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2020年注定是一个对中国市场并不友好的一年，新型冠状病毒疫情爆发让中国市场瞬间陷入停滞状态。 尤其是对于本不乐观的汽车市场而言，新型冠状病毒的到来更是再一次将中国汽车市场打进谷底，延迟复工让原本稳定的汽车产能陷入断档状态，对于各大车企而言，这无疑是一次沉重的打击。

但相对的，新型冠状病毒的影响不仅在于车企，对于汽车消费者而言同样有着明显的忧虑，迫切的用车需求和因疫情影响而一再延迟的提车时间，让消费者深感焦虑，从而形成矛盾的供需关系，从核心而言，这也是消费者与车企之间的矛盾。 但这种矛盾难道就要延续到产能恢复后才能缓解吗？ 显然并不是，此时就需要作为强势方的车企展现出应有的担当，在面对突发情况时的应变能力，为消费者带来更贴合实际的消费方式，例如长安欧尚就是在此次疫情下主动担起市场责任，为消费者尽心尽力的良心车企。

让客户无时无刻感受到最好的服务体验，是每一个汽车品牌都需要做到的基本操作，而对于一直以用户为核心的长安欧尚而言更是如此，在2019年，长安欧尚推出的长安欧尚X7等车红包活动，便是长安欧尚关怀用户的表现之一。

要知道，长安欧尚X7是目前市面上最热门的SUV车型之一，自去年11月底上市至今，就已经获得大量的购买订单，在今年一月更是售出了13007辆，连续两月销量破万，热销风头一时无两，持续走高的消费热情甚至曾让其成为“黄牛”的炒售对象。

但始料不及的是，在春节假期都还没开始时，新型冠状病毒已在国内肆虐，而且因为疫情影响，国内汽车纷纷延期复工，生产陷入停滞。 与此同时，突如其来的疫情问题从侧面加剧用车需求，也让等待提车的准车主变得更加迫切与焦虑。

自疫情出现后，长安欧尚不仅在用户关怀上及时作出应对策略，同时对产品技术上进行全面升级，斥资1000万，加速研发量产达到N95级空气防护效果的IAPS智能活性滤净系统，这一系统严格符合《GB2626-2006呼吸防护用品自吸过滤式防颗粒物呼吸器》标准，其PM2.5高效过滤器，达到N95过滤标准，搭载长安欧尚汽车IAPS智能活性滤净系统的车辆，相当于给车辆戴了一个N95口罩，让你和你的家人拥有真正的安全防护，即使在面对疫情环境下，都能从容应对，无惧病毒。

但技术再强，也只有真正配备到产品上才是最实际的，因此在加强空气净化系统技术的同时，长安欧尚也在加速推动将这一系统普及在所有车型上，自3月10日起，所有长安欧尚云标系车型都将全部搭载IAPS智能活性滤净系统，并且2018年以后销售的云标系车型欧尚style APP认证车主全面免费升级。

目前研发空气安全防护系统的车企并不少，以此为宣传节点的车企也比比皆是，但同时能够顾及到老用户体验，做到如此关怀备至的车企又有多少呢？ 相信屈指可数，但长安欧尚做到了，让新老用户都感受到最优质的服务体验，才是一个合格优秀的汽车企业。

正所谓有国才有家，企业屹立在一个国家的土地上，其负担的不仅仅是相应行业的发展，同时他们也是社会上的支柱，当岁月静好时，或许他们只是我们眼中的普通商家。 但当需要肩负起国家、社会责任时，第一个站出来的往往就是我们习以为常的企业。 在此次疫情影响下，各方企业纷纷出手，为抗战疫情不遗余力，用自身资源反馈社会，而长安欧尚便是其中之一。

当全国各地医护人员都在舍命前行时，长安欧尚用最实际的行动致敬所有白衣天使，为所有一线战疫医护人员及工作者提供终身双保双免服务，即终身基础保养免费、99.9%零部件终身维修免费，几乎是包揽车辆终身保养、质保费用。 与此同时，他们在订购长安欧尚X7、长安欧尚科赛享受终身欧尚Style白金会员权益，用最具诚意的行动，与一线战疫工作者同行，万众一心，排除万难。

与前线相对应的还有处于水深火热中的经销商们，在面临一再下滑的市场背景下，经销商的生存环境可谓是岌岌可危，尤其是在面对疫情影响下，空无一人的4S店已成常态。 在此时，考验的是一个车企对终端市场的担当能力，一个有责任有担当的车企才会站出来与经销商们携手并肩，共同度过市场困境。 鉴于市场低迷状态，长安欧尚决定与经销商们共同面对，为他们实行全面减“负”，给予经销商零考核政策支持，免除月度批售和零售考核。 同时，还给予金融支持，延长还款期限。 试问如何才能成为一个成功的企业？ 唯一个能与战友共进退，同甘苦的企业才能胜任，而长安欧尚都做到了。

正所谓倾覆之巢岂有完卵，在如此严峻的环境下，车企都在面对着各自的艰难，而长安欧尚也在面临同样的艰辛，延迟复工导致长安欧尚的产品交付时间延迟，经济损失也在逐步扩大。 但在疫情环境中，长安欧尚并没有置身事外，而是奋力担负起一个企业应有的责任与担当，为客户带来更全面的服务体验，与经销商共抵困境，与一线医护人员共抗疫情，尽显大企之风，这才是一个车企应尽的责任，也是一个民族企业应有的姿态。