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因变速箱问题被曝光 长安福特回应“免费维修”

2021年03月16日 10:20:01
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来源:买车君

日前,买车网Buycar获悉,在今年3·15晚会上,长安福特旗下产品因干式双离合变速箱问题被曝光。

对于此事,长安福特也是第一时间进行了回应,声明中表示:“将对存在此问题的变速器提供免费维修,确保客户满意。”

据此次3·15报道,车主王先生一直正常使用的福特翼搏,突然出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈,而王先生的车辆却没有出现过涉水情况,而且由于车过了质保期,16000多元维修费用也只能自己承担。

类似的问题车主陈先生也遭遇了,开了六年的福特翼搏,同样在正常行驶时,变速箱出现异响,失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。但陈先生的爱车也没有过涉水经历,最终只能花费7200元维修变速箱,原以为这事儿就过去了,不曾想,仅时隔一年同样的故障再次出现。

据了解,福特翼搏虽已停产,但它的投诉自2013年开始就没有停过,大量数据显示,其变速箱存在严重的质量问题,仅2013年就有着300多起投诉,其中一名消费者表示:“我车才跑不到4万公里,地处北方,从未涉水,拨叉居然会生锈,车辆无法正常升降挡,存在设计缺陷。”

除此之外,搭载同款干式双离合变速箱的福克斯也出现过这样的情况,明明没有涉水的车辆,变速箱却进水了。面对此问题,经销商也只是强一再强调这是车主自己的使用问题,时至今日,仍存在大量的变速箱问题,而消费者也只能自费维修。

那么这到底是不是设计缺陷呢?车主明明没有涉水,又为何会出现这样的情况呢?

从报道中了解到,有车主在洗车时发现,车辆冲水过程中,由于集雨板缝隙并不是完全密封的,水会恰好流入发动机和变速箱的连接处,从而导致变速箱内进水。

针对此设计缺陷,厂家其实早在2020年3月份就推出了解决方案,只需发动机和变速箱中间换一个新的密封垫就可以解决。然而这一事实却被厂家和经销商所掩盖,并没有主动告知车主,只是在维修时会悄悄进行补救,而目前正常使用的车辆,车主们却并不知道自己的爱车存在安全隐患。

明明是产品的设计缺陷,经销商却把它推到了在消费者的身上。虽然搭载干式双离合变速箱的长安福特翼搏和福克斯已经停产,但变速箱的问题却一直没有解决,此次长安福特能否真正的解决问题,买车网Buycar也将持续关注。

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