宝马、长安福特、英菲尼迪上榜3·15晚会
2021年03月15日 22:34:03
来源：马拉车市
今晚，主题为“提振消费 从心开始”的中央广播电视总台2021年“3·15”晚会如期播出。汽车类消费投诉作为热门消费品维权案例，共有三家汽车品牌在晚会上被点名。
其中，宝马因为部分4S店装有涉嫌非法抓取人脸等隐私信息的摄像头成为了第一个被点名的汽车品牌。
包括福特翼博、福克斯等车型的车主深受变速箱进水，出现故障的困扰。出现故障的车辆变速箱大多都已锈迹斑斑，而车主确认自己并未“涉水”。品牌4S店基本都将故障原因推至车主身上。
记者调查得知，福特厂家早已知晓该“设计缺陷”，并给出了所谓的“处理办法”：即在发动机和变速箱连接处安装密封垫，以及堵住可能漏水的集雨板洞口。
第三个被点名的汽车品牌为英菲尼迪。
车主维权事由与长安福特一样，也是变速箱故障，但却并非是变速箱进水，而是变速箱的异响抖动问题。极端情况下，还会出现油门失灵、刹车失灵。
更加令人意外的是，英菲尼迪给出的解决办法竟是“单独”搞定维权态度强硬的车主。
据了解，英菲尼迪会给维权强硬的车主提供延保2-20年不等，视车主维权力度而定。
马拉车市此前曾撰文分析，今年汽车类消费上榜原因大致会在质量问题、售后服务、合同纠纷和汽车安全数据及个人隐私问题范围之内，此次三家汽车品牌上榜，从其维权类型、原因及可能产生的影响来看，的确可以称之为典型案例。
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