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闲侃 | 特斯拉:是谁动了我的韭菜?

2020年08月21日 08:35:01
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从进口到国产,从30多万元到现在的27万多,特斯拉Model3的底价不断的在下调。

然而最近的一次“降价”,却让消费者非常生气,这究竟是怎么一回事呢?

时间要追溯到7月份,宜买车在拼多多平台推出“特斯拉中国-Model 3 2019款标准续航后驱升级版”万人团购活动。

说是直降4万元,其实商家只补贴了2万元,剩下的2万元是新能源汽车补贴的金额。

在售卖时宜买车更是称:“和特斯拉厂家谈了合作经过官方授权才出售”。特斯拉本就是车圈流量的代名词,此次加之拼多多的大力宣传,团购活动非常火热。

然而在活动上线当日,特斯拉却发表了一则声明:“未与宜买车或拼多多,就该团购活动有任何合作,也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务。”

商家随后也发布声明表示:“车辆是正品,补贴也是真的。”

消费者在抢到名额后,需要自己去特斯拉官网下单,只不过最后的尾款,由拼多多进行代付。事情发展到这,特斯拉一直只是嘴上说说,并没有什么实质性行动。

直到在一次交付过程中,拒绝向此次团购的武汉车主交付车辆,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉的“禁止转卖”条款,随后当晚又强行取消了订单,从动嘴上升到了行动。

奇怪的是,位于上海地区的团购消费者却完成了交付。很多小伙伴会问,为啥上海能交车,武汉却不行呢?

相关销售表示:“其实代付是没有问题,但武汉车主在提车时,提到要向拼多多付尾款的事情,官方认定这是转卖行为,所以拒绝了交付。而至于为啥上海能提车,完全是因为那边的监管出现了问题,官网是唯一正规的购买渠道,特斯拉在这方面的管理是非常严格的,目前已经开始走法律程序了。而那些被拒绝交付的车主,特斯拉愿意为他们的再次购车,提供一定的弥补和法律援助,但具体怎样弥补还未提及。”

其实大家细品一番不难发现,两家这事儿办的都不对。首先来看看拼多多,众所周知,这就是一个经常举行团购的平台,以低价、抢购著称。前两天媳妇还叫哥去抢东西,说1块钱就能买东西,关键是还包邮!!!这你受得了吗?

但商家也有不对的地方,在售卖时宣传与特斯拉厂家有所合作。在拼多多看来,这或许只是一个日常的“蹭流量”,但这强度是不是有些用力过猛了呢?

对于此事,乘联会秘书长崔东树表示:“拼多多并没有得到特斯拉的授权,其采取这样的方式,是为了扩大的自身的影响力,但这么做却影响了特斯拉的价格体系。在我看来,拼多多要为此次事件负主要责任,毕竟这场交易是由他们引起的。”

其实特斯拉对于自己的价格一直有着严格的把控,可以算事国内第一家只有直营店的汽车品牌,价格紧紧攥在自己的手里,即使这款车价格之前有着频繁的波动,但这毕竟是人家的韭菜地。拼多多的行为在特斯拉看来,无疑是在破坏正常的商业秩序,同时还在损害特斯拉用户的利益。

然而对于此事,浙江洪坤律师事务所黄圣翰律师则有不同的看法:“买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。消费者作为买受方,特斯拉作为出卖方,在消费者与特斯拉达成买卖合同的情况下,双方应遵守合同的权利义务。本次活动中,消费者支付的手段通过拼多多支付了大部分合同价款,由拼多多补足合同全款后再向特斯拉代付而已。在消费者跟特斯拉双方的买卖合同中消费者已经履行了合同义务,因此特斯拉作为买卖合同的相对人也应该把车辆交付给消费者。转卖,是指转手售卖,把买进的东西再卖出去,形成二次销售,此次特斯拉事件并不构成转卖行为。 消费者作为这次事件的弱势群体,应保护其合法权益,出卖方没有按照买卖合同的履行合同义务,消费者可向市场监控部门投诉,也可直接向法院提起诉讼。”

理虽如此,但最终的解释权还是在特斯拉那边,正如那句我要我觉得,不要你觉得一样。货在我手里,发不发货,我决定。

这么一看,特斯拉的行为是否有些过于任性了呢?消费者都交钱了,特斯拉却要单方面毁约,而理由还是这么的让人无法理解,难道卖车还要挑人吗?又没少给你钱。当然了,不止是哥这么认为,广大网友们也是这么看待的。

事情发展到这并没有结束,8月18日,网上突然出现大批题目为,“宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车”的报道,特斯拉也是第一时间作出回应:“特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单,我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的‘家人’否决”。

其实无论是特斯拉还是拼多多,都在这次的事件中赚足了流量,不过最倒霉的还是买这些车的消费者,交了钱却享受不到应有的服务,本该是一件高兴的事情,现在却闹的如此不愉快。事实上,类似这样的事件并不是第一次了,此前在55购物节上,某电商平台也利用过凯迪拉克做过宣传,但因车型优惠力度过大遭到了质疑,甚至连凯迪拉克的高管都发朋友圈称:"翻新车、假货,请大家注意。"

不过好在凯迪拉克后来发了声明,证明车辆毫无问题,要不最终倒霉的恐怕还是消费者。那么问题来了,以后在这种电商平台上,消费者还能买车吗?

对此,中国汽车流通协会有形市场商会常务副理事长苏晖表示:“国内的汽车市场是最复杂,国内消费者也是最复杂的,随着汽车市场的发展,这种卖车形式以后会越来越多,消费者还是会继续购买的,只不过在购买时会有一些忌惮。我们的监管部门应该起到作用,不能让消费者投诉无门。”

哥非常赞同专家所说的,网购已经成为了一种趋势,但汽车仍是一种特殊商品,后期需要维修和保养,当消费者通过这种方式购买后,如何有效的保障自己的权益,值得深究。

而正如哥上面说的那样,就在8月18日,武汉车主已经成功提车了,即使这辆并不是武汉车主当初下订的那辆,但高低也是拿到车了,对于此事也算是有个了结,而对于特斯拉来说,这辈子可能都没吃过这种哑巴亏。

(文章图片均来自网络)

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