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积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。

一场大“疫”，激发出举国上下齐心抗疫的壮举，除了中央和各级政府，国内各领域的企业也尽己之所能伸出援手。其中，作为国内制造业的支柱产业，汽车企业表现得极为积极。据数据统计，国内汽车相关企业已向疫区捐赠超过10亿元的物资和现金。

如今国内疫情已经稳定，复苏成为关键词，而相比起“有钱出钱”的援助方式，很多车企开始思考更深层次的问题，如何结合自身优势，为社会带来更可持续发展的援助？为此，哈弗与广大车主一起，助力疫情中受损的用户，帮助他们走出疫情导致的经济低谷。

7月16日，“益旅茶乡——哈弗用户共创活动”在北京顺义长城汽车品牌体验中心举行，以《高山下的采茶人》纪录片首映式的形式，让来自湖北恩施走马镇的采茶人走进公众的视线。由哈弗联合茶农车主打造的“弗茶”品牌，通过哈弗智家平台的开放，打通了产品产销新链路，助力受疫情影响的茶农车主，创造更多销路，为经济复苏出一份力。

高山茶人谱写的抗疫赞歌

在抗疫前线，不乏英雄逆行的故事。其中，《高山下的采茶人》主人公——军人出身的哈弗H9车主刘力原先生，在疫情最紧张的时刻，曾组织走马镇的H9车主为援鄂医护提供出行等多种帮助。

据悉，本次疫情让以刘力原为代表的茶农们面临了将近4成的损失。为此，他找到媒体人康少见联合当地做茶30多年的老茶师吴高华，共同打造出一款红茶，利用网络渠道为当地茶叶销售打开另一条销路。

哈弗品牌在通过湖北经销商了解到这个群体所面对的状况后，便全面启动“益旅茶乡——哈弗用户共创活动”项目，通过纪录片、打造茶品牌的方式，帮助茶农引起社会和市场层面的关注。其中，纪录片讲述了恩施茶历史以及制造工艺和匠人精神，为当地茶叶和采茶人打造更广阔的窗口，让公众更加了解，也让恩施茶进一步开拓全国市场。

在这些高山茶人的坚韧和智慧以及哈弗品牌的帮助下，恩施今年的春茶全部下树，100多户茶农的茶叶销往了全国。

哈弗智家：打通产销，助力茶农渡过难关

通过与用户联名共创“茶”品牌，哈弗为当地茶叶产业复苏注入能量，并达到更好的可持续效应。事实上，助力茶农渡过难关，离不开哈弗本身庞大又高粘度的用户基础。

长城汽车用户运营中心总监顾华军表示：“哈弗品牌的成长离不开用户的支持，是用户成就了哈弗品牌。对于哈弗品牌来说，用户是消费者，更是伙伴，品牌与用户共生共创，帮用户创造价值也是帮品牌进一步创造价值，与用户共创将是哈弗品牌未来用户运营的重要方向。”

面对供需渠道因疫情原因的阻滞，一头是茶叶滞销、另一头是茶叶短缺，哈弗自有的用户阵地——哈弗智家，作为公共资源向广大车主免费开放，基于150+的注册用户和不低于10万日活量，成为茶农和消费者之间的连通器，打通产地与消费者的直销路径。

与此同时，哈弗品牌联合高山茶人联合打造“弗茶”品牌，也在自有平台上出售，让更多人了解到“弗茶”。同时，哈弗品牌还定制了“弗茶礼盒”，用户可通过哈弗智家的“哈弗云茶园”互动专区，每天动手浇浇水，即可获得哈弗定制“弗茶”礼盒，线上轻松云助农。“你冲锋在前，我鼎立驰援”，哈弗以用户共创的新模式，助力茶农车主尽快突破疫情困境。

钟述

尽管过去两年里，国内汽车制造业正经历整体下滑的严峻考验，但面对大“疫”当前，不论是援助和捐赠，还是结合用户需求出发，在专业领域实现自我创新，都充分反映了哈弗这家车企在中国的社会责任，完美诠释了中国企业的担当和奉献。

与此同时，哈弗立足于品牌，发力用户共创，以新时代的用户感知形式进行用户运营，也堪称汽车行业用户运营的教科书级范本，相信这也是哈弗应对竞争愈加激烈的市场环境的一大依仗，用心打磨产品和用心运营用户，两者都不可少。