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随着1月17日交通运输部召开例行新闻发布会，关于ECT收费等相关问题也得到了初步的解决方案，对于一系列高速通行费、ETC错误扣费问题，交通运输部新闻发言人吴春耕也回答了记者提问，下面就来看看与咱们息息相关的高速ETC收费问题到底已经取得了怎样的进展。

第1， 针对春运首周交通运输基本情况，吴春耕表示，春运前六日（1月10日至15日），全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客4.37亿人次，比去年同期增长2.7%。总体呈现出客运结构不断优化、客流高度集中、出行需求更加多样、路网车流量持续增长以及安全应急压力较大等五方面特点。

第2， 从今年1月1日0时起，全国487个高速公路省界收费站全部取消，启用了新的不停车快捷收费系统，现在全国14万多公里高速公路形成了主线无障碍通行的大网。

吴春耕表示，在系统刚刚切换初期，由于不熟悉、技术不稳定等原因，出现了部分人工车道拥堵加剧、CPC卡不识别、收费额显示错误等问题。但随着近17天的不断磨合和完善，总体运行情况不断向好，车辆通行效率明显提升，取消高速公路省界收费站和推广电子不停车快捷收费（ETC）的效果初步显现，全网呈现"两稳定、两提高、四降低"的特征。

目前来看，新的联网收费系统实现基本稳定运行，全网交通量由1日的2652万辆次，增长到14日的3065万辆次，客车ETC车辆使用保持在76%左右。车辆通过出入口收费站的速度比去年同期提高了13%。出入口日均拥堵缓行500米以上收费站的数量比去年同期降低21%，平均拥堵时长比去年同期降低10%。客车通过省界的时间由15秒降低为2秒。

对于费用上涨问题，交通运输部公路局局长吴德金回答说，在这次撤站过程中，各地客车的通行费收费标准没有调整，变化的是费额取整规则和按照实际通行路线实现精准收费。

解决办法：首先，1月5日，29个联网收费省（区、市）交通运输主管部门通过政府网站和微信公众号，公开了本行政区域的高速公路收费标准；其次，交通运输部将在官方网站上组织公布各地高速公路收费标准，实现一网通查，用超链接的方式把各个省交通厅网站费率公布的情况直接链接；最后，在线下，各收费公路经营管理单位按照《收费公路管理条例》的规定，在收费站公示牌公布收费标准。

此外，交通运输部正在组织相关单位开发App或小程序，投入使用后公众就可以直接输入起止点，确定路线，自己计算出相应的路费，方便驾驶员随时随地自行查询。此外，交通运输部还要求各地深入开展客车和货车收费标准的复核，绝不允许借机违规涨价，增加企业负担。

对于系统稳定性导致的高速入口拥堵和收费畸高的情况，吴德金承认，新系统开通的初期，存在少数省份或者部分收费站系统运行不稳定的情况，也出现了进出口车道收费的速度慢，CPC卡识别慢、CPC卡不识别，费用计算异常等情况，对用户出行造成了不便。

解决办法：有效督促各地排查并解决了出入口车道的问题，升级车道系统软件200余次，升级和优化费率计算模块800余次，调优客户服务的App和短信小程序30余次，为客户及时准确地推送消费信息。目前，新收费系统运行已基本稳定，争取在春节前全面完成所有问题的整改。

吴德金还表示，取消高速公路省界收费站后，高速公路通过ETC门架系统进行精确计费。车辆每经过一个龙门架，系统就会相应计费，即分段收费。目前，人工收费车道的出口是显示全程费用的，只是新的联网系统属于离线系统，需要一定的计算时间，因此在初期落实还不到位。

取消高速公路省界收费站是党中央国务院重大决策，也是系统工程。推广发行ETC，是为了方便广大车主快速缴费、顺畅通行而采取的一项便民措施，不存在抢占微信、支付宝等支付方式的问题。

通过这次记者会，我们了解到了交通部在解决和落实ETC问题上所做的努力，相信未来ETC也将会变得越来越完善，方便我们大家的交通出行。

最后，关于目前ETC所存在的一些问题，许多网友都发表了自己的一些心声。

网友sanqianbalifa表示：消费为什么不显示金额？

网友老小刘刘表示：我粤通卡记账卡，跑了两趟了，查不到账单，多少钱也不知道，是不是准备给我秋后算账？

网友他们叫我小黑哥表示：成都很多高速ETC堵成狗，比如说成温邛

网友ajd46zaqi表示：ETC花了不少钱，也没见高速顺畅，照样堵的跟什么似的！

网友lwpony表示：为什么要分好几次扣费啊？也不知道到底多少钱

网友八土口表示：人工通道取消，ETC不应该降低费用吗？另外ETC前后跟车，系统还是太落后，要跟拍超速、拍违章.....那些摄像头学习！

网友简单快乐999表示：我从河北到江苏过路费250块钱，扣了我3次，750元，邮政信用卡ETC到处打电话解决，都是推脱，你说我是认倒霉呢还是去销户呢？走了十几次，就这一次异响，是取消省界收费站的第一天。

从以上这些网友们的评论留言来看，咱们国家的ETC还是不够完善，存在的问题也是种种，所以还是希望交通部门能够尽力地解决问题，还大家愉快交通出行。

注：配图来自网络，权利归原作者所有，一并感谢！