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「e汽车」109年历史650万中国车主 雪佛兰能否再续传奇?

2020年11月20日 00:14:01
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1911年11月3日,品牌创始人威廉·杜兰特(William C. Durant)和路易斯·雪佛兰(Louis Chevrolet)正式将雪佛兰这个汽车品牌公布于世,从此它正式开启了一段传奇之旅。109年后的今天,我想两位创始人在创立品牌之时怎样都不曾想过,远在大洋彼岸的中国,自己的汽车品牌居然在这片大地上也走过了15年的岁月,收获到了650万中国车主。

在“魔都”上海的这场为全国650万车主精心筹备的盛宴上,雪佛兰发布了50项车主特权和雪佛兰官方认证二手车平台,并且现场还展示了雪佛兰超级跑车科尔维特 C8、开创全球SUV历史的Suburban、全尺寸SUV之王Tahoe等一系列传奇车型,呈现出一个纯粹雪佛兰的未来样貌,诠释了雪佛兰品牌全球2.4亿车主与中国650万车主追随的“雪佛兰精神”。

“自2005年进入国内以来,雪佛兰凭借日益丰富的全球重磅产品布局、扎实完善的服务体系,不断满足中国消费者的用车需求,赢得了广大车主和粉丝的认可和厚爱。未来,雪佛兰将以领先科技、前瞻设计、创新服务为本,将更多包括新能源车型在内的全球重磅产品引入中国市场,全面呈现未来产品的高端化、电动化和智能化,带给中国消费者更纯粹、更原汁原味的雪佛兰用车体验。” 上汽通用汽车总经理王永清表示。

同时,他回忆到今年国内汽车市场时说到:“2020年必将是被深刻铭记的一年。年初,突如其来的新冠疫情对全球经济发展按下了暂停键,国内汽车行业也随之跌入谷底。这场疫情不仅改写了全球经济发展的模式,也改变了大众消费理念和心态。雪佛兰在行业发展困境中坚持内外兼修,在产品方面,我们推出了包括旗舰SUV雪佛兰开拓者在内的多款重磅产品,持续优化产品的结构,进一步提升高端车型的占比。在产品之外,通过不断完善数字化服务平台,全球统一标准的渠道升级,雪佛兰全面提升售后服务专业能力、可靠的经营性服务,为消费者带来更高品质的出行体验。在危机中抢先机,在变局中开新局,抓住机遇、应对挑战,是雪佛兰迎接未来发展的坚定信念。”

50项车主特权 雪佛兰秉承“客户至上”

15年间雪佛兰品牌在国内收获650万车主,这样的成绩来之不易也是雪佛兰最重要的无形资本,洞察客户需求,从客户们的生活、爱好、用车习惯等方面深入去了,才能为客户们带来更强烈的品牌归属感。为此,在金领结之夜公布的50项车主特权,包括4大类别7大系列,涵盖迪士尼、曼联、iG战队等多个品牌知名合作伙伴的平台资源以及U·CLUB会员特权和各类官方活动体验权益。雪佛兰车主可以兑换上海迪士尼门票,尊享迪士尼贵宾服务,还可获得独家放送的秋季奇跑迪士尼名额;此外,2020-2021赛季曼联英超主场比赛的门票、iG战队电竞赛事门票也都已经为雪佛兰车主备好;而由雪佛兰官方主办的陆上飞行秀、直通NASCAR挑战赛等系列活动也为车主量身定制了亲临现场的席位。只要成为雪佛兰车主,就可以加入U·CLUB车主俱乐部,享受各类用车、养车礼遇;不仅如此,各大知名视频网站、在线音乐的会员权益及四大车展门票,都将让雪佛兰车主的生活变得丰富多彩。从2021年1月1日起,雪佛兰50项车主特权将正式生效。

同时,在活动现场雪佛兰还正式发布了雪佛兰官方认证二手车,将凭借打造权威的官方二手车平台,提升雪佛兰品牌认证车价值。后续,雪佛兰将在全国17个重点城市推进二手车网点布局,通过完善雪佛兰二手车零售管理体系,实施二手车评估师认证,真正消除用户的后顾之忧,让二手车交易更安心。二手车市场正逐渐成为国内汽车消费的主导地位,与其让消费者从其他渠道购买到参差不齐的二手车,反不如自己直接推出更具有保障性的官方二手车平台,从而令消费者更加依赖于品牌服务,雪佛兰对于客户需求的考虑可谓非常成熟和全面。近年来雪佛兰还引入基于上汽通用汽车“7S模块化服务体系”的创新实践,升级服务理念和业务模式,通过不断完善MyChevy数字化服务平台,强化贴心、愉悦、专业、可靠的金领结服务。目前,已有超过327万用户通过MyChevy数字化服务平台选购自己心仪的车型;超过280万的U·CLUB会员在参与各类车主活动中结识了众多好友;多达107万的车主在MyChevy“掌上车间”体验了更快捷、更专业、更省心的线上维保服务。

品牌向上 在高端化上更进一步

引用上汽通用雪佛兰品牌市场营销事业部部长周鹏先生的话来说:“品牌向上离不开产品向上”。雪佛兰品牌对中国市场的重视程度绝不亚于本土,近几年发展的步伐也在加快,坚持全球同步产品更新换代,“高性能”和“全功能”双元产品阵线布局日渐完善。未来,雪佛兰将全球同步引入更多重磅产品,大步迈向高端化、电动化与智能化。

在高端化方面,雪佛兰重磅推出了SUV旗舰产品雪佛兰开拓者,对中级实力SUV新探界者进行全面升级,并新增了全新迈锐宝XL 535T车型,令雪佛兰高端车型的比重进一步提升。包括雪佛兰开拓者、新探界者、全新迈锐宝XL在内的2T9(2.0T+9AT)车系列采用通用汽车领先的Smart Propulsion智驱科技,搭载雪佛兰2T9黄金动力组合,具有低扭性能强劲、换挡平顺、节能减排的显著优势,进一步满足消费升级的用车需求。不仅如此,活动现场佛兰还带来了多款经典车型,包括美国国宝级超跑传奇第八代雪佛兰科尔维特、2021款雪佛兰Suburban HC和2021款Tahoe Z71,它们完美诠释了雪佛兰品牌的运动美学及探索精神,其所表现出的运动及力量之美构成了雪佛兰未来设计理念,也为广大车主呈现一个纯粹雪佛兰在中国发展的宏伟蓝图。

在全球推行新能源车型的大趋势下,雪佛兰推出了首款纯电轿跑畅巡,以及科鲁泽48V与沃兰多48V两款轻混车型。其中,畅巡是基于24年深厚的新能源技术积淀打造而成,拥有稳定高效的三电系统、安全稳定的动力电池、科技时尚的造型设计以及先进的智能配置,而两款48V车型则进一步提高了行驶品质,并降低了油耗与排放,未来雪佛兰将继续在新能源领域深耕,陆续将为消费者带来更多高效环保、智能便捷的新能源车型。

在智能化方面,通过对国内用户偏好和习惯的研究,雪佛兰推出了新一代MyLink+智能车载系统,该系统支持Apple Carplay,百度Carlife、蓝牙等多种连接方式外,配置了丰富的车载APP,并提供OTA远程在线升级、个性帐户、微信组队等便捷功能。通过OTA进一步升级,引入了可支持连续对话的升级版科大讯飞智能语音识别功能,满足更多年轻消费者对智能出行的更高要求。同时,雪佛兰的新一代安吉星智能车联系统,提供包含智能安全、智能驾控、智能互联、娱乐社交、车主及车辆服务在内的5大类40多项专属服务,更有每年100G的“OnStar安吉星车联应用流量终身免费”服务,全面覆盖所有车联应用。

写在最后:

金领结之夜活动虽然短暂,但却在这短暂的时间里雪佛兰凭着自身品牌强大的感染力向外界透露出它在憋着一股“劲儿”,凭着这股“劲儿”拥有顽强生命力的雪佛兰品牌将要在国内市场中再次发力,这其中不仅仅包括产品层面,还有更多只有成为雪佛兰车主之后才可以获得的软性服务,至于它未来在市场中实际履行的情况如何,我们拭目以待。(文/e汽车 赵阳)

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