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疫情当前推4大行动10项举措,东风日产让客户售前售后无忧

2020年02月01日 18:24:01
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来源:汽场汽车APP

汽场买车APP 2月1日报道 万众一心,共克时艰。新型肺炎病毒蔓延全国,各企业单位先后出台政策可后延春节后假期返工日期。至此,东风日产心系万千车主家人,从即日起,联合全国专营店共同推出针对疫情防控的“4大行动 10项举措”。

到店放心

为保障工作人员卫生安全,专营店承诺全员经岗前检测后方可上岗。

为保障营业区域环境卫生安全,将时刻对专营店营业、服务区域按高标准执行流程消毒。

关怀暖心

24小时救援服务东风日产全国专营店24小时救援服务将一如既往,解客户危难。救援及出险服务热线、24小时在线救援电话:4008308899。

预约延时服务:疫情期间微信预约到店看车客户,可向专营店提出适当延长营业服务时间的要求,尽可能满足客户单次出行完成到店看车计划。

上门取送车服务:特殊时期,对于不便外出的客户,部分直营店可30公里服务半径内,提供维修保养上门取送车服务。

在线车辆服务:通过“东风日产车主俱乐部“,客户可享受车辆续保办理、日产维护问题解答等在线服务与支持。

看车省心

线上选车更便捷:目前,意向客户可通过官网、车巴巴、东风日产天猫/京东旗舰店等线上方式完成看车选车。

线上金融不出门:即日起至2020年2月29日,购车客户可通过车巴巴进行在线金融申请及审批服务,贷款流程更简洁。

试驾安心

保障试驾安全:“防疫”弦紧绷,东风日产专营店将保证每一位客户试驾完成后,车辆即时消毒,规避病毒传播风险。

上门接送服务:部分城市专营店可提供10公里范围内上门接送试驾服务。

风起云涌的2019年车市,东风日产“稳”字当头,作为百万量级车企,东风日产2019年全年终端销量1170278辆,同比增长0.3%。2020年疫情突发,日产汽车公司、日产(中国)投资有限公司及日产汽车在华合资公司——东风汽车有限公司捐赠500万元人民币和10万副口罩,用以支援湖北省针对新型冠状病毒肺炎患者的救治工作。

(注:东风汽车有限公司旗下包含:东风日产东风启辰东风英菲尼迪东风汽车股份、郑州日产东风汽车零部件(集团)有限公司、东风汽车有限公司装备公司七大事业部)

“凛冬终将离去,阳光终将洒满”。东风日产也将与客户一道,坚定信心,取得抗击疫情攻坚战的最终胜利。

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