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特斯拉喊冤:因中国车主操作不当才被迫召回

2020年10月27日 19:20:01
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10 月 23 日,中国国家市场监督管理总局今日发布公告称,特斯拉汽车(北京)有限公司已经备案了召回计划,自即日起召回部分自美国进口的 Model S 和 Model X 电动汽车,召回的原因均与车辆悬架有关。然而近日,这起看似非常为消费者负责的售后行为,却起了一丝波澜。

据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报道,日前特斯拉负责监管和法规事务的常务董事伊丽莎白·H·迈基蒂克(Elizabeth H.Mykytiuk),给美国国家公路交通安全管理局递交了一封信件,其中表示上述车辆悬架根本不存在缺陷,车辆也无需召回。

特斯拉在信件中表示,中国召回的Model S和Model X与美国本土的车辆采用的是同种悬架系统,但中国市场的悬架质量问题发生率达到0.1%,而全球其他地区仅为0.05%。这可以侧面证明特斯拉的车辆根本不存在缺陷,即便悬架出现问题也是中国车主使用不当造成的,非质量缺陷。

美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)在回应媒体时表示,“我们已知晓特斯拉因悬架问题在中国被召回,但目前在美国尚未收到与此类问题相关的重大投诉。我们已与特斯拉联系并密切监控局势。”

伊丽莎白·H·迈基蒂克 向 NHTSA 汇报了此事,并认为本次召回车辆的车辆悬架系统出现问题是“驾驶员使用不当” 造成的,跟车辆质量并无关系,同意召回是为了避免中国监管流程施加的巨大压力。

本次召回事件,受影响的 Model S 和 Model X 数量总计超过 4.8 万台。其中 Model X 和部分 Model S 车辆的生产日期是 2013 年 9 月 17 日至 2017 年 8 月 16 日,主要问题出现在前悬架上,受影响车辆在经受较大外部冲击时,前悬架后连杆球头螺栓会产生初始裂纹,继续使用的话裂纹可能出现延展,导致球头螺栓断裂。在极端情况下,球头锥形座可能会从转向节中脱出,容易引起严重的交通事故,存在重大安全隐患。

还有一部分 Model S 的后悬架存在问题,生产日期是 2013 年 9 月 17 日至 2018 年 1 月 15 日,这些车辆可能会出现后悬架上连杆变形,继续使用时该部件会进一步弱化,极端情况下可能发生断裂,影响车辆操控,也就是我们俗称的“断轴” 。

​上海市政府和中国乘用车市场不仅将特斯拉从连续亏损中拯救出来,目前中国生产的Model 3甚至还向欧洲等数十个国家出口。反观特斯拉,不仅Model 3接连进行毫无征兆的官方降价;二手车官方质保期连续缩短;取消7天无理由退车政策,现在就连召回后还要找诸多借口“诉苦”,将“锅”推向中国消费者身上。也许在中国市场大卖的同时,特斯拉也得抽空研究研究中国文化,尤其是“饮水思源”和“水能载舟亦能覆舟”这几个成语。

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