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6月12日，第二十三届重庆国际汽车展览会火热开幕，众多厂商纷纷拿出了自己的新产品、新改款，而东风启程来到重庆则是为了践行打造“同心同行”服务品牌的道路。值此启辰品牌18周年之际，以“热爱 敢为所爱”为主题，携旗下众多车型亮相车展现场，并启动“全星宠爱”重庆区域驾练营活动。

公益陪驾，品牌出圈

将要在重庆启动的“全星宠爱”驾练营是一场由东风启辰品牌与重庆市交警为主，共同协作举办的一场公益性陪驾活动，旨在树立重庆陪驾陪练示范标杆的同时，强化品牌对用户的关怀。这样一来东风日产的重庆车主们就有福了，能够亲自到你所居住的城市来举办免费的陪驾活动，还有哪个品牌对于用户能这样关照呢。可能有人听到这就丧失了兴趣，自己又不是东风的车主，这个活动关我什么事？如果只是这样的话那对于路人来说的确比较鸡肋了，不过既然是一项公益活动，那当然是要面向广大群众的。

东风日产启辰重庆“驾练营”免费为重庆市民提供交规实操学习，以及试驾及陪驾服务。教学内容主要针对的是刚拿到驾照的新手/拿照多年未开过车的本本族/想针对性快速提高驾驶技术的人而设定，配置了专家级师资力量，拥有比肩驾校的场地资源，以伙伴式陪练服务，根据其所需提供创新性、多场景式的定制化汽车陪练服务。

汽车厂商主动帮助用户学习和使用购买的新车，业界也有不少厂商在做，比如前段时间差点闹出“提车考试”的特斯拉就举办了“交付日车主讲堂”，福特在美国还专门开设了驾驶学校，针对Bronco车主开设夏令营一般的培训课程。这些厂商大多数都是针对自家车主给出福利，而这次东风日产启辰的目的显然不止于此。“全星宠爱，宠你出圈”。东风不仅要让用户感受到自家品牌的宠爱，更要以宠粉的姿态出圈，提升启辰品牌的知名度和影响力，实现多方共赢。

品牌稳步向上，服务为其新征程

自今年元旦起，东风日产启动了双品牌运营，启辰品牌正式纳入东风日产体系。在双品牌的整合力量下，启辰品牌稳步向上，收获了市场与消费者的广泛认可。1-5月，东风日产终端销量累计突破47万，同比增长28.8%，这其中也有启辰品牌的助力。在刚过去的五月份中，启辰品牌环比增长11%，启辰星和EV增速最快。

双品牌协同为启辰持续强化了高价值产品认同，未来“服务”将成为启辰的新征程。在去年的广州车展上，启辰就明确了这一目标：发布“同心同行”服务品牌，推出“三大服务保障、三大服务行动、六大服务承诺”，强化售前、售中、售后的精细化服务管理，全面升级用户服务保障，坚持为消费者带来更高品质的汽车产品以及更愉悦的服务体验。

说到做到，启辰自今年3月以来在全国六大区陆续展开线下辰粉关爱活动，结合当地特色打造温馨的车主回家之旅，以实际行动强化宠粉关怀，与客户同心向前，让车主家人感受启辰一路相伴的守护。不管是线下活动，在520这个富有浓浓爱意的日子，启辰品牌推出行业首创的客户直通企业高管的“老黄热线”，进一步体现品牌对用户的宠爱。

据悉，“老黄热线”承诺1小时响应、专属跟进、24小时提供解决方案、服务过程透明、定期回访、全时在线、24小时专人值守。这条途径大大方便了用户向官方表达意见以及建议，并且能够直接通向厂家高管，进一步加强了用户的放心程度和与品牌之间的距离。

写在最后

今年我们可以很明显地观察和感受到启辰正在一步步践行打造“同心同行”服务品牌的步伐。无论是从辰粉关爱到“老黄热线”，再到重庆“驾练营”项目的正式启动，都是启辰所作出的实际行动。未来，东风日产启辰将继续带来更高品质的产品，和更宠粉丝的服务，为用户带来良好的用车体验。