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疫区中的大企担当:虽然东风本田尚待复产,但东本人一直在线营业

2020年02月24日 15:47:01
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来源:功夫AUTO

新冠疫情,让东风本田这家深深扎根于武汉的合资车企,遭遇着史无前例的挑战。

最近,尽管本田汽车在中国的其他工厂已陆续恢复运营,但其位于武汉的工厂复工时间却再度推迟至3月11日。这对目前正处于高速增长阶段的东风本田来说,无疑是一次严峻的考验。

东风本田早前公布的今年1月销售数据来看,“达到73597辆,同比增长21.3%”的成绩,是一个让大多数同行羡慕的“开门红”。

然而,停工停产这接近两个月的时间里,若按去年同期的水平保守估计,东风本田今年一季度的销量预计将损失10万辆,亏损高达百亿元。

但功夫汽车看到,对于这家已深耕中国市场17年的主流车企而言,生产工作虽被临时按下“暂停键”,但东风本田人却一直“在线营业”,更是凝聚成一股前所未有之强大的战斗力。

于是,不论是在这次疫情中捐赠资金和一线防疫物资,还是在企业中涌现各个岗位上的“抗疫英雄”,以及在销售一线为顾客提供更加暖心的服务,我们看到的,是一家深具社会责任感大企的“战疫”风范,正如企业所希冀的那样——成为“社会期待其存在的企业”。

一、凝聚“战斗力”

近日,本田汽车宣布将推迟武汉汽车工厂恢复运营时间至3月11日。这已是本田第四次推迟武汉工厂的复工复产时间。

目前,东风本田在武汉拥有三个整车制造工厂,总产能达到63.2万辆/年,生产包括CR-V、思域、XR-V等热销车型。

去年,东风本田一共售出了78.9万辆汽车,可见产能已非常吃紧。如今因疫情造成的停工停产,对这家正处于上升期的老牌合资车企来说,无疑将是一个巨大的打击。

若参照东风本田去年同期的销售情况,再加上其得益于思域和CR-V月销高达2万辆以上的热销水平,东风本田因本次疫情所造成的损失将高达百亿元,这还不计其供应链上的损失。

然而,即便在一季度损失惨重的情况之下,东风本田还在本次的“抗疫战”中,不仅向武汉市经济技术开发区(汉南区)捐赠了300万元,还向中部战区总医院、协和西院和东风出行等单位募集了600套防护服、10万个口罩等一线防疫物资,展现了满满的大企担当。

与此同时,“东本人”的身影还频繁出现在各个救疫前线,积极参与一线的抗疫工作。他们当中有担任疫区物资运送、搬运的、有负责接送医务人员通勤的、有前往病患收容区工作的、有支援火神山、雷神山医院建设的......这些志愿者们身上,深刻体现着“东本人”身上的责任感和无私奉献精神。

“震骇一时的牺牲,不如深沉的韧性的战斗。”鲁迅曾说。

虽然东风本田在此次疫情中损失了一部分的销量和利润,但相信这些都将成为其正式复工复产后支撑其继续上涨的动能所在。

更为关键的是,东风本田在本次“抗疫战”中凝聚了一股全体上下一心的“战斗力”。

二、逆境中“修炼”

尽管距离正式复工复产的日期仍有一段时间,但对于东风本田而言,身处“至暗时刻”,更要充分准备更要沉着应对。

稳住经销商团队的信心,无疑是复工复产之前的首要重任。

2月11日,东风本田宣布,为缓解经销商压力,公司决定取消对经销商1-2月的销售目标考核,且按销售实际的110%给予返利支持。此外,东风本田表示接下来将根据市场情况即使调整商务政策,并加大对经销商的融资支持。

同时,在全国经销商门店,东风本田还协助经销商建立店内疫情防控体制,从物资保障、防控宣传、监测执行和突发事件应急等方面保障店面员工和到店客户的安全。

此外,为减少人员接触可能产生的疫情风险,东风本田经销商门店还提供上门接送、上门试驾以及全车消毒等服务,全面满足客户看车、购车、养车以及用车等多方面需求。

本次疫情实则上也从另一个方面推动着行业的变革,如何利用好互联网的资源来做好这段时间的营销和售后工作,考验着各大车企。

东风本田来说,公司也在疫情防控期间联合全国经销商推出了多项线上服务功能。其中包括线上办理续保手续、线上预约到店保养等服务。此外,东风本田还提供24小时服务热线,随时响应客户需求。

对于在疫情期间有车辆保养需求的车主,东风本田更推出微信预约通道以减少等待时间,且2020年一季度即将到期的各项厂家代金券有效期将延长两个月。通过各个维度的举措展现出东风本田在疫情时期的客户关爱。

另外,针对到复工复产存在的难点和安全问题,东风本田最近也针对全员制作了复工后厂区安全防护指南,从进出厂区、就餐、工作、通勤出行、住宿等环节作出明确要求和细致的防控施策,确保每位员工对自我防控“心中有数”,切实保障员工的安全。

同时,建立疫情防控人事保障体制,进行有序、分类、灵活施策,通过整合信息,建立复工准备事项的预实管理制度;研究法律政策,保障疫情期间员工的合法合规权益;开展管理人员的远程网络办公支持工作,以及线上网络学习培训等工作,为复工复产的有序推进打好基础。

功夫拍案

“逆境帮助生存,危机提高警觉,困境刺激思维。”

相信走出本次危机之后的东风本田,将能在这场车市淘汰赛中走得更稳更远。

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