凤凰网汽车

今日（2月10日），全国多省市区将迎来复工潮，除去位于湖北疫区的车企外，此前绝大多数车企都表示将按照要求如期开工，甚至一些非工厂制造岗位已经陆续开始了“在家办公”，并在全力做好疫情防控的同时，线上线下齐发力，通过各项举措降低疫情带来的经营影响。包括实时跟进内部员工身体状况、合理推进复工流程、与供应商/经销商同舟共济度过难关、推出线上+线下服务措施等等。而这一切的努力，就是希望将受疫情影响的损失降到最低。

不过对于某些公司或工厂所处地区疫情严重的车企，这个复工节奏可能会延迟。比如位于湖北的东风本田和东风雪铁龙，虽然目前湖北给出的假期结束时间是2月13日，但依照目前湖北地区每日新增确诊病例的数字以及当地的医疗救治情况，很难让人看到信心，而即便是疫情得到初步的控制，社会秩序的恢复可能也需要一段时间。

谈及疫情对汽车消费的影响，长城汽车股份有限公司高级副总裁、销售公司总经理李瑞峰称：“对消费者购车意愿和消费能力的影响是‘正负交织’的”，吉利汽车则认为，中国车市仍有增长潜力，疫情不会影响中国经济的基本面，对长期和全局的趋势影响不大，不会影响中国车市的长期发展。相信疫情过后，购车的刚需会得到释放，进而迎来一波购车高潮。就此而言，车企定然不会坐以待毙，一大波为消费者及经销商推出的优惠政策也随之而来。

车企普遍取消2月经销商考核

为了防控疫情需要，此前多家车企及终端市场经销商一致宣布延期至2月10日复工，而这也给众多经销商网点带来了一定的运营压力。据中国汽车流通协会调研显示，经销商普遍认为2月份销量同比下滑50%以上，环比下滑幅度更多。

经销商与主机厂的关系向来是唇寒齿亡，无论是那个环节出现了问题，都将影响到另外一方的发展，疫情之下，齐心协力最为关键。为了缓解终端经销商的经营压力，沃尔沃率先取消了2月份的经销商考核，为经销商提供超千万人民币的专项用工补贴等在内的“经销商关怀计划”。沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉表示，“希望用最直接和务实的方式降低突发疫情给经销商伙伴在经营上带来的压力。”

长城汽车则携手旗下哈弗、WEY、欧拉和长城皮卡四大品牌正式推出“三减三赋”支持政策，考核减负，财务减负、金融减负，调整购车金融政策，为用户提供更为灵活的还款形式，降低购车门槛，从而促进经销商的终端销售。并且为激励一线销售团队人员，还设立了专项基金，确保终端销售人员的合理收入。

总部位于武汉地区的东风标致品牌也及时发布“疫情防控”政策：及时调整目标政策、主动下调销量目标；同时解绑商务政策，让经销商享受政策奖励和红包奖励，并提供最长90天免息期、240天融资期的金融政策，以帮助经销商度过难关。东风风神则对2月份商务政策进行最大限度松绑，通过降低奖励所需条件、加大二网租金支持力度等一系列措施，全面减轻经销商压力。

除此之外，北京现代、东风悦达起亚、上汽乘用车、一汽大众等品牌也针对性地推出了相应扶持经销商政策。宝马、奔弛则为了引导大家在疫情期间，减少不必要的外出，宣布延长多项服务的有效期。随着防疫工作的推进，取消或者淡化一季度的销量考核成为了大多数汽车厂商的共同选择。此刻选择用“减负释压”、“政策松绑”的方式与终端经销商共克时艰，也是当下的必然之举。

线上购车成新趋势

目前，越来越多的企业加入到降低经销商月度目标的队伍之中，同时也对商务政策进行大幅度松绑，全面助力经销商恢复信心。值得一提的是，在疫情下汽车厂商还纷纷推出了“线上看车”。所谓“线上看车”就是消费者通过一些电商平台或者自有渠道进行线上看车，毕竟现在4S店基本上都没有正式营业，消费者也要减少外出。

事实上，线上营销早已不是新鲜玩意，只是在疫情面前其作用将被放大。以奥迪为例，一直以来就拥有行业领先的一站式线上服务体验平台，形成了对线下服务体验的有力补充。用户可足不出户，通过线上4S展厅，体验到线上看车、线上选车、线上购车的一体化服务，并可实现零接触交车等。

而为了配合此次防疫工作，一汽奔腾已取消了奔腾T77 1.5T车型的线下发布活动，虽对于新车的推广造成一定影响，但好在一汽奔腾已在2019年便将全国经销店全面转型为物联网汽车体验馆，鼓励经销商积极开通线上VR展厅服务，如今已建立了各车型的VR看车功能。特殊时期其效应将进一步放大。

同时，很多车企也推出了相应的服务。如长安欧尚推出的7X24小时全时在线服务，能够保障长安欧尚车主在疫情期的用车畅通，消费者可以通过欧尚Style APP享受选、购、用、修、换一系列的便捷服务。一汽-大众不仅能通过品牌商城1元下单，还推出了10KM范围内上门试驾，在线购车30KM内上门交车等服务。

为了进一步降低病毒感染风险，东风悦达起亚则除了线上VR看车与天猫旗舰店线上购车，还向广大的车主朋友推出了到店车辆免费消毒、免费上门续保等政策，并将旗下车型全新一代傲跑和全新一代起亚K3的包牌价政策延续到了3月31日。

对此，比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江表示，目前比亚迪的销售会开始重点推出线上销售、直播等方式，这也将是短期内的一个新趋势。上汽大众相关负责人亦表示，短期内“线上购买”将成为主流消费方式。