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李峰: 利用差异化形成品牌的护城河

2020年08月31日 10:19:03
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“做国内别人还没玩过的东西。让这些差异化逐渐沉淀,形成真正的核心竞争力。”

东风悦达起亚全面的实现自我革命和自我挑战,这个重担压在K5凯酷身上。李峰表示:“K5凯酷对我们来说是一场攻坚战,也是品牌突破战。” 旗舰车型K5凯酷的推出,意味着东风悦达起亚年轻化、高端化进程正式启动。

为了让K5凯酷能在众多竞品中突围,发挥出品牌转型下领军者的作用。进入2020年,东风悦达起亚几乎把所有的心思都花这款重磅车型上:4月海外版线上品鉴、5月海外版工厂试驾、6月媒体深度试驾海外版、7月、8月举办三场关于技术、设计、动力的解析会。在9月新车上市之前,产品宣传方面造足势。

李峰强调,在中级车里面我们要做最年轻的B级车,没有之一。而这一切,都从K5凯酷开始,K5凯酷的成功与否关系到品牌高端化能不能被认可,产品差异化、营销差异化,是东风悦达起亚狙击对手的第一张王牌。

差异化打法,保障销量和品牌不断“爬楼梯”

(1)产品差异化

K5凯酷最大的差异化就是年轻,李峰表示,这是产品开发的初衷,希望可以给年轻一代提供非现在中级车的传统调性,给客户更多的选择。打破德日系割据的局面,为沉闷的B级车市场注入鲜活动力。

为了立起“年轻”这个标签,K5凯酷无论是造型、科技还是各个方面,都把握住这个调性。设计层面,确保在外观、内饰上能迅速抓住消费者眼球,“虎啸”式进气格栅、“心跳式”前大灯、中控联屏等设计都是新潮的。

在核心技术上,全新i-GMP平台的运用,打造出旗舰车的优势,降低重心、减轻车重,提高操控水平。此外,作为燃油车,核心的动力总成也有差异化,在发动机方面,K5凯酷拥有全球独创的第四代CVVD技术。

(2)营销差异化

消费者能否体会到产品方方面面,需要营销来配合,东风悦达起亚在这方面采用更接地气,更有冲击性的一些玩法,即是玩一些国内没有品牌玩过的,比如除了差异化的包牌价,还推出“三个终身差异化”方案,终身免费保养、终身免费保动力总成以及终身免费UVO数据流量。

再一个,上市一年内9折保价置换,让消费者后期用车中对车辆处理拥有更多的话语权,“换”与“不换”不用受保值率左右。东风悦达起亚差异化营销的另一体现是在K5凯酷国内上市前,举办海外版预热,让消费者更快接触到产品。

为了提高用户对品牌的忠诚度和黏性,最近,东风悦达起亚推出了一个2万的置换政策,

同时针对推荐新用户的老车主,送他一年的保险。

李峰认为,让这些差异化形成核心竞争力,以此保障销量和品牌不断的“爬楼梯”,每上一个新车型,它的定位就是要“爬楼梯”,而且是“双爬”,产品、品牌两个楼梯一起爬。

每个品牌的高端化都需要一款能被市场认可的高阶产品,透过产品让原本被低估的品牌价值被看到。在李峰看来,“差异化”就是品牌的破局之策。

好车+好价的经营策略,撑起品牌的未来

品牌溢价和产品本身是相辅相成的,在此次媒体受访中,东风悦达起亚销售副本部长汤跃进也谈到,“品牌销售比较弱的话,预售是很难有订单的。当一个品牌都没有一个核心的、主销的销量商品,这个品牌会很虚。”

“去虚”的关键在“好车+好价”,韩系车现在留在消费者心中的印象还是实惠、高性价比,未来东风悦达起亚将会把重心放在打造高级别车型上,李峰表示:“明后年推出的三款车型,加上今年的K5凯酷,这四款车将全面都是高品质、高档次车型,往后还会更高。” 在采访过程中,李峰透露,未来将不再推出10万以下的低端车型。

好车不是靠营销实现,而是依赖技术、性能支撑,起亚积累的多年平台技术、发动机技术,这些都是它再攀一级的底气。

关于好价,不等于一味降价。而是通过差异化的包牌价,让客户到店后无需和4S店讨价还价,价格一步到位。同时,4S店对用户承诺,如果价格有松动,用户在买车时,低多少赔多少,减少“讨价还价”环节,让用户把更多关注点放在性能、产品和服务上。

起亚的包牌价,未来会做成一个IP

这是品牌方、经销商、客户三方皆好的事情。一方面,避免上市后为拉拢客户大幅降价,拉低品牌溢价能力,同时保障了经销商的盈利稳定;另一方面,提前购买的客户,不会因为后期产品突然降价而蒙受经济损失。在大打价格战的当下,最怕就是把品牌口碑做烂,一旦消费者对一个品牌认可度降低,产品再好也无济于事。这和大人物说的话都是经典,小人物说的再好也不被认可,是一个道理。影响力决定一切。

转型新面貌:新LOGO、新车型

“想稳住节奏,先蹬好马步,然后再去练武功。”

李峰上任后,对产品、营销以及供应商、经销商管理上进行大刀阔斧的改革。李峰表示:“无论是经销商端,还是我们内部管理、人事管理,和对供应商的管理,都要把规则建立起来,减少各种人为的审批,把一事一议的程度降到最低,所有都由规则来决定。”

在制度的考核上,让工厂、销售各个部门从公司业绩进行挂钩,以调动员工的积极性。另一方面,在市场端调整面向市场、客户的关系。第三,抓好新产品的定位、上市,确保新产品和新的市场。

改变从门面开始,在品牌标识上,李峰透露,起亚未来将采用全新的品牌标识,起亚全新LOGO将在2020年底亮相,明年4月开始,旗下所有车型切换新LOGO。

产品方面,全新起亚嘉华将在北京车展上亮相,明年6月正式以进口身份入华销售。3.5升V6发动机、294马力的最大功率、电动侧滑门…高性能、高配置的标签立现。在明后年推出3款新车,其中也包括2022年全新狮跑和全新纯电动车车型。如果今年凭借K5凯酷打通品牌向上路径,这些车型在华也将会有一个新局面。

为了能够更直接传递产品定位属性,东风悦达起亚旗下产品,在命名上追求简洁明了,未来分为两条线,SUV就是“跑”系列,所有的轿车就是“酷”系列。就像宝马的X系代表通常意义的SUV,一看就清楚。

知行有话说

K5凯酷将于下个月上市,这款车能否一炮而红,无疑将验证东风悦达起亚实施的策略是否有效,从目前预售订单看,K5凯酷对消费者的把控还是比较到位的,且有70%以上的订单来自90后,符合产品开发时,要“做最年轻B级车”的初衷,未来K5凯酷上市以后,厂家还会配合年轻人习惯做营销和销售,以希望在B级别车市场,打造出实力派与偶像派结合的产品。

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