得了全年累计终端销量13.62万辆，在波动的2019年汽车市场中收获同比增长3.5%的成绩。以“SUV生活家”的新定位品牌，广汽三菱2019年构建了以产品布局为根基，以品质为外墙，以客户服务为支柱的三足鼎立发展布局，也促进企业从整车制造企业加速向“SUV生活方式引领者”转型。

产品布局是企业持续发展的根基，而丰富的产品矩阵更是企业长远发展的必备条件之一。基于对市场的深刻洞察，2019年广汽三菱积极调整产品结构，助力企业踏步向前发展。

深刻洞察国人对人车交互体验的需求转变，广汽三菱2019年带来了具备“1314（10万级SUV优选、品质3大件、时尚内饰、10.1英寸智能网联系统、4大设计革新）”核心卖点的新劲炫，其首次搭载了"菱云悦享智联"系统，实现了企业对车联网的构想，同时也为年轻一代开启新的用车趣生活。

持续为企业产品矩阵注入新活力，2020款祺智EV改款升级上市，彰显企业坚持“新能源战略”决心。而2020款帕杰罗也实现品质感、尊享感升级，以七高品质再续硬派传奇。 在产品矩阵的构建上，广汽三菱始终与消费者相伴同行，致力为消费者提供独特创新的汽车价值。目前，广汽三菱已形成以“欧蓝德、奕歌、新劲炫”引领的“三剑”，祺智EV、帕杰罗赋能的产品矩阵，为企业在汽车各细分市场脱颖而出打下扎实根基，并为更多消费者提供愉悦的用车生活。

2019年，广汽三菱致力巩固品质外墙，严格把控产品品质和不断提升生产技术，为广汽三菱的产品注入匠心之魂。为确保产品的高品质与高安全性能，广汽三菱充分借鉴并引进广汽集团先进的产品品质管理体制，制定了“产品一次下线合格率”的考核指标。在产品抗压性能方面，广汽三菱更另设立了超国家标准、多达135项的汽车测试，每台车上市前都需经历严格的“三高（高寒、高温、高原）”环境测试，务求给到消费者安心的用车生活。此外，广汽三菱发动机工厂也实现了新突破，在工厂还未建成一年时，已达成10万台发动机下线，打造企业发展历程中又一座里程碑，用初心和使命展现品质和效率。

存量时代下，企业还需要以服务优化升级之力，驱动企业持续发展。坚持以客户服务为支柱，广汽三菱2019年积极拥抱新零售模式，发起“菱悦”服务品牌星火计划等多项客户回馈举措，致力为消费者带来行业领先的优质体验。

“菱悦”服务品牌星火计划于2019年正式推出。该计划从基础强化、CS向上、品牌建设及未来出行等板块着手，持续完善服务体系，为广汽三菱销售服务店注入用户思维，以高质量的服务体系回报消费者的信任。与此同时，广汽三菱还打通线上线下销售渠道，全面拥抱新零售模式，进一步为企业打造质量、效率、满意度齐备的销售服务体系做好充分准备。

致力让消费者价值战略更具形象化，为消费者提供具备专属感、尊重感、信赖感及关怀感的情感体验，广汽三菱一直秉承“专·心服务”理念，为消费者提供高品质出行体验，为企业可持续发展提供原动力。