凤凰网汽车

7月16日晚间8点，迟来的315晚会终于到来。相比往年，2020年因疫情的影响，315晚会也一再推迟，但好在还是来了。每年的315晚会都是各大企业公关部门难以入眠的夜晚，而在今年又将有哪些企业将失眠呢？

而本届315晚会的主要内容为： 养海参整箱放敌敌畏；汉堡王用过期面包做汉堡、鸡腿排保质期随意改；旧袜子旧内衣竟是毛巾生产原料；宝骏没完没了的变速箱故障；精装修还是"惊"装修；套路推销，插翅难逃；趣头条广告藏猫腻；嗨学网退费为何这么难。

其中汉堡王用过期面包做汉堡更是直接登上了微博热搜第一，成为广大消费者口诛笔伐的对象。

而汽车市场经过十几年的高速增长，有关汽车方面的投诉也是与日俱增。根据中国消费者协会统计，对于汽车零部件的投诉占据了商品投诉榜的榜首。

第一时间发布道歉声明

昨日的315晚会是在晚间8点开始的，在提到宝骏因变速箱故障问题后，21:29宝骏官方就发布了道歉声明。声明中说道：对于宝骏560变速箱问题，现已成立专项工作组，对此事展开调查，由此对用户造成的困扰，表示最诚挚的歉意。

除此之外，为切实解决变速箱问题，宝骏官方现已开设"宝骏560 DCT专属热线"，进行专人沟通与服务。对此，宝骏还表示将不惜一切代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。

宝骏汽车在第一时间发布道歉声明并给出解决方案的做法，也受到了广大消费者的支持。并且也有网友表示，宝骏其实是为合资车挡枪了。

细看宝骏560变速箱事件

从央视公布的宝骏560变速箱问题上看，宝骏560因变速箱问题的确让部分用户受到了困扰，更有甚者一年换3次变速箱仍不能解决问题，该故障4S店一直未彻底解决。但从宝骏560的市场保有量和投诉量上来看，也只是少部分车型存在该问题，并不是大范围的普遍存在。

而且，宝骏560在2018年3月就已经停产，在此之前宝骏还因变速箱问题进行过召回处理。曾经的宝骏560更是一度被誉为神车，在销量上也取得了不错的成绩，就用户对宝骏560没完没了的变速箱故障投诉，宝骏的确不冤，这是事实。

宝骏真是为合资车挡枪？

相比宝骏560部分车型的变速箱故障，合资车的质量投诉更多，很多网友更是在昨晚力挺宝骏，宝骏实属为合资车挡枪。

从2019年至今，作为豪华车的代表奔驰就因质量问题进行过多次大范围召回，西安女车主坐在发动机盖上哭诉维权，更是在当时闹得沸沸扬扬，竟然没上今年的315更是让很多人大跌眼镜。

据了解，2020年1月份至今，奔驰已经在国内召回了14次，总召回数量近80万辆，而且涉及到奔驰GLC、奔驰E级等热销车型。在一周以前，奔驰再度在国内进行了召回，涉及到部分国产C级、E级、GLC SUV、GLB SUV等车型。

而在国内奔驰近几年来可谓是"负面缠身"，铝换钢、漏油、断轴、减配更是屡见不鲜，面对多出潮水般的投诉，奔驰竟然没上315，让人不得不感叹，有钱真好。

另外，像是丰田的机油问题、马自达的异响问题、特斯拉减配等问题更是今年的热词，且还是全国大范围普遍存在的问题。丰田官方面对机油事件的做法更是让人无语，承认机油事件但不承认发动机质量有问题，这是认真的吗？

马自达更是除了音响不响以外，全车就没有哪个地方不响的，这类车企却没有上315，反而是宝骏这个"替罪羊"被央视点名，这不是欺负"老实人"嘛。

写在最后：

从宝骏560车主反馈的情况来看，的确存在变速箱故障问题，但相比合资车的投诉量，简直是不值一提。在7月16日之前，大家都猜想2020年315晚会合资车必会中枪，不曾想一向低调的宝骏却为合资车挡枪了，捏软柿子的道理用在宝骏上恰到好处。