一汽红旗HS5车主原音回放再现调查现场
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2019款一汽红旗HS5，调查周期为2020年4月1日-2020年6月30日，共收集到有效样本107个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2019款一汽红旗HS5的外观设计和品牌价值方面给出的好评较多，但也有部分消费者反映该车存在内饰异响等问题。以下为本次调查回访的内容节选：
车主：深圳市 田先生
座驾：2019款 2.0T智联旗领四驱版
行驶里程：3300公里
1.购车经历：主要是比较看重红旗这个品牌，算是信仰吧
2.期望度符合值：稍微有一些差距，但是总体还行
3.首保与回访：厂商有过回访
4.故障与费用：目前没有产生相关费用
5.油耗与保费：油耗比较满意，大概8-9L。免费保养，4年10万公里，比较不错
6.换车计划：再看吧，目前还没有换车计划，未来还会考虑红旗
车主：唐山市 董先生
座驾：2019款 2.0T智联旗享版
行驶里程：2300公里
1.购车经历：比较喜欢红旗这个品牌
2.期望度符合值：差距过大，主要是针对售后部分
3.首保与回访：目前做了首保
4.故障与费用：异响比较严重，不过目前没有检查维修
5.油耗与保费：油耗还是不错，平均9L
6.换车计划：再观察吧，目前有些失望，但未来也不好说
车主：张家界市 刘先生
座驾：2.0T 智联旗享四驱版
行驶里程：4200公里
2.期望度符合值：基本差不多，质感方面还可以
3.首保与回访：目前还没有首保
4.故障与费用：没有故障维修
5.油耗与保费：油耗还可以，大概10L左右，还没有保养
6.换车计划：可以考虑
车主：铜仁市 刘先生
座驾：2.0T 智联旗领四驱版
行驶里程：6100公里
1.购车经历：比较信任红旗这个品牌，但目前看很失望
2.期望度符合值：一般般，无论是产品还是售后，都没有预想的好
3.首保与回访：有回访，保养免费，有活动
4.故障与费用：内饰异响，找不到原因
5.油耗与保费：油耗还是可以的，比较满意，10L左右
6.换车计划：不会了，比较失望
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