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价格不透明、卖完就降价、新车故障退货难等一系列“坑”或多或少车主都遇到过。新手买车如何不被坑？

单靠车主自己是防不胜防，这不就有东风风神自揭行业之短，并从源头消灭这些坑。如果新车买完就降价，东风风神差价全补；如果担心新车质量问题，东风风神做出了十年不限里程质保、30天内因产品质量问题免费退换车、三年十万公里发动机核心零部件质量问题免费换新车的三大承诺。相比大多数厂商3年10万公里或者5年20公里内的整车质保，东风风神三大承诺可谓是走在了行业前列，为用户带来了实实在在的用车福利。

为什么东风风神敢于、愿意做出远高于行业标准的承诺？东风风神营销总部总经理李瑾南对《道哥说车》编辑表示，源于东风风神人对自家产品质量的信心，即将上市的奕炫MAX的动力总成采用的是东风自主研发并斩获“中国心”十佳发动机行业大奖的马赫动力品牌首款1.5T涡轮增压发动机，其41.07%的热效率直击合资发动机最高水准。

与此同时，东风风神今年销量要比去年增长超过71%、年销量达到12万辆的目标，李瑾南不得已而为之”祭出“如此之高的承诺，让消费者放心购买东风风神的产品。

实力宠车主的东风风神不仅解决车主用车之忧，还从生活上关怀着车主。李瑾南在5月21日的东风风神首届粉丝节上，主张互助、共创、趣生活。尤其是互助，即由风神出资帮助因遭遇重大病症或其他原因造成家庭经济困难而需要援助的风神车主，体现了车企的社会责任。

东风风神宠粉”无底线“？

《道哥说车》编辑注意到，在当天的东风风神首届粉丝节上，“赛道级宽体家轿”奕炫MAX开启的盲订也远比其他车企的固定款福利更吸引人。东风风神奕炫MAX的盲订含有隐藏福利：粉丝通过扫码完成盲订小程序在线注册、裂变分享后，即可获得不同的锦鲤福利，享受C位服务。最高可获得价值4万元专属礼包，包括免费升级至暗夜车型；终身免费基础保养；车机无限流量、车载麦克风、控车手表等在内的潮流礼包；以及免费洗车、加油、停车、代驾等生活特权。

当奕炫MAX盲订政策公布后，道哥注意到现场有来自襄阳的风神老车主喊道：“这是真的吗？要拍照留好证据。”这位风神AX7车主对道哥表示，刚刚在现场已经扫码盲订奕炫MAX了，就看运气了。

奕炫MAX口号为“我的家轿，亦可赛道”，外观设计理念称之为“赛道风暴美学”，意在以性能与科技交融的造型，激发竞速渴望。极致的轿跑比例，在塑造美感的同时，也营造出了速度感和进攻性；1870mm的车身宽度可与中型轿车比肩，更宽的车身宽度也能够带来更好的操作稳定性。

除了常规造型外，东风风神还在奕炫MAX车型基础上打造了奕炫MAX暗夜版，最大亮点在于自身配备的剪刀门设计。此外，新车还配备了大尺寸扰流板、大尺寸轮圈、尾部扩散器及双边共四出的排气系统，进一步提升性能范。

据东风风神负责人介绍，奕炫MAX暗夜版今年限量1000辆，除了应法规要求的剪刀门外，该车外观以及其他配置量产后与当前亮相车型别无二致。

解决风神车主难点和痛点

为了达成2021年东风风神12万辆销售目标，李瑾南在营销策略上提的最多的是“接地气”，投普通打工人所好。与时俱进地推出“诚心诚意敢承诺·互助共创趣生活”的C位服务计划，覆盖用户买车用车全周期，直击用户在买车用车时可能遇到的痛点。

在客户用车期间，任何的疑问或需求，只需通过手机扫描车内服务二维码，即可享受厂家客服专属服务，一扫无忧；主张诚意让养车无忧，在客户维修保养期间，东风风神提供维修保养上门免费取送车服务，守时守约，超时赔付，基础流量，五年免费，遇官方调价，差价全补；东风风神敢于承诺，做出了十年不限里程质保、30天内因产品质量问题免费退换车、三年十万公里发动机核心零部件质量问题免费换新车的三大承诺。

而“互助共创趣生活”的出台却是源于一个温情的故事。”我们有一次去区域搞促销活动，有个癌症晚期的女同志放弃治疗，为了圆孩子的梦，她考了驾照成为风神奕炫车主，“李瑾南正是听到这个事，想着能为那些遇到困难的风神车主做些事，所以决定成立风神互助基金，由风神出资帮助因遭遇重大病症或其他原因造成家庭经济困难而需要援助的风神车主，为车主提供心理评测、7*24小时免费心理辅导热线、专业心理咨询服务。

除了帮助困难的风神车主，东风风神通过共创平台为风神车主拓展交际圈，即通过风神APP建立创富社区，为各地风神车友提供商务资源交流、商业信息共享、创业经验分享等资源，风神伙伴在风神APP签约，参与互动获取积分奖励，积分可在风神商城，兑换百万件生活好物、旅游基金、优惠服务等；趣生活，即东风风神会不定期组织风神车友参与线上线下福利活动，不定期组织开展改装大赛，实现风神车主的改装梦，丰富车主生活内容。