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在疫情的影响下，“云营销”爆红网络。 这种源自网络红人的营销模式也正在悄然发生变化，此前更多受快销品推崇，而如今也受到不少汽车企业的重视。

近一段时间以来，以汽车媒体+汽车企业、汽车企业+经销商的联动“云营销”形式最为常见，而且也收到了不错的效果。 但不可否认的是，汽车的“云营销”和传统意义上的快消品“云营销”有着本质的区别。

毕竟，汽车属于大宗类消费品，与对待快速消费品的态度有着本质的区别——很多人可以因为喜欢网络主播或者自己喜欢就买一支口红，但很少能做到喜欢网络主播去买一辆车的。因此，对汽车行业来说，“云营销”的权威性和专业性就显得非常重要了。

上周，广州，东风日产和汽车之家联手进行了一场直播，参与直播的有资深车评人袁启聪、东风日产金牌销售章展球以及东风日产市场部副部长张茂华，既有第三方车评人，也有终端销售顾问，还有主机厂负责人。

东风日产此次直播“阵容”可以称得上是一种“高阶云营销”，它真正把车评人、经销商和主机厂完全结合到一起，三方各自观点和信息完全呈现在网络上，观看直播的消费者不再存在信息不对称，一款车型的优劣、经销店政策、主机厂政策可以实现信息同步，为消费者营造出了更好的观看体验抑或说线上营销体验。

从直播数据看，此次直播效果不错，截至当晚8点半，这场为时90分钟的直播，在汽车之家平台吸引了14.9万的在线人数，其他外围直播平台花椒、斗鱼、一直播等在线人数74.6万，汽车之家平台弹幕数1.9万条。

面对疫情 营销转型

突如其来的新冠肺炎疫情，打破了整个汽车市场年后“回暖”的进度与节奏。不容乐观的现实，对东风日产这种百万量级的销量规模的车企来说，形成了巨大的压力。

常言道：有压力才会有动力。在汽车行业擅长营销的东风日产，充分意识到网络新零售在新市场形势下的重要作用，于是迅速布局网络“云营销”，一场开辟与抢占汽车新零售模式的“战役”正式打响。

新的销售模式需要有新的营销机制与体系，东风日产一手不断完善线上平台的体验，一手积极联合经销商拓展网络营销。

在平台方面，东风日产官网、车巴巴、东风日产天猫/京东旗舰店全天候24小时提供线上看车及线上金融服务，使消费者获得优质线上体验。 除此之外，目前东风日产已推出360°车型展厅，提供在线看车、咨询、预约试驾、金融服务业务，消费者可通过一键扫码，在家看车。

在 创新线上营销上，东风日产市场部为各专营店推出直播宝典1.0-3.0版本，从从基础的软件操作，到如何激活直播流量、短视频内容质量提升、如何通过吸粉打造爆款账号等，一步步带领专营店高质传播素材，形成以用户喜欢的高质量内容为核心驱动的线上营销。

比如，常州中天集团策划并录制的短视频节目“天哥有话说”，介绍防疫常识和疫情期间的相关营销政策，节目迅速走红，“天哥”成为常州中天的人物IP。 而华南地区，配合全国抖音大赛的举办，推出“抖王大赛”，通过抖音竞赛形式设置奖励机制，激励大区各店开展直播/视频带客动作，等等。

线上营销与传统的线下营销有着很大的差异，过去线下营销，专营店更多工作是做好客户服务，而如今的线上营销，既要有良好的服务，而且还要把产品、服务、商务政策等等，形成喜闻乐见的内容进行传播，进而让粉丝产生共鸣，为转化为潜在用户打下基础。

数据显示，截至2月26日，东方风日产全国专营店已规划开展直播店数591家，规划直播总场次2183场，开展完的直播场次1800场，主要集中在抖音平台。

和经销商站在一起

中国市场在经历连续两年的下滑之后，2020年开局又受到新冠肺炎疫情的不利影响，中国汽车行业正在面临前所未有的压力。

越是在艰难时刻，越是要坚定信心；除了在“云营销”层面的创新举措外，东风日产迅速联合全国800多家经商开展针对疫情不利影响的“销售反攻”。

1月23日，东风日产成立“新型肺炎”应急领导小组； 1月24日，向经销商发布《致经销商家人的一封信》； 1月28日，下发《东风日产2020年新春开工指引》，出台了“减负释压”、“政策松绑”、“供给保障”、“平台赋能”十六字方针，为经销商伙伴缓解市场压力，提供有力支持。

2月13日，东风日产继续制定“共同战疫，减负加码”4项务实政策，免除了全国专营店的2月份考核，直接按照100%保底计算返利；同时，返利直接转现金，解决经销商现金流问题；在达成市占率挑战目标的基础上，进一步增加上牌奖励；同时降低1-2月提车奖励系数门槛，增加低档位达成标准。

危机，往往也意味着“危”中有“机”。 市场压力以及疫情的不利影响，也是东风日产与经销商一道磨砺营销能力、提升营销策略的机会。 为提升经销商人员的销售能力，经销商发展部顺势推出东风日产销售直播·微课堂之《销售技巧六脉神剑》&《销售管理两仪剑法》两大类共8门课程，助力一线人员销售战力提升。

线上“云营销”的创新，线下经销商能力的提升，线上线下形成合力才能真正实现营销的顺利推进与落地。 在一定意义上说，线上营销是一个与粉丝、与客户沟通与互动的渠道，它的意义在于让品牌与服务得到更大范围的传播。

“用兵之道，攻心为上，攻城为下。 心战为上，兵战为下。 ”东风日产乘用车公司副总经理陈昊陈昊认为，疫情之下品牌线上直播的崛起，更重要的意义，在于开拓了一条区别于线下的线上客户交流沟通渠道。

线上直播“云营销”并非是东风日产简单觊觎销售订单的方式，而更多是创新品牌营销的一种形式——只有让粉丝爱上品牌，他们才有可能爱上你的产品。

风物长宜放眼量。一定角度上说，在深度“云营销”模式上，东风日产又给汽车行业“打了个样儿”。

注： 部分图片源自网络