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在“新四化”的浪潮下，汽车行业正经历着自诞生起135年以来的第四次革命，行业已经从“机械定义汽车”转变到“软件定义汽车”。业内普遍认为，在行业迎来百年未有之大变革的当下，不仅汽车产品，汽车商业模式、产业链乃至整个汽车行业格局都将重构。

而在这当中，作为新势力造车2.0时代代表之一的ARCFOX极狐品牌，一直在探索“破界”与“变革”，致力于向ICT企业转型。

位于北京市大兴区中环东路的中国蓝谷大厦，曾是诺基亚的办公地，而现在它是北汽集团在新能源领域向高端化、智能化突破的始发站。北汽新能源副总经理、ARCFOX极狐汽车总裁于立国坚信，“脚踩诺基亚的旧址，看到新兴事物的感觉和别的地方是不一样的。四年前，我们下定决心要打造一个高端的智能电动车品牌，我们坚信它就是未来的方向”。

ARCFOX为破界而来

与传统车企布局新能源领域路径不同的是,ARCFOX极狐选择了“破界而生”,拒绝设限。

“生而破界”是ARCFOX极狐品牌的Slogan，而对于这个Slogan的解读分为两个层面，一个是“破界”，一个是“生”。“破界”被认为是中国品牌以及北汽新能源需要高端新能源品牌，需要ARCFOX突破边界。而“生”的关键则在于，除高价值的产品外，以服务为核心的“价值旋涡”影响品牌在用户心中的地位。

于立国表示，ARCFOX拥有北汽集团的强大资金背书，同时全面引入麦格纳、华为等供应商伙伴，种种优势也增加了品牌在未来竞争中的话语权。

在他看来，ARCFOX极狐有三点优势，首先与麦格纳合资之后，对产品品质的提升很大。百年豪华车制造标准、近乎苛刻的核检以及对细节的把控，都使ARCFOX成为品质最好的车，并且是聚合全球资源的车。

其次，背靠大集团。尤其是借助北汽集团与奔驰的合作，ARCFOX比很多企业有更好的奔驰体系的供应链支持。其中，博世的底盘、西门子的电机、SK的电池、海拉的大灯、佛吉亚的仪表板、哈曼的智能座舱等，国际一流供应商对于提升性能、提升品质是加速器。

最后与华为深入合作，华为5G通讯解决了数字+人工智能定义汽车的诸多问题，ARCFOX品牌自动驾驶将达到世界领先水平。

可以看出，自成立以来，为破界而来的ARCFOX极狐编织起了一张巨大的“朋友圈”,　而在官方看来，不同于传统主机厂和供应商之间的关系，圈层合作你中有我我中有你，将共同定义标准，引领行业趋势。

做好服务同等重要

在于立国看来，由科技创新和体系能力做支撑的产品是第一步，而服务就是第二步，二者缺一不可。

罗兰贝格全球高级合伙人、大中华区副总裁郑赟指出，从汽车产业链的角度来看，未来最大的变化将落地在数据服务和用车服务两大层面，这两大变化分别对应软件定义汽车和用户需求推动商业模式创新。

对ARCFOX极狐而言，包括软件的自制服务、保障服务以及数据服务等，品牌正在对车主数据进行整合打通。

而据于立国介绍，为深入了解用户需求，品牌曾组织二十名工程师志愿者当司机，上门请用户试驾，一开始有部分工程师感到不解，但后来通过介绍得到了用户认可，工程师们感到无比骄傲，甚至觉得当司机挺好，不想回研发体系了。

当工程师直面用户的问题之后，ARCFOX极狐的OTA速度便越来越快，有越来越多的工程师到用户群里看有什么样的问题。“过去用户提出的问题，没半年时间解决不了，现在可以通过事业部把项目、产品、用户连接成一个整体，迅速解决问题。”于立国如是说。

根据规划，ARCFOX极狐正在构建覆盖全体系的数字化运营管理中台，打破认知与经验的边界，真正认知并理解用户需求。其中，ARCFOX将携手经销商在两年内共建超过100家高度数字化的实体店，包括以功能为标准划分的经销商店和以品牌和体验为中心的厂家直营店，旨在与用户真正建立紧密联系，实现与用户的高度粘合。

去参数化成未来智能汽车发力点

在“新四化”浪潮的推动下，新能源汽车的概念定义也在发生变化。汽车从信息孤岛逐渐走向网联互通，软件定义汽车带给汽车行业巨大的变革。在亮三点创始人、DCCI互联网研究院院长刘兴亮看来，在互联网时代下，用户对于汽车的需求也呈现“三化”，即参数化、体验化、点亮化。

据他介绍，所谓的参数化是指最初消费者更多的关注于产品本身的参数特征。而随着信息化智能化时代的到来，目前各行各业都在去参数化，更希望以体验来代替冰冷的参数，去直接感受产品的温度。在体验到产品后，消费者想将感受分享给更多的人，于是就有了第三个特征，点亮化。

在他看来，而这三点在ARCFOX极狐品牌上也有迹可循，首先，ARCFOX极狐的车型是5G架构的第一车，依托华为的5G技术，这是消费者对品牌的第一印象。

其次，与麦格纳合作，ARCFOX极狐拥有豪华车的品质保证。据悉，麦格纳拥有110年的历史，生产了接近400万辆豪华车。

最后是设计层面，对于消费者来说第一印象是科技范十足的设计。而为演绎好“生而破界”的品牌理念，ARCFOX极狐拥有“X”家族化设计语言。其中，ARCFOX αT由车头中央放射出的四条特征线呈“X”状向外扩展，车灯、格栅及车身线条都以车头为中心向四周放射，寓意为“挑战边界”。

值得一提的是，在2020年国际CMF设计奖颁奖典礼上，ARCFOX αT也获得2020国际CMF设计奖，这是继ARCFOX极狐品牌旗下的GT获该设计奖项后，连续第二年获此殊荣。

根据规划，ARCFOX极狐今年的工作重点将集中在产品、品质、服务以及品牌方面。于立国坦言，未来的车跟现在不一样，不能仅仅提供一辆质量很好的车，在大数据+人工智能的时代，谁走在了前列谁就有话语权。