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​天窗“飞”走后,特斯拉秒变“敞篷车”?特斯拉:这锅我不背!

2020年11月30日 10:13:01
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11月23日,一条行车记录仪的视频发布后,在网民热议的同时,也引起了特斯拉官方的注意。

视频中的车主在行车过程中发现自己前方的一辆特斯拉,在行驶的过程中天窗突然掉落。掉落后天窗在空中腾云驾雾,翻滚多圈后朝着后边车辆飞去,差点砸到后方车辆。幸好没有出现严重的事故,不然后果将会不堪设想。

通过视频,我们可以看出事故车型是售价近百万的特斯拉Model S,但是Model S全系配置不可开启的全景天窗的情况下,为什么天窗会脱落?

经初步调查后发现,视频车辆曾在特斯拉的第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。

然而在此次事件中,特斯拉官方强调涉事的 特斯拉Model S在授权的第三方服务中心更换过天窗,最终导致了脱落事故。也就是说,这家经过特斯拉授权的第三方服务网点存在施工不到位的问题。难道第三方服务网点就没有经过特斯拉授权?特斯拉也没有监管?

更有网友质疑“第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗?”对此,特斯拉并没有给予回复。还有网友指出,第三方也是特斯拉授权的。“除了少数官方自营钣喷中心,其他全部都是特斯拉推荐的第三方(钣喷中心)。”

而且,特斯拉天窗脱落也不是首例了。通过外媒报道得知,国外就有全景天窗“飞”掉的先例。在今年10月,美国一名特斯拉车主就曾发文称,其在提车Model Y回家途中在高速路上,全景天窗突然整体脱落的事故。难道这位外国车主刚提车回家就去机构修车了?

所以在网友看来,特斯拉公关的“甩锅”行为,已成为特斯拉的“基本操作”。早在Model 3伴随而生的减配门、失控门等的各类负面新闻不断的爆发时,特斯拉官方却回应称车辆均不存在问题。加上此次“天窗”事件更是“甩锅”到第三方机构。

对于种种行为很多网友表示,特斯拉公关的这一系列操作显然是不肯承认错误。对于特斯拉在在各方面宣传表示以客户为本的初衷,加上特斯拉入华至今的态度,可能与宣传语相行甚远。

无可否认特斯拉确实有很多“黑科技“,但是特斯拉聊胜于无的公关手段确实令人担忧。对于车企的这种“任性”行为,或者说不严谨,如果任由下去,对特斯拉自身的发展或是一种障碍。相反,相比一直以“买服务送车”闻名的蔚来而言,特斯拉是否应该参考一下”友商“呢?

当然,能看得起特斯拉的车主,谁会在意质量啊!那么对于售价相似的情况下,你会为“黑科技”买单吗?

11月23日,一条行车记录仪的视频发布后,在网民热议的同时,也引起了特斯拉官方的注意。

视频中的车主在行车过程中发现自己前方的一辆特斯拉,在行驶的过程中天窗突然掉落。掉落后天窗在空中腾云驾雾,翻滚多圈后朝着后边车辆飞去,差点砸到后方车辆。幸好没有出现严重的事故,不然后果将会不堪设想。

通过视频,我们可以看出事故车型是售价近百万的特斯拉Model S,但是Model S全系配置不可开启的全景天窗的情况下,为什么天窗会脱落?

经初步调查后发现,视频车辆曾在特斯拉的第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。

然而在此次事件中,特斯拉官方强调涉事的 特斯拉Model S在授权的第三方服务中心更换过天窗,最终导致了脱落事故。也就是说,这家经过特斯拉授权的第三方服务网点存在施工不到位的问题。难道第三方服务网点就没有经过特斯拉授权?特斯拉也没有监管?

更有网友质疑“第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗?”对此,特斯拉并没有给予回复。还有网友指出,第三方也是特斯拉授权的。“除了少数官方自营钣喷中心,其他全部都是特斯拉推荐的第三方(钣喷中心)。”

而且,特斯拉天窗脱落也不是首例了。通过外媒报道得知,国外就有全景天窗“飞”掉的先例。在今年10月,美国一名特斯拉车主就曾发文称,其在提车Model Y回家途中在高速路上,全景天窗突然整体脱落的事故。难道这位外国车主刚提车回家就去机构修车了?

所以在网友看来,特斯拉公关的“甩锅”行为,已成为特斯拉的“基本操作”。早在Model 3伴随而生的减配门、失控门等的各类负面新闻不断的爆发时,特斯拉官方却回应称车辆均不存在问题。加上此次“天窗”事件更是“甩锅”到第三方机构。

对于种种行为很多网友表示,特斯拉公关的这一系列操作显然是不肯承认错误。对于特斯拉在在各方面宣传表示以客户为本的初衷,加上特斯拉入华至今的态度,可能与宣传语相行甚远。

无可否认特斯拉确实有很多“黑科技“,但是特斯拉聊胜于无的公关手段确实令人担忧。对于车企的这种“任性”行为,或者说不严谨,如果任由下去,对特斯拉自身的发展或是一种障碍。相反,相比一直以“买服务送车”闻名的蔚来而言,特斯拉是否应该参考一下”友商“呢?

当然,能看得起特斯拉的车主,谁会在意质量啊!那么对于售价相似的情况下,你会为“黑科技”买单吗?

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