凤凰网汽车

文|凌清 图|车宇世界、网络

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大家好，我是凌清，今天跟大家聊聊造车新势力中的理想汽车。由于新能源汽车的发展，造成新势力的频频出现，成为中国车市的一大景观。只是，这些造车新势力很多都难逃“昙花一现”的感觉。毕竟，这些造成新势力，大多没有独立的工厂、研发能力，甚至一些头部造车新势力也只是“代工”的产物。

理想ONE

关注中国车市的朋友应该知道，即使是中国造车新势力的头部品牌，如蔚来汽车、小鹏汽车也都陷入了质疑中。比如，蔚来汽车、小鹏汽车旗下的车型，都曾经出现过自燃案例或者陷入自燃的质疑漩涡中。

​这不，最近又一家造车新势力，由于质量问题，而受到质疑。据了解，理想ONE接连两天出现刹车失灵、自燃等问题，受到行业的广泛关注。

涉嫌不敢正视问题？理想ONE发生起火，官微回复称“冒烟”

理想ONE起火

事情是这样的。5月8日上午，湖南长沙一台理想ONE发生起火，导致车前机舱部分损伤严重。从网曝视频中，我们能够明显看到，该车发生之时，有着大量的浓烟，现场行驶不容乐观。该事件一经发生，就引起了行业的广泛关注。

毕竟，在全国初步进入夏季之时，气温随之升高，对于电动车的安全，一向都足以引发最为广泛的关注。想必关注车市的朋友应该知道，2019年进入夏季之后，也是该问题高发的时候。

理想ONE起火

理想ONE起火视频截图

针对该问题，理想汽车称：“2020年5月8日11点30分左右，湖南长沙一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况，经过现场检测，车辆电池系统没有出现问题。目前车辆已经移到安全区域进行检测，有后续调查结果会及时发布”。

显然，车辆发生自燃之后，我认为，理想汽车的这个回复，至少存在着以下问题。当然，这纯粹是我个人的合理分析。

理想汽车回复，称“起火”为“冒烟”

一则、对方用了“前机舱冒烟的情况”这样的词汇，显然其回避了“起火”这个词汇。但是，我们从现场视频中，明显能够看到车辆属于“自燃”，并不仅仅是“冒烟”。所以，我认为这个用词，并不能服众，甚至有“刻意回避问题之嫌”。

这一点，我们从网友的评论中，能够看出端倪。比如有网友在回复中评论称：“这是冒烟吗。可能我对冒烟有什么误解。”、“起火的多了，正视问题就是了。这种小聪明败好感，理想本来就是靠李想人品背书，这么做是蠢。”

理想将“起火” 称为“冒烟”，引网友质疑

二则、承接上文，我认为这个回复明显缺乏诚意，甚至有些“不敢正视问题”的嫌疑。众所周知，不同于其他商品，汽车作为大宗消费品，与车主的日常行车安全息息相关。理想汽车采用这种“回复话术”，多少会给网友造成“没有担当”的意识。

而且，随着中国消费者安全意识的提升。尤其是公众文化水准的提升，这种明显有“推卸责任之嫌”的话术，多少会给品牌带来新的危机。

理想ONE

不仅仅自燃，刹车失灵等，理想ONE品控成疑？

事实上，理想汽车虽然只是一个造成新势力。而且，具体到理想ONE这款车型，上市时间也并不长。但是，在这不长的时间内，其已经了出现了部分质量故障案例。比如，有车主反馈提车当天发动机故障灯亮等。

而且，尤为值得注意的是，就在“自燃”发生的前一天，也就是5月7日，就有车主反馈称，理想ONE在高速公路行驶过程中，竟然突然“刹车失灵”。这里需要提醒大家的是，刹车失灵并非小事，尤其是在行车过程中，甚至有可能造成不可挽回的后果。

理想ONE刹车失灵

理想ONE行驶中“刹车失灵”

如此以来，在新车上市不长的时间内，频繁出现问题，如果处理不够及时和妥善，有可能会对品牌造成致命性的伤害。毕竟，这会造成消费者对于理想ONE品控上的质疑。

毕竟，对于理想汽车来说，其曾经表示，三年时间只会销售理想ONE。所以，针对该问题，希望理想汽车能够妥善处理。

本文结语：

严格来说，理想ONE上市以后，目前还处于新车磨合期或者观察期，其中质量稳定性等方面，均有待观察。

在这种情况下，连续发生“刹车失灵”、“起火”这种严重事件，对于理想ONE会造成较为严重的危害。在此，希望理想汽车能够正视问题，并且妥善处理。

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