凤凰网汽车

作为国内汽车行业的佼佼者，东风日产用了短短17年时间，完成了突破1200万辆的产销规模。东风日产坐拥庞大的粉丝群，是技术实力的体现，也是在于它能够看到“人”，在品牌经营过程中，始终将“人”放在首位。

6月13日，一场属于东风日产千万车主的云家宴盛大开启，超过3700万网友通过抖音等平台在线观看，实力戏骨何冰、“蜜桃主任”周涛、国民村长李锐和中餐厅主厨林述巍等各路大咖参与其中，感受这一场有温度、有情感的宴席。本次云家宴，东风日产拿出最大的诚意款待车主，奉上一道道“硬菜”，让人直呼过瘾。

做有温度的品牌，值得你去热爱

“销售不只是产品，更是服务。”在这场主题为“万千N爱 值得期待”的直播活动中，现场嘉宾在万封车主家书中，选择了有代表性的家书进行了演绎，深入感受东风日产温情待客之道，这一份份的家书也述说着车主与品牌之间的动人故事。

云家宴上，东风日产一众高管还和明星嘉宾分组进行厨艺PK，一同完成6道匠心定制的特色菜品，而这些菜品是在活动开始前，由各地车主进行推荐的。云家宴的主角本身就是这一群可爱的车主，所以东风日产在活动环节设计上，更多是让车主参与进来。

除了纸短情长和一席好宴，东风日产也给客户提供了“温暖”升级服务，包括七天品质无忧保障升级、感心公路服务升级、智能养护体验升级，让车主用车过程更加安心无忧；另外，东风日产推出了汽车行业首个5位数热线95027，客户提出的问题能得到及时反馈，24小时关心不断电。

“人·车·生活”是东风日产始终坚持的企业愿景，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊表示：“东风日产希望通过这样家人间的情感交流，成为一个有温度、重情感、懂生活的品牌，一个备受家人热爱的品牌。”

这种温情融入到客户生活方方面面，东风日产创立“NISSAN好物”品牌，便旨在让车主家人在冷冰冰的机器之外，能体会到东风日产所带来的情感与温度。正如东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉所言“东风日产不止于造车，更关注车主的日常生活，赋予中国家庭更美好的生活方式。”

实力宠粉，多重福利豪横到底

东风日产更是从行动上感恩车主，活动上准备了多重直播抽奖，品牌好礼、“NISSAN好物”文创产品、红包雨贯穿直播全程。

16位东风日产品牌体验官在直播中诞生，每位均可获得价值5000元（含税）的家庭旅行基金，在即将到来的端午假期，可以火速带上家人来一场说走就走的旅行；这16名体验官，还可以优先参与东风日产品牌活动和新品试驾活动，推出的新车可以抢先尝鲜。此外，东风日产活动现场抽选出16名幸运“锦鲤”车主，给他们送出价值5000元（含税）的心愿基金。

豪横福利更不限于现场！

东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇补充道：“NISSAN FAMILY DAY未来推出六大礼遇，包括免费领取CN95/PM2.5空调滤、免费全车消菌除味、免费360度车辆清洗等回家礼，以及老友惠保养套餐三重钜惠礼遇、备件’N件N折’狂欢购、续保专属安心礼遇等感恩礼。”这意味着，只要是东风日产的车主，都可以享受这些免费的福利。值得一提的是，老友惠保养套餐可以让你投入更小的费用，享受更多的保养服务。

助力脱贫攻坚战，始终走在公益最前线

云家宴上其中一个环节，也体现了东风日产作为头部车企的社会责任担当，“食材墙”上的马山县特色农产品，是东风公司对口扶贫对象。其实，东风日产一直身体力行走在公益的最前线，疫情期间，面对农产品滞销，其中东风日产西北区联合当地交通广播电台，帮忙宣传农产品，同时携日产车主现场认购3000余斤鲜果。

东风汽车有限公司党委书记、东风日产党委书记赵书良表示：“2020年是脱贫攻坚的关键年，东风日产积极响应东风公司号召，坚决扛起央企职责，持续探索消费扶贫的新路径和新方式，希望能够为广西马山脱贫攻坚事业作出贡献。”在2020年困难期，对于贫农，东风日产的帮扶行动显得更加意义深远。

东风日产作为东风公司旗下重要的乘用车单元，一直以来都有参与扶贫帮扶工作。为了帮产品宣传，助力打开销路，东风日产借助东风惠购、车巴巴、车主俱乐部等平台推销产品，同时派员担任村干部，直接负责扶贫工作，从宣传到参与，东风日产深度参与扶贫，加快农户脱贫步伐。

近些年，东风日产公益事业涉足多方面，比如“阳光关爱公益计划”、“智享童梦计划”等等，通过十年如一日的坚持，为每个追梦的孩子插上腾飞的翅膀。

知行有话说

东风日产花费不菲办一场直播，不为卖车，只为给粉丝带福利，可以看出，在东风日产经营理念中，将客户感受放在重中之重的位置上，这种罗永浩“交个朋友”式的直播，将更能提升东风日产在车主心中的好感度。对于坚持以“人”为先，重感情的品牌，相信未来也将赢得更多消费者的认可。