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历年315晚会盘点,汽车质量问题何时休?

2021年03月11日 14:08:03
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来源:Myautotime

315晚会是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的一台大型公益晚会。

晚会一贯致力于推动法治建设、依法维权的价值追求,倡导在法治的阳光下,消费者更有尊严地维护自己的合法权益,经营者更诚实守信地参与竞争,监管者有法可依、执法必严,忠实维护市场经济秩序。

第一届晚会于1991年3月15日播出,而今年将要迎来它的第30个年头,30年风雨间,315晚会曝光过劣质产品,揭露过黑心商家,帮助消费者擦亮了眼睛。

作为大宗消费商品,汽车越发与人们的日常生活联系紧密,而其实,在这个晚会上,汽车品牌也常常会被提名。那么,在今年的315晚会之前,我们就来盘点一下,历年来在这个舞台上的亮过相的汽车品牌以及被曝光过的汽车产业现象。

2011年锦湖轮胎质量问题

2011年的315晚会上,锦湖轮胎是第一个被曝光的企业。据报道,锦湖轮胎为降低生产成本,在生产过程中掺入返炼胶,导致轮胎性能下降。

轮胎性能下降会产生怎样的后果呢?

据交管部门统计,在中国,46%发生在高速公路上的交通事故是由于轮胎发生故障引起的,其中爆胎占比70%。而另一项统计数据显示,当车辆行驶速度达到每小时160公里时,如果车辆发生爆胎,死亡率则为100%。

当时锦湖轮胎是全球十大轮胎之一,为北京现代等汽车厂提供轮胎,是市场占有率第一的轮胎,其不知有多少存在安全隐患的轮胎流入了市场,可以说是为了利益不把消费者的安全当回事。

经晚会曝光后,时任锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目,面对镜头向广大消费者发布道歉声明,并召回所有违规产品,涉及轮胎超过30万条,成为国内首次轮胎召回。

2011年4S店扣留新车合格证

2011年315晚会曝光4S店销售的潜规则,其将消费者新购车辆的车辆合格证抵押给银行,最终可能导致消费者购买的新车无法上牌,变成“黑车”。

那车辆合格证去哪了?4S店给出的回应是还在厂家,而所有汽车厂商都表示,只要车被提走,合格证都会给到经销商,但事实上,合格证都被经销商拿去银行做抵押贷款。

为了获得更多资金,经销商会先把合格证抵押给银行获得贷款,把没有合格证的车卖给消费者,拿回钱再赎回合格证,然而这些事实消费者无法事前得知,大多数4S店人员会故意隐瞒。

可是,要知道的是,一旦经销商资金链断裂,赎回合格证就变得遥遥无期,消费者买回的车就变成了上不了牌的黑车,而没有牌照的车辆,盗抢险根本不会生效。这是4S店行业的潜规则,但这却是以侵害消费者的合法权益为前提的。

此事件经晚会曝光后,依旧时有发生,但在2017年7月1日开始实施的《汽车销售管理办法》中规定,消费者购买新车时销售必须要把合格证书交给消费者,目前来看,这一现象几乎绝迹。

2013年江淮同悦质量问题

2013年315晚会,江淮同悦轿车被曝车漆鼓包锈穿,许多车的车身及底盘附近的钢板锈穿。车主表示,他们就此问题多番找江淮厂家及4S店,厂家及4S店曾对部分找上门的车主予以免费维修,但是很多车主的问题仍然没有解决,并且十分担心此问题会影响到整车安全。

315晚会表示,江淮同悦轿车是因为使用了普通的钢板来代替防腐性更强的镀锌钢板,所以才发生了一系列钢板生锈影响安全的问题。

经晚会曝光后,江淮发布企业回应,称对江淮同悦锈蚀事件高度重视,并对同悦用户深表歉意,其将以最快的速度为客户提供最佳解决方案。

同时,江淮汽车发出《关于同悦轿车车身锈蚀事件的情况说明》,表示将立即就已销售的同悦轿车车身锈蚀问题实施召回,对锈蚀车辆采取包括免费更换车身等措施在内的服务手段。不过,据悉江淮对此的解决方式是,用部分切除钢板再焊接的方式维修,车辆安全性会受到影响。

2013年大众双离合安全隐患

2013年315晚会还曝光了大众DSG变速箱质量缺陷存在安全隐患。据车主反映,配备DSG技术的汽车行驶时会出现脱挡、突然加速/减速、闪烁、失去动力、抖动等安全性问题,严重影响到驾乘安全。

在此之前,2012年3月13日,国家质检总局就DSG故障问题约谈了大众相关代表,要求企业尽快采取切实有效措施,解决大众DSG故障问题。2012年5月23日,大众决定延长DSG变速器的质量担保期,延长至10年至16万公里。

但就像车主所说的,生命是没有延保的。

经晚会曝光后,大众中国发布声明称:大众汽车集团(中国)、大众汽车(中国)销售有限公司,上海大众一汽-大众非常重视315晚会对DSG问题的报道,将以最快速度联系消费者予以解决。

此后,大众对出现问题的车型展开了召回,对变速箱进行了软件升级,但是车主纷纷表示故障还在,大众方面遂再次进行召回。

2014年老年代步车问题

2014年315晚会曝光了老年代步车的市场乱象。

山东的一些企业利用特种设备许可证,大肆违规生产四轮代步车,不仅粗制乱造、质量良莠不齐,且缺乏市场监管,事故频出。

还有一些企业直接购买小排量汽车,改成内燃观光车,甚至一些4S店从这些企业购买内燃观光车手续,将这些车当内燃观光车出售。

经晚会曝光后,政府部门迅速展开了整治,查封了一些黑作坊。不过,这些年老年代步车的乱象依然存在。

2014年海马等车企油耗造假

在2014年3月15日早间新闻中,海马汽车因油耗造假问题被曝光。

据报道称,在油耗数据检测上,存在厂家作假、检验机构为虎作伥的现象。车企相关工作人员曾表示:我们是生产厂家,我们随便修改。你就告诉他们,我需要把油耗做到8升,做到6升,你就给我系数做到修改,他们就知道怎么算,算完之后就给你反馈回来。

节目中曝光称,多家车企联合检测部门,随意修改汽车的油耗数据,以骗取国家节能汽车补贴,被点名的车企有海马上汽大众上汽通用和江淮汽车等。

不过,此后海马汽车否认造假,并表示公司所有上市车型均达到国家相关技术标准,认证检测时,公司将样车发往第三方检测机构进行油耗试验,试验结果合格,由检测机构出具检测报告。

2015年路虎变速箱故障

2015年,路虎登上了315晚会的舞台。

据消费者反映,路虎搭载的9速变速箱车型出现了倒挡失灵、行驶中失速等问题,严重的是更换两次后问题依旧存在,同时搭载同一型号变速箱的Jeep自由光也出现了类似的问题。

经晚会曝光两小时后,路虎中国针对变速箱存在故障问题做出了官方回应称,自收到部分客户问题反馈后,路虎中国积极制定解决方案,并已于2015年1月19日起,对2014至2015年款的进口路虎揽胜极光主动推出了最新的变速器软件升级措施,同时已就该解决方案在国家相关部门备案。此项升级措施正在持续推进中,将进一步同经销商以最快速度加速完成。

2016年二手车交易骗局

2016年的315晚会曝光了车易拍的二手车交易骗局。

据了解,无论是车易拍网站还是其工作人员,都一再强调,这里二手车拍卖“公开”、“透明”,然而内幕人士却表示,拍卖的大屏是给车主看的,上面的价格是做过修改的。

记者调查后发现,作为买家登陆后,在页面的左上角出现“快易拍”字样,而之前记者作为卖家看到的页面叫做“易置换”,买家和卖家看到的是两个不同的页面。

车易拍正是利用了易置换和快易拍两个不同的登陆端,截断了卖家与买家之间的信息对称,说起来,这就是通过网络科技包装过的传统黑心二手车商的套路。

车易拍在晚会结束之后凌晨十二点发布公告称,双方价格之间的差价是正常的服务费用,并无不妥。

2018年大众发动机设计缺陷

2018年315晚会,大众途锐发动机漏水中了“第一枪”。

据报道,从前一年6月至晚会,有上千位车主投诉大众进口途锐汽车发动困难,存在异响,经检测发现发动机存在进水问题。而在维护正当权益的过程中,消费者不断遭受到与4S店及厂家拉锯式的维权过程。

大众给出的解决方案是拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能,但车主并不买账,因为这会降低途锐的涉水深度。

对此,大众汽车(中国)销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。

此后,汽车相关问题甚少再登上过315晚会,但事实上,相关维权事件却也并不少,像东风本田CR-V的机油增多问题,像女硕士坐奔驰引擎盖维权,像特斯拉的突然降价、用户蒙在鼓里等等,消费者的相关权益时有受到侵犯。

315晚会旨在维护消费者应有的权益,同时,这也是一面镜子,时刻提醒着问题厂商,与其靠欺压消费者获得一些蝇头小利,不如踏踏实实提升产品质量,提升服务质量,这才是一个企业的长久之计。

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