2020款长安欧尚X7车主原音回放再现调查现场
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款长安欧尚X7，调查周期为2020年10月1日-2020年12月31日，共收集到有效样本103个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2020款长安欧尚X7外观设计和性价比给出好评，但也有部分消费者反映该车在变速箱升档时偶有顿挫，以及电瓶和车灯等电气系统存在故障。以下为本次调查回访的内容节选：
车主：黄冈市 伍先生
座驾：2020款 1.5T 自动 尊享型
行驶里程：5496公里
1.购车经历：外观很满意，大气时尚，一眼就看上了
2.期望度符合值：比较满意
3.首保与回访：已首保，有回访电话
4.故障与费用：目前还未出现故障
5.油耗与保费：百公里8.5L左右
6.换车计划：今后还车还会继续考虑长安欧尚品牌的车型
车主：南阳市 张先生
座驾：2020款 1.5T 手动 豪华型
行驶里程：8000公里
1.购车经历：车内的空间很大，前后排乘客坐着都很舒服
2.期望度符合值：与期望值略有差距
3.首保与回访：首保后有回访
4.故障与费用：低配的尾灯和高配车型不一样，不能全部点亮，后期豪华型还不给升级
5.油耗与保费：目前油耗是9.1L，主要是早晚高峰堵车
6.换车计划：目前没有换车计划
车主：定西市 赵先生
座驾：2020款 1.5T 自动 豪华型
行驶里程：10000公里
1.购车经历：外观设计不错，而且开起来也很舒适，动力也够
2.期望度符合值：符合买车前的预期
3.首保与回访：保养之后都会打回访电话过来
4.故障与费用：变速箱升档的时候偶尔会顿一下，去4S店检查说没问题
5.油耗与保费：经常跑高速，油耗比较低，百公里7.6L左右
6.换车计划：未来想换其他品牌的车试试
车主：泰州市 肖先生
座驾：2020款 1.5T 自动 豪华型
行驶里程：5000公里
1.购车经历：内饰设计豪华，配置很高，就选定这款车了
2.期望度符合值：不符合期望
3.首保与回访：已经做完首保，有回访电话
4.故障与费用：还不到1万公里电瓶就亏点，打不着火
5.油耗与保费：百公里油耗10L左右
6.换车计划：未来不再考虑该品牌车型
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