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作者 —— 咖加用户：Cccccpy-7556

写在开头

租车其实挺划算的，100来元就能租到一台代步小车，有时候比打车还划算。500元就能租到许多世俗意义上的"好车"，对于喜欢感受不同车子的车迷来说也是非常便宜的。和开自己车所需要承担的磨损和潜在风险相比，租车那一丁点租金几乎可以忽略不计。即使不幸发生意外，比如擦刮或者故障，理赔维修也不过是一锤子买卖，还车之后便雨女无瓜。无论是出差还是旅行，不管有车没车，一年到头能难免遇上几次需要租赁汽车的经历。但是很多朋友对租车是完全不了解的，尤其是担心用车过程中遇到的一些纠纷。笔者很喜欢租车自驾游，再在租赁过程中遇到过诸多问题，本文也就简单分享一下。

常见租车公司类型

目前常见的租车无非是以下几种：

本地车行

GoFun、EvCard等以电动车为主的分时租赁（所谓的共享汽车）

凹凸租车等C2C私家车租赁

一嗨、神州、以及携程等传统租车

除开婚庆和企事业单位公务用车之外，普通用户没有太多理由去选择各种本地车行的。首先是价格普遍更贵，其次是条款相对模糊，管理不如连锁大公司成熟，发生纠纷不好处理。当然了，热门旅游城市租小众车型通常还是只能找这类本地小车行，例如大理租甲壳虫以及三亚租2系等。

以电动车为主的分时租车笔者也是不推荐的，主要是因为车况毫无保证。笔者曾好奇连续租过某公司几台同款车型（油电均有尝试），每一台开起来都大不一样，尤其是刹车性能。

从车型选择量、新旧程度、维权难度、租赁费用等方面综合考量的话，笔者建议租用连锁大公司。对于想要租用性能车、老车、超豪华车的朋友也可以考虑一下C2C模式的个人车源租赁平台。

如何在租车公司挑一台好车

预算范围内坚持选新不选旧。连锁租车公司的热销车型一年可以轻松跑到3万公里以上，因此三年车龄可以轻松达到近10万里程（各家公司退役条件不同，大部分不会出现10万以上的车型）。对于普通家用车而言10万公里正青春，但租车公司都不会按照正常保养周期来，油水更换周期刻意延长。比如本田要求4万公里更换变速箱油，租车公司是不会这样干的，至于积碳梦发动机必须使用的添加剂，更是别想了。

通常来说选车界面都会标明车子年款，尽量选择近两年来的新车，也可以向租车公司门店询问年款和里程信息。如果是提前规划好的租车行程，可以时不时观察一下有无最近新上架的车型，笔者就曾租到好几台几百公里的新车。凹凸租车一类的C2C租车一般都可以看到各个车型的历史租赁次数，大概能分辨出哪些车是经常在租客手里被"蹂躏"的。通常来说运动车、性能车、敞篷车的租用次数会更多，若是年份太长可能要慎重考虑。

保险怎么选

汽车租赁费用除了基础租金、手续费、服务费之外，还有一笔额外的保险费用。至于租车公司是否可以如此销售保险，法律上其实一直都是有争议的，但不管怎么说目前现状就是租车得额外购买几十一百元一天的保险。以一嗨租车为例，有三种价位的保险可供选择，其他公司标价略有不同，但基本是按这个模式划分等级的。

20万三者，5000以内车损免赔（不含轮胎），收费53元/天。

50万三者，5000以内车损免赔（包含轮胎），收费72元/天。

100万三者，5000以内车损免赔（包含轮胎），收费95元/天。

笔者个人建议无论如何都至少买一份最便宜的保险，以免发生擦挂后负责修车以及各种杂七杂八的费用。至于第二档的保险，若是长途自驾，尤其是去山区或是会遇到非铺装路面的话，笔者还是建议购买，否则爆胎之后你是得赔偿租车公司一条轮胎的（当然这也有省钱的办法，后文细说）。

发生擦挂/事故怎么办

不了解钣金喷漆大致价格的话，建议租车时在门店拍一张理赔价目表，通常会告知租客某某价位的车保险杠、车门等部件维修费用。若是购买了上文所说的保险，小擦小挂都不必担心，真要蹭出5000元的伤还是挺不容易的。

如果发生了碰撞，无论是何方责任，在正常处理事故之外都得联系租车公司的事故专员报备。还车之后还务必关注订单进程，若是有异样应当及时催促租车公司。这里点名批评一下神州租车，曾今在神州租车租用宝沃BX5发生擦挂，对方全责。全程严格按照理赔程序，提供了交警责任认定书和对方联系方式，结果半年之后提醒笔者有一笔未支付的维修费用。最终解决方案是笔者自行垫付并找到当时的肇事司机索要欠款，体验极差。

若是磕到了水箱框架，撞坏了俩灯，这时可就要注意啦。5000元钱的免赔额度可能是不够的，需要额外再赔偿一部分。一些租车公司执行的是赔偿超出免赔额度部分的一定比例，这个比例一般是20%。举个例子，车要修7000元，那租客就要赔偿（7000-5000）×20%=400元。但也有一些租车公司执行的是超出免赔额度即赔偿全额的一定比例，通常也是20%。那如果定损7000元的话就得赔偿7000×20%=1400元。

目前越来越多的租车行在执行第二种方案了，因此定损环节相当重要。举一个极端的例子，定损5000元你分文不出，但定损5100元就需要租客赔偿1020元。报过保险的朋友都知道这种几千元的车损具体金额其实是可大可小的，周转余地很大，必要时也可以跟门店员工或定损专员求求情尽量控制在免赔额度以内。

一些容易忽视的点

玻璃水

南方城市的租车公司通常一年四季都直接灌装自来水，正常使用除了刮不干净之外倒也无妨。但若是去往高海拔地区，用自来水代替玻璃水是万万行不通的，笔者就遇到过如上图描述的情况，十分危险。租车前往高海拔地区请务必换装正经的冬季玻璃水。

轮胎

注：图中千斤顶还未安放到正确位置

笔者曾租到过轮胎鼓7个包的车，也租到过轮胎方向装反的车。这种情况在C2C类型的租车平台十分常见，一些租客为了隐瞒轮胎鼓包，会擅自将鼓包一面换到内侧掩人耳目，给下一位租客带来安全隐患。因此在交接验车时一定要看清四个轮胎是否有鼓包，是否存在内外侧装反的情况。如果没有购买包含轮胎的保险并出现了无法修复的爆胎，也大可不必慌张。租车公司只会要求你自费更换尺寸一致的轮胎，对品牌不会有要求。因而爆胎之后可以选择就近的国产轮胎专卖店换装最便宜的型号。若是有二手轮胎，在保证安全的前提下也是值得考虑的。

小结

现在租车行业越发透明，租车公司讹划痕车损、讹违章处理的情况已经很少出现了。本文更多谈的是关于一些容易被忽视的小细节的经验之谈。违章、维修等细则在各大租车公司的网站上都有，租用之前也需仔细阅读，别等真出了事在百度上查得满头大汗。总的来说，选则大公司的新款车型、购买保险别抱侥幸心理就不会遇到太大麻烦。