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3.15消费维权|“一分钱,一分货” 这些真实网购车案例,或许能给你一些消费警示

2020年03月06日 22:25:02
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来源:Dmoto达摩院

转眼间,一年一度的"3·15国际消费者权益日”即将到来。

随着3.15的到来,关于消费者维权、消费品打假等话题逐渐增加。作为耐用消费品且适用面很广的交通工具,摩托车和电动车同样是普通消费者所重点关注的对象。

近年在高压环保执法、摩托车全电喷时代的到来,两轮车在生产、销售等环节进一步倒逼小作坊、无牌无证等违法违规生产经销方的生存空间,但是以次代好、假国四、线上真品线下假货等现象仍时有发生。

此外,随着电商购物平台高速发展,移动支付手段越发方便快捷,不少消费者都青睐于线上购买摩托车或电动车,尤其是一些价格低廉的二手车。

“一分钱,一分货”,如果线上平台显示的价格与市面价格相差甚远,那么你就要加个心眼了。这些车子很可能是无牌证、质量缺陷、盗抢车等"问题车”。

小编通过搜集整理部分网购摩托车的消费纠纷案例,为广大小伙伴在网购摩托车时提供一份警示,下面案例是消费者在网购两轮车时所遇到的“陷阱”。

案例一:买到二手摩托车竟是涉嫌被盗车

2019年12月23日18时30分,来自广东茂名的林先生向在路面执勤的铁骑大队民警求助,称其在某二手交易平台买的车一直没有收到机动车保险电子凭证,担心已被受骗。

经了解,林先生通过某二手交易平台,向两名茂南籍男青年支付7000元,购买了一辆车牌号码为粤KE2***的本田CBF190R摩托车。林先生想到只用不到原价一半的价格就能买到,心里美滋滋的,觉得“赚”到了。

▲林先生买到的摩托车

但此后出售者却一直无法提供所承诺的机动车保险电子凭证,林先生多次联系未果,此后两名出售者的手机就一直处于关机状态,无法联系上。

更让林先生意想不到的是,这款迟迟收不到保险凭证的二手车,竟然是一辆涉嫌被盗抢车辆。

执勤民警通过车辆号牌进行查询,发现粤KE2***摩托车共有223次交通违法未处理、逾期未年检,而最严重的是该车属涉嫌被盗抢车辆。为了进一步核实车辆情况,民警又对该车的车架号码、发动机号码进行提取及核对,发现该车并非假牌、套牌车辆。

▲图片来源:茂名交警

案例警示:尽量不要购买来路不明二手车,要买就一定要细心谨慎。

网上购买来路不明的二手车一定要谨慎,有必要在购买前向公安交警部门核实车辆状态,了解车辆是否存在被盗抢、假套牌、报废、逾期未年检、多次违法未处理等情况,如状态正常,还需到车管部门办理车辆过户手续,这样才能受到法律保护。

案例二:7张二手哈雷重机假照片 骗走5.5万元

来自西安的梁先生是一位资深的摩托车“发烧友”,2019年3月,他在网上看到有人在卖一台二手哈雷摩托车,报价5.5万元。他便主动联系了卖家,卖家非常热情,一口气发来7张摩托车的照片,从局部到特写,照片拍得霸气十足。

随后两人添加了微信,从平台转入微信沟通。卖家说,如果诚心想要,先转来3000元定金,其余的钱,再分两次转,每次2.6万元,梁先生也同意了。

三次转账,一共5.5万元,小梁都是在微信上进行的。期间,小梁多次催促卖家发货,卖家态度很客气,每次都以“物流公司业务太忙”为由搪塞。一直拖到4月1日,梁先生再次给卖家发微信,发现自己已被对方“拉黑”了,对方的电话也打不通。意识到自己被骗,他赶紧跑去报警。

▲资料图

随后民警前往广东深圳、揭阳、汕头等地调查,4月19日,24岁的犯罪嫌疑人在广东揭阳市的家中落网,民警从他家中搜出涉案赃款1.5万元,其余都被嫌疑人赌博、购物挥霍掉了。

案例警示:千万不要被“超低价”诱惑了,更不能脱离平台交易

在二手商品交易过程中应提高警惕,增强防范意识,不要轻信远低于市场价的二手商品信息。很多骗子使用的都是这个套路,玩的就是“时间差”,即拖延时间,让受害人错过及时报警止损的最佳机会。

案例三:网购车竟在异地被签收

来自海南定安县的王先生于2018年10月网购了一辆二手本田摩托车,售价3000元,运费350元。可在付完款后的第三天,快递信息却显示摩托车在广东被签收了。

王先生回忆付款当天,10月4日他在转转APP上看中了一辆八成新的本田摩托车,随即下单订购。10月5日,他通过微信支付了3350元。其中,3000元是摩托车的价格,350元是运费。

▲资料图

订单信息显示,位于广东揭阳的卖家已通过韵达快递发货,页面上还留有一个快递单号。没想到,快递却在广东被签收了。

王先生在转转APP的订单页面上看到,摩托车10月5日从广东揭阳发货,10月6日下午4时,在揭阳市普宁北公司流沙东分部派件,10月7日在广东签收。王先生当时感觉莫名其妙。

随后,王先生多次电话联系卖家,但一直协商未果。而从12日晚上后,卖家的电话再也无法打通了。担心自己财物两空,王先生于13日申请转转客服介入,但几天过去依然没有任何回复。

根据客服工作人员的提醒,王先生对卖家进行了举报,并再次申请客服退款。16日下午5点半,王先生收到3350元退款,前后历时12天。

案例警示:尽量选择可靠性高的线上交易平台交易

消费者网购时应选择正规渠道,付款前一定要看清卖家的信用,切不可盲目付款。

当然,类似这样的消费坑每天依然有不少人在掉入,我们能做的要时刻警惕,必要时使用法律武器进行维护自身利益。

达摩院建议各位小伙伴在线上购车时,尽量选择厂家官方旗舰店购买,如果购买二手车则尽量选择权威有相关资质认证的线上平台。

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